Posido Casino - discussione generale (pagina 33)

Ho effettuato il prelievo il 22 giugno sono passati i 5 giorni lavorativi ma anche un altra settimana,il problema sono le modalità di risposta è come un copia incolla nella chat,la cosa più grave che posso documentare è che ho inviato ben 5 mail di cui non me ne hanno risposto nemmeno ad una,sono veramente senza parole per tutto ciò non ho ricevuto nessuna risposta a riguardo del mio prelievo e nessuna attenzione la risposta in chat è sempre la stessa si parla di un prelievo di poco più di 300€ e il casinò in questione è posido.com sono pronto a presentare tutta la documentazione e lid del prelievo attendo una vostra risposta cortesemente perché non so più come fare

Grazie per la risposta. Capisco la situazione in cui ti trovi.

Vorrei precisare che concediamo ai casinò fino a 14 giorni per elaborare i prelievi dei giocatori. Se, trascorso tale periodo, il prelievo non viene completato, il nostro team addetto ai reclami potrebbe essere in grado di aiutarvi esaminando il vostro caso tramite un reclamo presentato sul nostro sito web.

Posso anche constatare che la comunicazione non sembra essere il punto forte del casinò. Se ti forniscono solo risposte generiche copia-incolla, capisco perfettamente perché questo non ispiri fiducia o ti faccia sentire più a tuo agio. D'altra parte, se il prelievo sta semplicemente richiedendo più tempo per essere elaborato e non hanno nuove informazioni da fornire, questo potrebbe spiegare perché ricevi solo le stesse risposte standard.

Per ora, consiglierei di avere ancora un po' di pazienza. Se non cambia nulla, il casinò non ti contatta e non ricevi aggiornamenti dopo 14 giorni, fammelo sapere. A quel punto, credo che presentare un reclamo sarebbe la soluzione migliore.

Cosa ne pensi?

Va benissimo al 14 giorno vi contatto tanto sono soldi che non vedrò piu e nelle chat mi dicono sempre le stesse cose e allo stesso modo nella mail non mi rispondono proprio grazie mille

So che a volte questo casinò può impiegare più tempo del previsto per pagare i giocatori, ma credo che riceverai i tuoi soldi a patto che tu non ti arrenda e che tutto proceda come dovrebbe.

Cerca di non pensare in modo troppo negativo. Capisco che non sia facile quando sono in ballo i tuoi soldi, ma spero che la situazione si risolva presto.

E se entro il quattordicesimo giorno non dovesse cambiare nulla, come ti ho già detto, contattaci di nuovo. Faremo del nostro meglio per aiutarti.

Prego, e buona giornata!