3 anni fa
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Mi è stata inviata un'e-mail con un bonus del 200%. dove prima fare un deposito e poi andare in chat dal vivo per il bonus. ho usato gli ultimi soldi per il gioco d'azzardo,
l'agente dice che questo voucher non fa per me, anche se nell'e-mail
mi chiamano per nome..
la caparra non verrà restituita senza il fatturato richiesto Ver
cosa stai pensando
È una truffa? dovrebbero almeno consentire il ritiro del deposito
.
Ciao,
Immagino che sarebbe bene sapere perché questo bonus non è disponibile per te. Puoi dircelo, per favore?
Hai utilizzato il link dell'e-mail, cioè sei entrato direttamente nel sito del casinò facendo clic sul collegamento ipertestuale appropriato dall'e-mail promozionale?
Questo è solitamente il modo corretto per ottenere il bonus.
In generale, se il casinò (o il partner che gestisce le email promozionali) ha commesso un errore , non è colpa tua, direi che un casinò onesto accetterebbe che tu sia motivato da questa offerta e probabilmente non depositi da solo . Se non c'è modo di fornire il bonus, ritengo che restituire il deposito sia giusto.
Mi dispiace, non posso aggiungere nulla da parte mia.
Avremmo bisogno di una spiegazione più dettagliata dal casinò. Direi che è appena successo, e se ritieni di meritare un approccio migliore, puoi sempre provare un altro casinò.
A parte la scarsa qualità del comportamento pro-cliente, come ti senti riguardo ad altri aspetti? Che dire dei giochi a tua disposizione e così via?
Il casinò ha un'ottima reputazione, quindi mi piacerebbe sapere cosa ne pensi, diciamo in generale.
il casinò è ok.
nessun problema con il prelievo. . semplice t&c.
limita solo il giorno del peer 500e.
ho vinto 1400 euro
3 giorni di incasso 500, 500, 400. ma ultimi 400 euro in attesa di molto tempo.
nel complesso il casinò è ok. Scrivo del mio caso perché è la nostra unica arma nello scontro con il casinò, che ha un record che ha sempre una decisione finale
Penso che questo possa aver aiutato altri giocatori a decidere se gli piace provare il casinò o meno.
Grazie per questo, capisco il tuo punto e spero che terrai d'occhio il forum e continuerai anche a condividere le tue esperienze con noi.
Probabile TRUFFA! Metto in guardia contro i pagamenti. Alla fine di ottobre, ho effettuato un deposito (non ho ricevuto un bonus sul primo deposito anche se ho fatto tutto correttamente, ma non importa). Il 1 novembre ho ordinato 3 prelievi, ho ricevuto informazioni che i prelievi richiedono fino a 3 giorni lavorativi. Dopo 3 giorni ho scoperto che i prelievi sono già presso l'operatore finanziario e li avrò nel mio conto entro poche ore, il giorno dopo la stessa traduzione. Dopo altri 2 giorni, ho ricevuto informazioni nella chat che i pagamenti sono accettati dal dipartimento finanziario e verranno pagati presto (cioè non sono stati con l'operatore finanziario per diversi giorni :)) E così per 3 settimane sono stato chiedeva regolarmente un momento di pazienza e mi assicurava che presto riceverò i miei pagamenti.
Ciao,
Quindi il tuo account è completamente verificato ora e sono trascorse 3 settimane da quando hai inviato i prelievi, giusto?
Bene, è positivo che tu sia aggiornato regolarmente. Spero davvero che questo non sia un altro casinò che ha problemi con i fornitori di servizi di pagamento locali come altri casinò hanno al momento. Bene, puoi presentare un reclamo e vedremo se possiamo aiutarti. Vorrei sottolineare che il casinò è decente, quindi immagino che ci debba essere una sorta di problema che il casinò non è in grado di risolvere immediatamente da solo. 🙁
Ciao, non credo che mi preoccuperei per il momento dato che mancano solo pochi giorni e diamo ai casinò 14 giorni per risolvere il processo di prelievo. Hai provato a chiedere supporto quando teoricamente potrebbero inviarteli? Hai già un conto casinò verificato? Hai giocato con il bonus oppure no?
Fammi sapere.
Sto aspettando 3 prelievi, il primo è del 3/11/2024 e mi hanno detto che dovrebbe essere completato entro 3 giorni lavorativi! Sono trascorsi più di 7 giorni lavorativi e l'unica cosa che mi dicono è di avere pazienza, non c'è nulla di cui preoccuparsi e che ci sono ritardi nell'elaborazione! Ho iniziato a preoccuparmi perché sono passati quasi 10 giorni dalla mia prima richiesta di prelievo! Per favore dimmi che non devo preoccuparmi e riceverò i miei pagamenti
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