4 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi PowerPlay Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ciao. Voglio solo menzionare alcune cose sul casinò powerplay, gioco molto lì e non ho mai avuto problemi con il deposito o il prelievo, il ritiro in 4 ore ogni volta non ha mai avuto problemi e il servizio clienti è 24 ore su 24, 7 giorni su 7, rispondono in pochi secondi
è un ottimo casinò
Ciao,
Grazie per aver condiviso. Molto apprezzato. 🙂 Consideriamo PowerPlay come discutibile, ma non fa mai male conoscere più dettagli, direi.
Posso sapere quale metodo di pagamento hai utilizzato, per favore?
Suona bene.
Sapevi che puoi scrivere la tua recensione utente su Casin Guru?
Quando qualcosa è buono o sbagliato, puoi condividerlo con gli altri 🙂
Ciao,
questo è molto promettente. Anche tu sei soddisfatto della quantità di giochi disponibili lì, mi chiedo?
In realtà ero sicuro che più fornitori sarebbero stati gentili, ma hanno microgaming e altri, mi ha costretto a giocare a giochi che potrei non avere e c'è più che sufficiente per provare. Inoltre avevo una serie di vittorie consecutive, quindi non potevo lamentarmi. 😀
Con tutti i problemi di verifica che possono sorgere, c'è sempre quel momento in cui pensi Lascia che vada tutto liscio. Sono stato fortunato in questo senso, solo una volta - Betzest mi ha messo alla prova ma alla fine mi ha pagato - quindi c'è sempre quell'apprensione, ce ne occupiamo tutti. Ecco perché quando qui erano così amichevoli e felici di aver vinto, oltre alla paga di interazione rapida, solo da Tsars ottengo il ritiro lo stesso giorno usando interact, che volevo solo che tutti lo sapessero.
Sembri un giocatore esperto che ha già in tasca alcune esperienze interessanti.
Sono sicuro che gli altri apprezzeranno le informazioni condivise.
Tutti desideriamo sapere quale casinò paga istantaneamente e quale non paga affatto, direi. 🙂
Ho trovato il casinò power play e sono rimasto così colpito dal fatto che i prelievi fossero veloci, sono progettati per essere fantastici e il servizio clienti è meraviglioso. Così l'ho detto a mia moglie e lei ha fatto un account. Entrambi abbiamo giocato insieme, senza problemi a fare depositi fino a quando entrambi non abbiamo provato a prelevare fondi. Quando abbiamo provato a fare i nostri prelievi, questo è il messaggio che abbiamo ricevuto
12.3.PowerPlay non consente a due o più Titolari di Conto di piazzare scommesse da un indirizzo IP (dallo stesso computer o dalla stessa rete locale). In tali casi PowerPlay ha il diritto di bloccare l'account di tale Utente e chiedere loro di inviare i documenti che ne attestino l'identità registrata.
Abbiamo verificato tutto e ho già effettuato 2 prelievi.
Quindi ci hanno bloccato e bloccato i nostri account.
Ho ricevuto un'e-mail dopo 2 settimane e sono stato in grado di ritirare i miei 900.00.
A mia moglie è stato detto che le hanno confiscato le vincite per aver infranto le regole.
Come posso ottenere il mio prelievo ma lei non può avere il suo di 1980.00.
Ha inviato 5 e-mail chiedendo loro di chiarire le regole che ha infranto e non riescono a trovare una risposta, quindi l'hanno ignorata. Ora stasera lei ottiene questo.
PowerPlay si riserva il diritto generale in qualsiasi momento, ea nostra esclusiva discrezione, di sospendere o chiudere il tuo account (o escluderti da uno qualsiasi dei nostri servizi) senza ulteriori spiegazioni se lo riteniamo necessario.
MA HANNO DIMENTICATO L'ULTIMA FRASE CHE È LA SEGUENTE...
In tali circostanze, ove ritenuto opportuno da noi, PowerPlay si riserva il diritto di rimuovere eventuali bonus in denaro dal tuo account.
HA 25.00 IN BONUS SPORT E 10.00 IN SLOT.
Quindi in pratica stanno dicendo che qualcuno ha avuto una brutta giornata perché ha scoperto che la moglie lo tradiva, o non gli piace l'aspetto del tuo nome, o sono stati uccisi al bar la notte prima che potessero darti il avviare e mantenere le tue vincite?
Se questo è il caso EVITARE POWER PLAY CASINO A TUTTI I COSTI. Dovrebbe ottenere i suoi soldi giusti e chiarire che non è stato vinto con i fondi bonus.
Se fanno la cosa giusta e le lasciano ritirare i suoi fondi, lo aggiornerò ma è subdolo soprattutto tralasciare l'ultima riga della regola. Ignorare le sue 4 e-mail mentre sognano qualcosa mostra il loro carattere. È inutile trovare un avvocato, ma mia figlia lavora per le notizie globali e sta finendo il suo tirocinio, questo sarebbe una bella storia. Succede troppo spesso e le persone dovrebbero essere informate che questo casinò chiude i conti perché sono 3 e stanno facendo i capricci. Le regole non sono regole per un giocatore e non per l'altro.
Ciao efg22,
Consentitemi di iniziare con il fatto che questa è una regola abbastanza normale che di solito afferma che è consentito un solo account per nucleo familiare. È perché il casinò semplicemente non può essere sicuro di chi sta giocando esattamente e tali account possono essere utilizzati in modo improprio per la caccia ai bonus.
Chiedi sempre al casinò se puoi giocarci entrambi contemporaneamente - fai sempre uno screenshot della dichiarazione del casinò.
Per quanto posso vedere confermato nel reclamo , le tue vincite sono state già pagate, quindi alla fine non è stato fatto alcun danno. È fantastico!
Tuttavia, gentilmente mantieni questa come una buona esperienza, consulta sempre prima il casinò per evitare problemi successivi.
I casinò verificano i conti nel momento in cui viene inviato il prelievo e non quando viene effettuato il deposito, puoi entrambi chiedere al casinò di verificarti immediatamente, tuttavia i casinò onesti lo permetterebbero.
OK non capisco cosa stai dicendo. Power play dice che va bene che due persone diverse giochino sullo stesso indirizzo IP. Ma non le daranno le sue vincite. Non sono sicuro di dove vedi che ha preso le sue vincite. Non possono nemmeno darle una ragione sul perché...
Bene, hai detto che la situazione va bene per il casinò anche se la seconda persona non otterrà le vincite. Quindi ovviamente non va bene, non credi?
Hai menzionato questa regola? (è una regola standard - molto comune):
"12.3.PowerPlay non consente a due o più titolari di account di effettuare scommesse da un indirizzo IP (dallo stesso computer o dalla stessa rete locale). In tali casi PowerPlay ha il diritto di bloccare l'account di tale utente e chiedere loro di inviare i documenti che verificano la loro identità registrata."
Per evitare possibili problemi: chiedi sempre al casinò se entrambi potete giocare lì contemporaneamente - fai sempre uno screenshot della dichiarazione del casinò.
Perché nel momento in cui il casinò dice che potete giocare entrambi, è molto importante catturare questa risposta come prova. 🙂
È tutto.
Forse anche tua moglie può presentare il reclamo, così possiamo vedere qual è il motivo per non pagarle la vincita. Cosa ne pensi?
Ehilà.
Anche se capisco la tua frustrazione, sono anche convinto che ci debba essere qualcosa dietro questa decisione finale.
Sei a conoscenza di qualcosa? Come detto, hai diritto al rimborso, quindi è logico che il ritiro non sia stato toccato.
È giusto? Questa è una domanda completamente diversa .
Dirò che così com'è, se sei convinto che questo sia ingiusto, ti esorto a presentare un reclamo. Questo è un processo gratuito, che ci dà la possibilità di intervenire e indagare. Per trovare maggiori dettagli ti consiglio di leggere questa guida: https://casino.guru/complaint-solving-instructions
Per inviare il reclamo stesso, utilizzane un altro: https://casino.guru/complaints/create
Ho visto il tuo reclamo ed è stato chiuso come rifiutato perché sembra che tu abbia smesso di rispondere, mentre il reclamo di tua moglie è stato chiuso come irrisolto (il che sostanzialmente fa sì che la valutazione del casinò venga abbassata in base alla gravità del caso), avresti dovuto continuare a comunicare con il guru , potresti pensare che un reclamo chiuso come irrisolto non aiuta, ma in realtà lo fa: avvisa gli altri giocatori, se ciò causa perdite di potenziali utenti per il casinò, puoi considerarla una tua ritorsione.
Non ho il contesto completo per entrambi i vostri casi, ma suppongo che non aveste intenzione di creare alcun vantaggio sul casinò avendo entrambi dei conti lì, soprattutto perché chi sano di mente aprirebbe due conti con esattamente lo stesso indirizzo di casa e lo stesso identico indirizzo IP per trarre vantaggio da qualsiasi casinò? Mi fiderò della decisione del guru sul caso di tua moglie e suppongo che non ci fosse nulla di sospetto in nessuno dei due account, come ho detto: avresti dovuto continuare a comunicare con il guru e altri punti negativi sarebbero stati aggiunti al casinò
Amico mio, non seguire la questione della mancanza di credito sul conto dopo aver depositato i soldi nel thread Metaspace. Per favore aiutami il più possibile riguardo al blocco del mio account e incoraggia il casinò a rispettare i miei diritti. Non intendo mai sostenere il mio diritto a difendermi. e supporto.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
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