Pagamento al casinò Frumzi
Ciao, gioco da anni e mi diverto molto al casinò online Frumzi, dove ho già depositato oltre 15.000 € e ho appena vinto qualcosa in più per la prima volta (8.000 €), e i miei prelievi non arrivano, il che mi delude molto, perché mi piace molto giocare su questo sito. Mi sento come se mi stessero truffando, anche se sono un giocatore fedele da anni e ho effettuato depositi così alti. Chiedo il vostro aiuto.
Payout at Frumzi Casino
Hello, I've been playing for years and really enjoy playing at the online casino Frumzi, where I've already deposited over €15,000 and just won a bit more for the first time (€8,000), and my withdrawals aren't coming through, which I find very disappointing, as I really enjoy playing on the site. I feel like I'm being ripped off, even though I've been a loyal player for years and have made such high deposits. I'm asking for your help.
Auszahlung im Frumzi Casino
Hallo, Ich spiele seit Jahren und sehr gerne auf dem online Casino Frumzi wo ich schon über 15000€ eingezahlt habe und jetzt zum ersten Mal etwas höher gewonnen habe zum ersten Mal (8000€) und meine Auszahlungen kommen nicht voran was ich sehr schade finde da ich sehr gerne auf der Seite spiele ich fühle mich verarscht so behandelt zu werden obwohl ich Jahre lang ein treuer Spieler der Seite bin mit so hohen Einzahlungen. Ich bitte um eure Hilfe.
Ciao, mi dispiace per il tuo problema. Potresti dirmi da quanto tempo aspetti il prelievo? Hai contattato il casinò per scoprire perché succede?
Per quanto ne so, questo casinò non offre prelievi rapidissimi e spesso bisogna aspettare fino a due settimane. Ecco perché ti chiedo da quanto tempo aspetti.
Hai avuto bisogno di verificare la tua identità?
Hi, I'm sorry to hear about your problem. Could you tell me how long you've been waiting for your withdrawal? Have you contacted the casino to find out why this is happening?
As far as I know, this casino doesn't have the fastest withdrawals and you often have to wait up to two weeks. That's why I'm asking how long you've been waiting.
Did you need to verify your identity?
Grazie per la tua rapida risposta Jaro, è passata quasi una settimana e ora si avvicina il fine settimana.
Ho contattato l'assistenza live, ma ricevo sempre la stessa risposta: potrebbero volerci dai 3 ai 5 giorni, ma quei 5 giorni sono già trascorsi. E no, non ho bisogno di verifica. Questa è la situazione attuale.
Thanks for your quick response Jaro, it's been almost a week now and now the weekend is coming.
I've contacted live support, but I always get the same answer: it could take up to 3-5 days, but those 5 days are already up. And no, I don't need verification. That's the current status.
Danke für deine schnelle Rückmeldung Jaro, ist jetzt knapp eine Woche her und jetzt kommt ja das Wochenende hinzu.
ich habe den Live Support kontaktiert jedoch bekomme ich jedesmal die selben Antworten das es bist zu 3-5 Tagen dauern kann aber die 5 Tage sind schon um. Und nein ich brauche keine Verifizierung Stand der Dinge jetzt.
Buon pomeriggio,
Ho avuto anch'io un problema con questo casinò (frumzi), ho passato 1 settimana e 5 giorni ad aspettare che depositassero denaro sul mio conto, ogni volta che chiedevo informazioni sul prelievo dicevano tutti la stessa cosa.
Una persona deposita denaro in questo casinò e quando vince penso che sia sensato che il casinò invii il denaro almeno entro i 3 giorni lavorativi che dicono.
Ho annullato il prelievo perché pensavo che ci fosse qualcosa che non andava, ma non era così, quindi ho chiesto loro di prelevarlo di nuovo.
Ora devo aspettare 14 giorni lavorativi se non lo ricevo, cosa posso fare?
Good afternoon,
I also had a problem with this casino (frumzi), I spent 1 week and 5 days waiting for them to deposit money in my account, every time I asked about the withdrawal they all said the same thing.
A person deposits money in this casino and when he wins I think it's common sense for the casino to send the money at least within the 3 working days they say.
I canceled the withdrawal because I thought something might be wrong, but it wasn't, so I asked them to withdraw it again.
Now I have to wait 14 working days if I don't receive it, what can I do?
Boa tarde,
Eu tambem tive um problema com esse casino (frumzi), estive 1 semana e 5 dias á espera que me depositassem na conta, sempre que perguntava pelo o levantamento diziam todos a mesma coisa.
Uma pessoa joga deposita dinheiro nesse casino e quando ganha eu acho por bom senso o casino enviar o dinheiro pelo menos nos seus 3 dias uteis como eles referem.
Eu cancelei o levantamento pois pensava que podia estar alguma coisa mal, mas nao estava, então pedi para levantarem outra vez.
Vou esperar agora 14 dias uteis caso nao receba o que posso fazer??
Grazie per la tua rapida risposta Jaro, è passata quasi una settimana e ora si avvicina il fine settimana.
Ho contattato l'assistenza live, ma ricevo sempre la stessa risposta: potrebbero volerci dai 3 ai 5 giorni, ma quei 5 giorni sono già trascorsi. E no, non ho bisogno di verifica. Questa è la situazione attuale.
Thanks for your quick response Jaro, it's been almost a week now and now the weekend is coming.
I've contacted live support, but I always get the same answer: it could take up to 3-5 days, but those 5 days are already up. And no, I don't need verification. That's the current status.
Danke für deine schnelle Rückmeldung Jaro, ist jetzt knapp eine Woche her und jetzt kommt ja das Wochenende hinzu.
ich habe den Live Support kontaktiert jedoch bekomme ich jedesmal die selben Antworten das es bist zu 3-5 Tagen dauern kann aber die 5 Tage sind schon um. Und nein ich brauche keine Verifizierung Stand der Dinge jetzt.
Vi preghiamo di tenerci aggiornati sulla situazione lunedì e, se non dovesse cambiare nulla, attenderemo l'intervento del nostro team reclami, quando sarà il momento.
Please update us about this situation on Monday, and if nothing changes, we'll wait for our complaint team to intervene whenever the time comes.
Buon pomeriggio,
Ho avuto anch'io un problema con questo casinò (frumzi), ho passato 1 settimana e 5 giorni ad aspettare che depositassero denaro sul mio conto, ogni volta che chiedevo informazioni sul prelievo dicevano tutti la stessa cosa.
Una persona deposita denaro in questo casinò e quando vince penso che sia sensato che il casinò invii il denaro almeno entro i 3 giorni lavorativi che dicono.
Ho annullato il prelievo perché pensavo che ci fosse qualcosa che non andava, ma non era così, quindi ho chiesto loro di prelevarlo di nuovo.
Ora devo aspettare 14 giorni lavorativi se non lo ricevo, cosa posso fare?
Good afternoon,
I also had a problem with this casino (frumzi), I spent 1 week and 5 days waiting for them to deposit money in my account, every time I asked about the withdrawal they all said the same thing.
A person deposits money in this casino and when he wins I think it's common sense for the casino to send the money at least within the 3 working days they say.
I canceled the withdrawal because I thought something might be wrong, but it wasn't, so I asked them to withdraw it again.
Now I have to wait 14 working days if I don't receive it, what can I do?
Boa tarde,
Eu tambem tive um problema com esse casino (frumzi), estive 1 semana e 5 dias á espera que me depositassem na conta, sempre que perguntava pelo o levantamento diziam todos a mesma coisa.
Uma pessoa joga deposita dinheiro nesse casino e quando ganha eu acho por bom senso o casino enviar o dinheiro pelo menos nos seus 3 dias uteis como eles referem.
Eu cancelei o levantamento pois pensava que podia estar alguma coisa mal, mas nao estava, então pedi para levantarem outra vez.
Vou esperar agora 14 dias uteis caso nao receba o que posso fazer??
Purtroppo, ora devi davvero aspettare ancora. Se vedi che non succede nulla, ti preghiamo di comunicarcelo e il nostro team reclami interverrà.
Unfortunately, you really need to wait now again. If you see that nothing is happening, though, please let us know and our complaint team will intervene.
Ok ok, aspetto, torno qui e tu puoi intervenire.
Grazie mille
Ok ok, I'll wait, I'll come back here and you can intervene.
Thank you very much
Ok ok, vou esperar, alguma coisa venho aqui, para vocês intervirem.
muito obrigado
Spero davvero che non ce ne sarà bisogno e che riceverai presto le tue vincite. 🤞
I really hope that it will not be needed and you receive your winnings soon. 🤞
Buongiorno, un prelievo è già stato elaborato ed è già sul mio conto, ne manca solo un altro, spero che arrivi anche quello.
Good morning, one withdrawal has already been processed and is already in my account, there's just one more to go, I hope it gets in too
Bom dia, um levantamento já foi processado e já está na minha conta , só falta mais um, espero que também entre
Che bella notizia. Sono contento che tu l'abbia ricevuta.
Naturalmente vi preghiamo di comunicarcelo non appena lo ricevete.
Quale metodo di pagamento hai utilizzato per i prelievi?
What nice news. I'm glad you got it.
Please let us know whenever you receive it, of course.
Which payment method did you use for the withdrawals?
Ottimo. Aspettiamo il prossimo, giusto? 😉
Great. Let's wait now for the next one, right? 😉
Va bene, spero che tra 3 giorni sia così, se non succede niente ti parlo presto
All right, I hope it's like this one in 3 days, if nothing happens I'll talk to you soon
Certo, espero que seja como este que foi em 3 dias, caso não aconteça nada eu falo logo com vocês
Noi saremo qui.
Hai verificato di aver inviato tutto nel formato richiesto, per favore?
È davvero importante, questo è certo.
We'll be here.
Did you make sure to send everything and in the requested format, please?
It is really important, for sure.
Ho appena inviato il pennino, non avevo bisogno di altri documenti, il pennino era sufficiente
I just sent the nib, I didn't need any other documents, the nib was enough
Enviei só o nib, não precisei de mais nenhum documento, bastou o nib
Davvero, non servono altri documenti? Va bene allora. Speriamo che tutto sia fatto presto.
Really, no other documents needed? Okay then. Hopefully everything will be done soon.
Sì, è tutto quello che ci è voluto, domani saranno 3 giorni lavorativi da quando ho chiesto il secondo prelievo, vediamo se va a buon fine.
Yes, that's all it took, tomorrow will be 3 working days since I asked for the second withdrawal, let's see if it goes through.
Sim não foi preciso mais nada, amanhã faz 3 dias úteis que pedi para o segundo levantamento vamos lá ver se vai entrar
Buongiorno, ho un prelievo in sospeso da 4 giorni lavorativi e ancora niente, le mando una foto per verificare.
Grazie 
Good afternoon, I've had a withdrawal pending for 4 working days and still nothing, I'll send you a photo to check.
thank you 
Boa tarde, tenho um levantamento pendente já á 4 dias úteis e ainda nada mando foto para verificarem
obrigado 
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