Oh no, speravo che il problema fosse sul punto di essere risolto, eppure sembra che tu abbia ancora difficoltà.
Ma non preoccuparti: i miei colleghi sono pronti a sporgere denuncia per tuo conto.
Prima di tutto, la posta elettronica la descrizione del reclamo, uno screenshot delle comunicazioni correlate o qualsiasi altra cosa tu abbia a portata di mano.
In secondo luogo, per evitare che ciò accada di nuovo ad altri, vorrei chiederti gentilmente aiuto:
per favore, inviaci l'aggiornamento dell'errore via email a :
1) Fai uno screenshot dell'intera schermata in cui viene visualizzato anche il dominio che utilizzi quando appare il CAPTCHA.
2) Aggiungi l'ora esatta e comunicaci anche il fuso orario (il migliore sarebbe in UTC)
3) Anche un indirizzo IP sarebbe fantastico se riuscissi a trovarlo.
Ecco anche alcuni suggerimenti per affrontare il problema forniti dal nostro sviluppatore capo:
"Stai utilizzando una VPN? E un plugin del browser? Il blocco potrebbe essere correlato all'utilizzo di un plugin o programma del browser Virtual Private Network (VPN).
Alcune VPN inviano traffico che viola la legge o i termini di servizio dei siti web.
Ecco le 3 cose principali che consiglierei.
1. Controlla il tuo indirizzo IP: se vengono rilevate attività sospette provenienti dal tuo indirizzo IP e questo viene contrassegnato come spam, Google genererà un messaggio reCAPTCHA e ti impedirà di effettuare la verifica.
2. Controlla la tua rete - A volte (soprattutto in paesi come la Cina) l'Internet Service Provider (ISP) maschera l'indirizzo IP e traccia le tue attività di navigazione. Ciò causerà il blocco dell'intera rete di indirizzi IP utilizzata da quell'ISP da parte di sistemi di sicurezza come reCAPTCHA utilizzato da Google.
3. Controlla malware ed estensioni del browser - Se vedi spesso il messaggio "Non sono un robot", controlla il tuo computer per programmi dannosi e rimuovi le estensioni del browser non necessarie. Prova lo strumento di pulizia ufficiale di Chrome"
Mi dispiace per il disordine; potremmo aver bisogno di aiuto per individuare e risolvere i problemi, ma finora abbiamo ricevuto solo feedback molto limitati.
Continuo a sentirmi dire di aspettare un'e-mail e che deve arrivare entro 24 ore, ma ho sentito la stessa cosa ogni giorno
Il quinto prelievo è stato appena rifiutato e ho provato a richiederlo di nuovo e ora quando provo a richiederlo compare "Il fornitore non è disponibile in questo momento"
Ragazzi, questa è una truffa completa, non mi hanno pagato 7934 euro e non ho fatto nulla di sbagliato, dopo circa un mese mi hanno detto che ho violato i termini del bonus, cosa che non ho fatto. Ho avuto la stessa cosa anche con 7 bets, il loro sito gemello e ce n'è anche uno nuovo sulla scena chiamato 24bet per riferimento futuro e usano tutti lo stesso supporto clienti di Zendesk e gli stessi nomi nella chat. Il guru del casinò proverà a farsi coinvolgere ma non risponderà e finirà per ottenere punti nella lista nera, ma sfortunatamente questo non ti aiuta a ricevere fondi. Quando ho fatto delle ricerche su 7bets, apparentemente sono truffatori dalla Nigeria che tentano la fortuna nonostante abbiano una cattiva reputazione e temo di pensare ai soldi che hanno truffato alle persone, dato che non pagano mai. Mi dispiace che non sia quello che nessuno di voi vorrebbe sentirsi dire, ma la cosa migliore che potete fare è imparare come ho fatto io per il futuro e andare avanti 😢😢
Purtroppo, l'indice di sicurezza di questo casinò dice tutto.
Puoi sempre provare a sporgere reclamo, ma finora non siamo riusciti a comunicare con loro.
Se però il tuo reclamo non viene risolto, contribuirà almeno ad abbassare ulteriormente la valutazione del casinò.
Ecco quindi il link dove puoi inviare il tuo reclamo se vuoi aiutarci ad abbassarli.
Se riscontri problemi, faccelo sapere e cercheremo di trovare una soluzione.
Mi dispiace per l'errore nel tentativo di presentare un reclamo. Ultimamente ci capita spesso e stiamo cercando di risolverlo.
Prova a utilizzare un computer se stai cercando di inviarlo dal tuo telefono e, in caso contrario, scrivi direttamente al nostro team reclami all'indirizzo , Per favore.
Fateci sapere se ci sono novità.
Purtroppo, da quanto ho potuto vedere, non abbiamo alcun rappresentante attivo del casinò qui sul nostro forum, quindi probabilmente non sarebbe possibile ottenere una risposta dal casinò qui. 🤷♀️
Quindi dopo 2 settimane hanno cancellato tutti i miei soldi e mi hanno detto nella chat che avevo violato le regole del bonus haha
mai usato e Bonus…
Fai attenzione e non giocare qui! TRUFFA
So After 2 weeks they deleted all my Money and told me in the Chat I violated the Bonus rules haha
never used and Bonus …
Watch out and don’t Play here ! SCAM
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
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