Fare un'offerta del genere è una fregatura, non so se se usi un bonus che scade dopo 5 minuti, poi puoi buttare i soldi dalla finestra, è una truffa. La cosa brutta è che altri numeri si sommano alla somma di denaro che vuoi divertirti e non per 5 minuti. Tali bonus non dovrebbero nemmeno essere offerti perché sono una truffa. Pura fregatura
Sì, lo capisco e anche a me sembra strano, ma penso che Radka avesse ragione e che l'offerta bonus avrebbe potuto durare una settimana e tu l'hai accettata poco prima che finisse, come posso vedere nel primo screenshot.
Comunque, visto che hai un reclamo, dovremo aspettare e vedere cosa dice il casinò e come spiegano il tutto, perché finora ho visto anche che hanno detto che il tuo bonus è scaduto.
Quindi spero davvero che tutto si risolva. Terrò le dita incrociate. 🤞
Anch'io ho una brutta esperienza con questo particolare casinò. Sono passati 4-5 giorni da quando ho richiesto un prelievo di quasi 40 euro e nonostante il sito dica chiaramente che ci vogliono 1-3 giorni lavorativi per il prelievo, non c'è il minimo aggiornamento, la mia richiesta è ancora in elaborazione in supporto, loro dì solo uno automatizzato, so che vogliono 3 giorni e sto già aspettando 5 giorni. Inoltre, per importi molto piccoli non è necessaria alcuna identificazione. Sfortunatamente aspetterò i miei soldi e non sceglierò mai più questo particolare casinò
Ciao, penso che non dovrebbero avere indicato sulla pagina che i prelievi sono veloci se non è così.
D'altra parte, non penso che stai aspettando così a lungo, quindi dirò che diamo ai casinò 14 giorni per risolvere il processo di prelievo. Pertanto, se per allora non cambierà nulla, non hai ricevuto alcun aggiornamento e non hai soldi, dovresti assolutamente contattarci.
Cercherei anche di tenermi informato sul prelievo, ma se il casinò non ti fornisce alcuna risposta oltre al modello, probabilmente sarà difficile.
Aspetterò comunque la tua prossima risposta e spero che sia più positiva.
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