8 mesi fa

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E il tuo account è già completamente verificato o non ancora?
A volte aumenta anche il tempo di attesa quando devono prima verificare la tua identità, sai.
La situazione non è delle migliori! Ieri mi hanno detto che il mio prelievo è stato elaborato, domani apparirà sul mio conto! Oggi un'altra persona della chat live mi ha detto che c'è un volume elevato di richieste e che l'elaborazione subirà ritardi. Non so più cosa credere! È un peccato! Ho aperto un reclamo per così tanti giorni e non avete ancora risposto.
Purtroppo, come spiegato nel tuo reclamo, il nostro team non è in grado di intervenire prima che siano trascorsi 14 giorni, ecco perché nessuno ha risposto al tuo reclamo.
Spero però che il pagamento venga effettuato presto, non appena saranno state elaborate tutte le richieste.
Quando esattamente hai richiesto il prelievo, per favore?
Chiederò al mio collega di esaminare il tuo reclamo il prima possibile.
Inoltre, tieni presente che ogni giorno dobbiamo gestire centinaia di reclami ed è impossibile rispondere a ciascuno di essi ogni giorno.
Posso chiederti se il tuo account è già verificato e se questo è il tuo primo tentativo di prelievo in questo casinò?
Speriamo che lo facciano davvero, come si dice, ovviamente.
Oh, quindi ti hanno detto che ci sono state molte richieste di prelievo e che sono sovraccarichi?
A volte può succedere, lo sai; l'abbiamo già visto. Vediamo lunedì come andrà. Faccelo sapere, per favore.
Ciò che hai risposto non sembra centrare il punto. Ho notato che lo screenshot fornito sembra corrispondere a ciò che dice il giocatore. E menziona un video. Ho letto la tua risposta e vedo che la tua comprensione del gioco è molto lacunosa. Spero che tu ti sia corretto, ma a quanto pare non l'hai fatto.
Non credo che tu stia rendendo giustizia con questo approccio
Ti hanno informato su cosa devono controllare?
A volte la verifica avviene a metà, ma se necessario è necessario anche effettuare alcuni controlli da parte dei fornitori del gioco.
Fateci sapere, per favore, cosa vi hanno detto esattamente a riguardo e se il vostro account è già completamente verificato.
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