3 mesi fa
Quindi hai fatto la cosa giusta a presentare un reclamo in cui il nostro team cercherà di risolvere il problema il prima possibile e nel miglior modo possibile.
Eri in contatto con il casinò a riguardo?
Traduzione automatica:
Pin-Up Casino - discussione generale (pagina 6)
3 mesi fa
Va bene, quindi ora dobbiamo aspettare che il nostro team di reclamo sia in grado di mettersi in contatto con il casinò e quindi risolvere questo tuo problema.
Se tutto va bene, questo accadrà presto e sarai in grado di ritirare i tuoi soldi. Se hai un solo conto in questo casinò e non ne hai aperto un secondo, secondo me non c'è motivo per cui il casinò trattenga i tuoi soldi. 🤷♀️
Hai qualche aggiornamento per noi per caso?
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3 mesi fa
Ciao ragazzi, nessuna risposta da parte loro perché quando ho inviato la stampa mi hanno detto che era bloccata e non potevo fare altro. quindi cerco il tuo aiuto perché ho bisogno di questi soldi.
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3 mesi fa
Grazie per l'aggiornamento. Prova ad aggiornare il tuo reclamo qualora Nick abbia bisogno di ulteriori informazioni da parte tua in modo da poter procedere.
Resta lì e aspetteremo qui l'esito.
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2 mesi fa
Giochi molto costosi e non pagano
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2 mesi fa
Ciao, come pensi che i giochi siano costosi? Forse è solo un errore di traduzione, ma non paghi per i giochi. Vuoi dire che hanno un RTP basso per te o qualcos'altro? Sentiti libero di dire di più se vuoi.
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2 mesi fa
Buonasera, il casinò Pin-Up trattiene i miei fondi da quasi 2 mesi e mi ha anche bloccato l'account senza preavviso perché ho impiegato qualche giorno per rispondere a un'e-mail (nei loro termini e condizioni è specificato che si tratta di 1 mese, non di qualche giorno).
Fino ad oggi ho inviato tutto quello che mi hanno chiesto, dalla verifica facciale a tutti gli estratti conto che dimostrano che ho depositato denaro tramite "PagoEfectivo", tuttavia continuano a trattenere i miei fondi di quasi 400 USD, ho bisogno di aiuto per favore.
Traduzione automatica:
2 mesi fa
Ciao,
È fantastico che tu abbia trovato questo forum e condiviso il tuo problema qui. Siamo sempre ansiosi di aiutare i giocatori in situazioni difficili. Per riuscirci, forniamo un team altamente specializzato concentrato sulla risoluzione delle controversie dei giocatori. Cosa ci vuole dalla tua parte?
Vorrei darvi qualche suggerimento veloce:
L'invio di un reclamo è gratuito per chiunque
Per inviarne uno, devi solo attivare questo collegamento ipertestuale verde 👈 e cliccare su "invia un reclamo"
Segui tutti i passaggi; tieni presente che dovresti fornire tutte le informazioni rilevanti e allegare qualsiasi prova a supporto delle tue affermazioni. (Detto questo, ti preghiamo di astenerti dal fornire dettagli non necessari che potrebbero effettivamente rendere più difficile per noi l'elaborazione del reclamo.)
Una volta che il reclamo è stato esaminato da un membro di quello che chiamiamo First Response Team, viene pubblicato sul sito web. Forse questa guida ti aiuterà anche a comprendere i passaggi successivi 👈
Immagino che siamo tutti molto curiosi di sapere perché il casinò ha deciso di non pagare. C'è qualche verifica aggiuntiva o di sicurezza in corso? Lo chiedo perché hai menzionato una scadenza di un mese; dalla mia esperienza, di solito è per indagini non standard.
Non esitate a condividere altre informazioni con noi.
Traduzione automatica:
1 mese fa
Certo che puoi 🙂 !
Oltre a mettere "Mi piace" ai post che hai trovato più interessanti o utili, puoi anche avviare una tua discussione su qualsiasi casinò tu abbia in mente.
Traduzione automatica:
1
1 mese fa
Mi piace Casino GURU.
E vengo per imparare. E se possibile, per condividere esperienze. E per leggere quelle di altre persone.
Esempio: se ho una brutta esperienza in un casinò, vengo qui e cerco le opinioni degli altri utenti.
Ho una domanda. Riguardo la sezione bonus
Alla fine c'è una domanda su... Se il bonus ha funzionato per te.
Pollice in giù. Ti dà l'opportunità di esprimere un'opinione.
Avrei voluto dare il pollice in su, ma con un'opinione.
Per evidenziare qualcosa di positivo. Ma non mi ha dato questa possibilità.
Cosa posso fare per dare una buona opinione su un casinò in particolare che mi ha sorpreso MOLTO PIACEVOLMENTE?
E cosa ritengo sia importante condividere?
Traduzione automatica:
1 mese fa
Puoi sempre scrivere la tua recensione utente sui casinò in cui hai giocato. Vedo che l'hai già scoperto, e ti ringrazio per questo.😉
A proposito, come sta andando il tuo deposito? È già stato esaurito?
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5 giorni fa
Non disponibile per Canada/Quebec, aggiorna la descrizione del casinò per favore
Traduzione automatica:
3 giorni fa
Ciao e grazie per l'impegno!
Sapevi che puoi farlo subito? Basta controllare la "scheda panoramica" per questa funzionalità:
A proposito, posso chiederti cosa significano "dispo" e "desc", per favore? Grazie in anticipo per avermi aiutato a evitare errori. 😉
Traduzione automatica:
3 giorni fa
Ciao e grazie per l'impegno!
Sapevi che puoi farlo subito? Basta controllare la "scheda panoramica" per questa funzionalità:
A proposito, posso chiederti cosa significano "dispo" e "desc", per favore? Grazie in anticipo per avermi aiutato a evitare errori. 😉
Traduzione automatica:
2 giorni fa
La prossima volta ti manderò degli screenshot come questo.
Traduzione automatica:
23 ore fa
In alternativa, puoi inviare sia una descrizione che uno screenshot. A volte è meglio avere tutti questi messaggi così non ci confondiamo. 😉
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1
5 ore fa
fatto!
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