QuickWin Casino - discussione generale (pagina 18)

I understand.

So how is the situation now, please? Any movement?

So let me summarize:

I requested a withdrawal from QuickWin over 7 days ago. Since then, I've been fobbed off several times via live chat and email with standard platitudes. They keep saying the finance department is working on it, but there's no concrete timeframe or progress.

All my inquiries were answered with the same general statements, without any real insight into the processing status. While they assured me that my funds were safe, the delay has become unacceptable—especially for a supposedly reputable platform.

I warn other users not to deposit money here as long as withdrawals are handled in such a non-transparent and unreliable manner.

Also ich fasse mal zusammen:

Ich habe vor über 7 Tagen eine Auszahlung bei QuickWin beantragt. Seitdem wurde ich mehrfach sowohl per Live-Chat als auch per E-Mail mit Standardfloskeln vertröstet. Es heißt immer wieder, die Finanzabteilung arbeite daran, doch es gibt keinerlei konkreten Zeitrahmen oder Fortschritt.

Alle meine Anfragen wurden mit denselben allgemeinen Aussagen beantwortet, ohne echten Einblick in den Bearbeitungsstatus. Es wird zwar beteuert, dass mein Guthaben sicher sei, aber die Verzögerung ist mittlerweile inakzeptabel – gerade für eine angeblich seriöse Plattform.

Ich warne andere Nutzer davor, hier Geld einzuzahlen, solange Auszahlungen so intransparent und unzuverlässig behandelt werden.

It must be really frustrating to be in this situation. Especially if you don't know what is happening.

I just hope that they will keep their promise and your money is safe, as they stated.

We'll wait for another update from you.

They don't even bother to fill in the placeholders in their copy-paste answers...

well I think I will never see the money

what kind of fraudsters

sie machen sich nicht einmal mehr die Mühe, die Platzhalter bei ihren Copy Paste antworten auszufüllen…

naja ich glaube das Geld werde ich niemals sehen

was für Betrüger

Unfortunately, I don't understand why you're having problems there.

I assume you're from Germany, right?

I've made several withdrawals there. No verification, such as ID, was required.

Payouts weren't quick but were processed by the third day at the latest.

However, my experience has been that the higher the balance, the longer it takes. Just as the larger the withdrawal request, the longer it takes. But as I said, a maximum of three days.

I would recommend you not to play your winnings and wait because they probably want you to gamble away your balance

Ich versteh leider nicht warum du Probleme da hast.

nehme an du kommst aus Deutschland oder?

Ich habe dort auch schon mehrfach ausgezahlt. War auch keine Prüfung notwendig wie zb Ausweis ect.

Auszahlungen gingen zwar nicht schnell aber spätestens am dritten Tag bearbeitet.

ich hab allerdings die Erfahrung gemacht je höher das Guthaben desto länger dauert es. Genauso wie je höher der Auszahlungsantrag umso länger dauert das. Aber wie gesagt Max. Drei Tage.

ich würde dir empfehlen spiel deinen Gewinn nicht und warte ab denn vermutlich wollen sie dass du dein Guthaben verzockst

Thanks for the reply!

Yes, I come from Germany.

I don't understand either. May I ask how much you have paid out so far when it took 3 days?

I've been waiting for 9 days now, the support always gives me the same copy paste answers, where sometimes they don't even fill in the placeholders, as you can see in the screenshot

Danke für die Antwort!

ja ich komme aus Deutschland.

ich verstehe es auch nicht, darf ich fragen wie viel du bisher ausgezahlt hast, als es 3 Tage gedauert hat?

ixh warte mittlerweile 9 Tage, der Support gibt mir immer nur dieselben Copy Paste Antworten, wo sie teilweise nicht einmal die Platzhalter ausfüllen, wie im Screenshot zu sehen sind

Sure, no problem. At first, it was always only €500 because of the limit. The highest was suddenly €2,500, and the total was about €20,000. However, the higher payouts took longer and longer. A friend of mine won €65,000; the first payout was quick, but when they noticed he wasn't playing any further, it was always canceled or took five days. In the end, he lost half of it again.

I can't tell you whether the credit has anything to do with the processing, but it's certainly strange, but the money arrived in my account. How much is it in your case?

If you lose it, you'll probably regret it later.

I have now switched to one that pays out within 5 minutes, the best thing I could do

Ja klar, kein Problem. Also anfangs waren es immer nur so 500€ wegen dem Limit. Das höchste war dann auf einmal 2500 insgesamt waren es dann ca 20.000. die höheren Auszahlungen haben aber immer länger gedauert. N Freund hatte 65.000 gewonnen da ging die erste Auszahlung schnell aber als sie gemerkt haben dass er nicht weiter spielt wurde es immer abgebrochen oder hat 5 Tage gedauert. End vom Lied hatte er die Hälfte wieder verzockt.

Ob das Guthaben mit der Bearbeitung zusammen hängt kann ich dir nicht sagen aber komisch ist es aufjedenfall aber bei mir kam das Geld an. Um welche Summe handelt es sich denn bei dir?

wenn du es verzockst ärgerst du dich im Nachhinein wahrscheinlich sehr darüber.

bin jetzt auch umgestiegen auf eins was innerhalb 5 Minuten auszahlt das beste was ich machen konnte

So I recently played at Retrobet, I paid out 600€ in one go and it was there super fast

This time I won a little more than €800 and wanted to withdraw €800, with one €500 and after 24 hours I submitted the second one with €300. I canceled the €300 and made it €200 and gambled away the rest. Maybe they think I'll gamble away the rest too, but since I think they won't pay, I don't play there anymore.

It can't be, 9 days...

Also ich habe letztens bei Retrobet gespielt, da habe ich 600€ auf einen Schlag ausgezahlt und es war super schnell da

diesesmal hab ich bisschen mehr als 800€ gewonnen und wollte 800€ auszahlen, mit einmal 500€ und nach 24h die zweite eingereicht mit 300€, die 300€ hab ich storniert und zu 200€ gemacht und den Rest verzockt, vielleicht glauben die das ich den Rest auch noch verzocke, aber seitdem ich glaube das die nicht bezahlen spiel ich gar nicht mehr da

es kann nicht sein, 9 Tage…

Super annoying, I understand... you can't count the weekends, only weekdays...

I'm keeping my fingers crossed that she gets it done quickly. Try not to gamble it away...when it's done, it will definitely arrive...

Super ärgerlich versteh ich .. die Wochenenden darfst du ja nicht mitrechnen nur Werktage ..

drück dir die Daumen dass sie es schnell bearbeitet Versuch es nicht zu verzocken ..wenns durch ist kommt es aufjedenfall an ..

If they explained exactly what is happening with your withdrawal, it would surely be better. Right?

It is good that you have submitted the complaint so our team can intervene if they won't be able to make the 14-day time period.

The problem is these always the same meaningless answers, they say they have just spoken to the finance department and they say my payment is safe, the next moment I ask them for a date and then they say they can't say that because that is up to the finance department

Das Problem sind diese immer gleich Inhaltslosen Antworten, sie sagen sie hätten angeblich gerade mit der Finanzabteilung gesprochen und die sagen meine Auszahlung sei sicher, im nächsten Moment frage ich sie nach einem Termin und dann sagen sie, dass könnten sie nicht sagen, weil das liegt bei der Finanzabteilung

Everyone would be frustrated, of course, if they only go in circles. 🤷‍♀️

Well, on Monday 14 days have passed, then I am happy about the support from the website

Naja am Montag sind 14 Tage vergangen, dann freue ich mich über die Unterstützung von der Website

You've paid! 13 days after the withdrawal request.

Sie haben bezahlt! 13 Tage nach der Auszahlungsanfrage.

That is some good news indeed.

Even though it took that long. Right?

Yes, I am relieved, but I will never play there again

Ja, ich bin erleichtert, aber da spielen werde ich nie wieder

Sure...understandable.

Here you can even write about your experience in the user review if you wish to. 😉

Can someone help me it's about Casino Quick Win I deposited 10€ and played after that I only had 0.60cent and Grab Bonus Cloverleaf 20€

I won a total of €20.60. I kept playing and won around €1280. Then I converted it to real money about 1-2 hours later and withdrew €500. 8 hours later, the casino took everything away and left me with only €100. I don't understand that. I wagered the money with a million percent certainty, and the casino says I'll get a maximum of €100.

Kann mir jemand helfen es geht um Casino Quick Win habe 10€ eingezahlt und gespielt danach hatte ich nur noch 0.60cent und Grab Bonus Kleeblatt 20€

Gewonnen insgesamt also 20.60€ zusammen weiter gespielt und ca.1280€ gewonnen Dan hab ich das auf Echtgeld umgesetzt ca. 1-2 Stunden später und Dan habe ich 500€ ausgezahlt 8stunden später hat der Casino alles weggenommen und mir nur noch 100€ gelassen. Ich verstehe dass nicht ich Habe das Geld zu Millionen % sicher umgesetzt und Casino sagt max . 100€ bekomme ich.

In this case it is really good that you have submitted your complaint. Our team will try to contact the casino to find out what exactly happened and why they did so.

What explanation did they give you about all this, please?

I have currently requested a payout of 500 euros (on November 30th) and 400 euros (on December 1st) from Quickwin via Skrill - in the past this was much faster there.

Ich habe bei Quickwin aktuell 1 x 500 Euro (am 30.11.) und 1 x 400 Euro (am 01.12.) zur Auszahlung per Skrill angefordert - in der Vergangenheit ging das dort wesentlich schneller über die Bühne.