Ciao
Sono qui per condividere la mia esperienza con il casinò Rakoo. Mi sono registrato e ho depositato 40 euro. Ho letto alcune recensioni prima di farlo. C'erano alcune recensioni negative e anche alcune buone. Quindi ho pensato di rischiare.
con questi 40 euro sono riuscito a ricavare 11.000 euro. Ho effettuato un prelievo di 8000 euro ma di piccole somme. , 1k, 3k e 4k. Dopo alcune ore ricevo una richiesta di verifica del mio account. L'ho fatto e sono rimasto sorpreso perché è stato facile e veloce.
Poi un'ora dopo ogni prelievo è stato annullato. Nella chat dal vivo mi hanno spiegato che il prelievo massimo è di 4999 euro, cosa che ho trovato sospetta perché puoi depositare molto di più. Quindi la mia prima risposta è stata che non lo sapevo, ma perché hanno cancellato gli altri piccoli importi. Ora ho la sensazione che siano dei truffatori perché mi hanno detto di prendere tutti i prelievi insieme, il che è strano.
poi ho incassato l'importo 4999.
dopo poche ore hanno cancellato di nuovo. Provo a parlare con loro in una chat d'amore ma mi hanno ignorato dopo aver spiegato loro il problema. Penso che ora sono in una posizione in cui sapevo che non avrei mai ricevuto questi soldi.
dopo alcuni giorni ho pensato da solo, beh, se c'è una possibilità che siano legittimi, allora potrei benissimo puntare a un sacco di soldi e provare a ottenere più soldi. Dopo qualche tempo sono arrivato a 18k
dopo alcuni giorni ho controllato i miei prelievi in sospeso e qualcosa è cambiato. Il primo prelievo di importo 1000 euro era di nuovo pendente e il 4999 è stato rifiutato. Adesso ero sicuro che non avrei mai avuto i soldi. Nessuna risposta tramite chat dal vivo e nessuna risposta via email.
dopo qualche giorno ho acquistato un bonus ma di 500 euro e non ho ricevuto la funzionalità. lol.
Ma sì, questo casinò è davvero un truffatore. Deposito facile ma prelievo molto difficile. Danno ragione come se fosse il fine settimana, il sito è andato inattivo, il giocatore ha fatto da solo. Penso che espandano semplicemente il tempo che i giocatori devono aspettare finché non hanno scommesso tutto.
quindi consiglio di evitare questo casinò per molteplici motivi. Anche i giochi a volte sono molto strani. Gioco molto e talvolta le slot non funzionano come dovrebbero. Come ad esempio 2 scatter insieme, RTP basso, eliminazione della funzione bonus e quando la funzione di ritorno è scomparsa e non viene aggiunto denaro.
fortunatamente deposito solo 50 euro ma penso che queste buone recensioni siano false su internet
Hello
i am here to share my experience with Rakoo casino. I have registered and deposited 40 euro . I have read some reviews before doing it. They were some bad reviews and also some good. So I thought I would take a chance.
i managed to make 11000 euro from this 40 euros. I made a withdrawal of 8000 euro but in small amounts. , 1 k, 3 k and 4 k. After a few hours I get a request to verify my account. I did this which I was surprised it went fast and easy.
Then a hour later every withdrawals was cancelled. In live chat they explained to me that the max cashout is 4999 euro which I found suspicious because you can deposit a lot more . So my first response was that I didn’t know that but why did they cancelled the other small amounts . Now I had the feeling that they are scammers because they told me the take all the withdrawals together which is weird.
then I made a cash out of the amount 4999.
after a few hours they cancelled again. I try to speak to them in love chat but they were ignoring me after I told them the issue. I think now I am at a position I knew I would never get this money.
after a few days I thought by my self, well if there is a possibility they are legit then I might well go for the big bucks and try to get more money. After some time I got to 18 k
after some days I checked my pending withdrawals and something was changed. The first withdrawal of the amount 1000 euro was back in pending and the 4999 was rejected. Now I was sure I wouldn’t never get the money. No live chat response and no email response.
after some days I bought a bonus but of 500 euro and didn’t received the feature. lol.
But yeah this casino are really scammers. Easy deposit but very hard withdrawal. They give reason like it’s weekend, site went down, the player did it self. I think they just expand the time players have to wait until the player has gambled everything away.
so I advice to avoid this casino for multiple reasons. Games are also very weird sometimes. I play a lot and sometimes the slots don’t work how they should. Like for example 2 scatters together, low rtp, thrown out of bonus feature and when returning feature is gone and no cash added.
fortunately I only deposit 50 euro but I think these good reviews are fake on the internet
Ciao, ho letto della tua esperienza che secondo quanto dici non è delle migliori.
Vedo che hai caricato una discreta quantità di denaro e ora stai aspettando il prelievo, mentre il casinò continua a darti risposte diverse sul motivo per cui non te l'ha ancora inviato. Verificato da quello che dici di essere, il che è una buona notizia, ma la cosa importante è cosa succede dopo. Vorrei chiederti cosa ti ha detto il casinò l'ultima volta, ma vedo che ti stanno ignorando, il che non è affatto un indizio positivo.
Consiglio vivamente di non giocare più con i soldi e di lasciarli finché l'intera situazione non sarà risolta. Per quanto riguarda il fatto che hai depositato denaro per la prima volta, hai giocato con un bonus e con l'aiuto di esso sei riuscito a caricare un importo elevato o senza bonus? Per quanto riguarda il ritiro in sospeso, è ancora in questa fase o è cambiato qualcosa?
Ho anche notato che sei riuscito a presentare un reclamo , quindi il nostro team cercherà di aiutarti e spero che ci riesca.
Se hai qualcosa di nuovo, assicurati di farmelo sapere.
Hi, I have read about your experience which according to what you say is not the best.
I see that you have uploaded quite a solid amount of money and now you are waiting for the withdrawal, while the casino keeps giving you different answers as to why it hasn't sent it to you yet. Verified by what you say you are, which is good news, but the important thing is what happens next. I would like to ask what the casino has told you last time, but I see that they are ignoring you, which is not a positive indication at all.
I would definitely recommend not to play with the money anymore and leave it until the whole situation is resolved. As for the fact that you have deposited money for the first time, did you play with a bonus and with the help of it you managed to load a high amount or without a bonus ? As for the pending withdrawal, is it still at this stage or has something changed ?
I also noticed that you managed to file a complaint, so our team will try to help you and I hope they will succeed.
If you have something new, be sure to let me know.
CIAO
no, non utilizzo il bonus che offrono poiché è un motivo in meno per usarlo come scusa per prendere i miei soldi. Ho giocato a molti casinò, quindi conosco alcune delle tattiche che usano. Prima di depositare ho anche chiesto loro di alcuni giochi che non mostrano che è rtp. La chat dal vivo mi ha detto che è riservato. Già allora dovrei informarmi meglio perché non è un segreto. Almeno non dovrebbe esserlo, a meno che tu non abbia qualcosa da nascondere. Ma sì, ad essere sincero, non credo che questo sarebbe risolto. Non riesco più ad accedere al mio account e la live chat mi ignora quando fornisco i miei dati. Questo casinò è sicuramente una truffa. Se non riesco ad annullare il mio prelievo dopo un giorno perché è in sospeso. E poi 2 giorni dopo lo cancellano e lo rimettono sopra e posso invertirlo di nuovo in modo così disgustoso. Ma sì, consiglio a tutti di evitare sicuramente questo casinò
Hi
no I don’t use the bonus they offer since it’s one reason less for them to use it as a excuse to take my money. I played a lot of casinos so I know some of the tactics they uses. Before I deposit I even asked them about some of the games that doesn’t show it’s rtp. Live chat told me it’s confidental. Already then I should know better because it’s not a secret. At least it shouldn’t be unless you have something to hide. But yeah to be honest I dont dont think this would be resolved. I can’t access my account any more and live chat is ignoring me when I give my details. This casino is a scam for sure. If I can’t reverse my withdrawal after a day because it’s pending. And then 2 days later they cancel it and put it back on top and I can reverse it again that disgusting. But yeah I advise every one to avoid this casino for sure
Grazie per ulteriori chiarimenti. Vedo che il casinò ha bloccato il tuo conto secondo quanto dici, e sarebbe sicuramente opportuno scrivere anche questo nel reclamo. Direi che il casinò potrebbe effettuare alcuni controlli sulle vincite maggiori, ma suppongo che ti diranno qualcosa al riguardo. Naturalmente, se ti ignorano, non ne sapremo molto.
Ed è per questo che, come ho detto, la cosa migliore da fare è non fare nulla con i soldi e aspettare e vedere dove va la squadra. Spero che tutto si risolva bene.
Thank you for further clarification. I see that the casino has blocked your account according to what you say, and it would certainly be appropriate to write that in the complaint as well. I would say that the casino may make some checks on bigger wins, but I would assume that they will tell you something about it. Of course, if they ignore you, we won't know much.
And that's why, as I said, the best thing to do is to do nothing with the money and wait and see where the team goes. I hope everything turns out fair.
Scusa ma penso che sia molto chiaro. Quando un casinò smette di rispondere, questo la dice lunga. Sono truffatori, non c'è dubbio. Ho già accettato la mia perdita ed è per questo che ho presentato questo reclamo perché non risolveranno il problema. Quello che posso fare è avvisare le persone di questi truffatori.
Sorry but i think it’s very clear. When a casino stops from responding that says a a lot. They are scammers there is no doubt. I already accepted my loss and that’s why I made this complaint because they won’t resolve the issue. What I can do is to warn people of these scammers.
Non anticipiamo noi stessi. Finché non vedi che il reclamo è chiuso e il casinò non ha provato a risolvere nulla, non perdere la speranza. A febbraio hanno risolto un reclamo in cui anche il giocatore aspettava i suoi soldi, ma ha ricordato che doveva scrivere spesso al manager VIP.
Comunque non sarei felice se smettessero di comunicare con me e la cosa non mi farebbe stare bene. Tuttavia, se il casinò non tenta di fare qualcosa per risolvere il problema, il suo indice di sicurezza ne risentirà.
Mi piacerebbe davvero che finisse bene, ma non posso garantirlo. Quindi guarderò per vedere come va da qui.
Dita incrociate. 🤞
Let's not get ahead of ourselves. Until you see that the complaint is closed and the casino hasn't tried to resolve anything, don't give up hope. Back in February they had a complaint resolved where the player was also waiting for his money, but he recalled that he had to write to the VIP manager often.
Anyway, I wouldn't be happy if they stopped communicating with me and it wouldn't make me feel good. However, if the casino doesn't try to do something and resolve it, its safety index will be affected.
I would really like this to end well, but I can't guarantee it. So I'll be watching to see how it goes from here.
Fingers crossed. 🤞
Sì, forse hai ragione. lol, non riesco proprio a capire perché un casinò dovrebbe comportarsi in questo modo. Voglio dire, a lungo termine il casinò vincerà sempre, soprattutto quando l'RTP è basso nel casinò Rakoo. Ma sì, le persone sono avide e vogliono trarre vantaggio dalle persone che non riescono a controllarsi quando giocano d'azzardo. E questo è davvero il mio problema più grande con casinò come questo. Annulla il ritiro in modo che le persone continuino a giocare. Ma vedremo cosa ne sarà di questa denuncia. Grazie comunque
Yeah maybe you are right. lol, I just can’t understand why a casino should be acting like this. I mean in the long run casino wil always win, especially when the rtp is as low at Rakoo casino. But yeah people are greedy and want to take advantage of people who can’t control them self when gambling. And that’s is really my biggest issue with casino like this. Cancel withdrawal so people keep gambling. But we will see what becomes of this complaint. Thanks anyways
Speriamo bene, se così posso dire.🤞
Let's hope for the best, if I may say so.🤞
Beh, continuiamo a essere ignorati nelle chat e nelle e-mail amorose. Sembra che sia confermato che abbiamo tra le mani un casinò truffatore. Non proprio una sorpresa, ma sì, è difficile negarlo. Quindi ragazzi, non giocano tutti qui. Se vinci alla grande, vieni truffato.
Guru dei casinò, consiglierete ancora il casinò Rakoo qui?
Well still being ignored in love chat and email. Seems like it’s confirmed we have a scammer casino on our hands. Not really a surprise but yeah it’s hard to deny. So guys everyone don’t play here . You win big, you get scammed.
Casino guru are you guys still gonna recommend Rakoo casino here?
Beh, non consigliamo davvero questo casinò, poiché il suo indice di sicurezza è effettivamente inferiore alla media, come puoi vedere.🤔
Petronela aspetta che tu aggiorni anche il tuo reclamo, quindi ti preghiamo di farlo quando possibile. È possibile utilizzare questo collegamento per farlo.
Well, we do not really recommend this casino, as its safety index is actually below average, as you can see.🤔
Petronela is waiting for you to update your complaint as well, so please do so whenever possible. You can use this link to do so.
IL CASINÒ HA RUBATO I MIEI SOLDI, HO DEPOSITATO 300 USD
QUANDO SONO ANDATO A PRELEVARE HANNO ANNULLATO IL PRELIEVO E BLOCCATO IL MIO CONTO NON GIOCARE IN QUESTO CASINÒ
CASINO STOLE MY MONEY I DEPOSITED 300 USD
WHEN I WENT TO WITHDRAW THEY CANCELED THE WITHDRAWAL AND BLOCKED MY ACCOUNT DO NOT PLAY AT THIS CASINO
CASINO ROUBOU MEU DINHEIRO DEPOSITEI 300 USD
QUANDO FUI SACAR CANCELARAM O SAQUE E BLOQUEARAM A MINHA CONTA NAO JOGUEM NESSE CASINO
Ti hanno spiegato il motivo del blocco del tuo account? Era forse dovuto ad alcune indagini che dovevano fare?🤷♀️
Se la situazione rimane la stessa e non riesci ad accedere al tuo account, comunicaci maggiori dettagli su questo problema in modo che possiamo capire e aiutarti.
Quando hai richiesto esattamente il prelievo e il tuo account è completamente verificato in questo casinò?
Aspetteremo qui la tua risposta.
Did they explain the reason for blocking your account? Was it perhaps due to some investigating they needed to do?🤷♀️
If the situation remains the same, and you can not log into your account please let us know more details about this issue so we are able to understand and help.
When exactly did you request the withdrawal, and is your account fully verified at this casino?
We'll wait here for your reply.
Un'altra vittima di truffatori, che sorpresa.
Penso che il guru dei casinò dovrebbe rimuoverli da questo sito. È un male mandare le persone che si iscrivono qui per mandarle ai truffatori
Another victim of scammers, what a surprise.
I think casino guru should remove them of this site. It’s a bad to send people that join here to send them to scammers
Direi che il casinò cerca anche di risolvere i problemi quando si presentano, quindi il giocatore dovrebbe assolutamente presentare un reclamo in modo che possiamo provare ad aiutarlo e scoprire cosa è successo.
Non eliminiamo i casinò dal nostro sito anche se hanno un indice di sicurezza pari a 1, perché questo è il motivo principale per cui sono qui, per informare i giocatori che ci sono casinò che non sono buoni e per assicurarsi che non lo facciano vai lì per giocare. Dopotutto, se un casinò è pessimo, pensi che qualcuno di noi vorrebbe che qualcuno ci andasse per spendere i propri soldi? È qui perché tutti possano vedere che alcuni di essi non sono adatti a giocare e che altri vale la pena provarli.
Se i giocatori non cercano informazioni prima, è un grosso errore. 😕
I would say that the casino also tries to solve problems when they arise, so the player should definitely file a complaint so that we can try to help him and find out what happened.
We don't give casinos away from our site even if they have a safety index of 1, because that is the main reason why they are here, to inform players that there are casinos that are not good and to make sure they don't go there to play. After all, if a casino is bad do you think any of us would want anyone to go there to spend their money ? It's here for everyone to see that some of them are not good to play in and some of them are worth a try.
If players don't look for information before, it's a big mistake. 😕
Abbastanza giusto. Anche se è una buona cosa da fare, penso che non ci sia alcuna giustificazione per il guru dei casinò di avere un collegamento al loro sito truffatore, ma sì, chi sono io, a parte una persona che è stata truffata?
Fair enough. Even tho thats a good thing to do then , I think there is no justification for casino guru to have a link to their scammer site, but yeah who am I, other then a person who is scammed
Mi dispiacerebbe per ogni singolo giocatore che ha giocato in un brutto casinò e non è stato pagato ingiustamente. Ma la verità è che può succedere in un casinò migliore e ha poco a che fare con i link. È solo che si trovano in ogni casinò e non sembra cambiare per i singoli casi. Bisogna quindi pensare dove il giocatore mette i suoi soldi e in alcuni casi esserne responsabili.
Non è sempre colpa del giocatore se non riceve i soldi, ma il fatto che abbiamo un collegamento sul sito e sul casinò è uno dei peggiori, quindi non ci andrò.
Capisci cosa intendo. 🙂
I would feel sorry for every single player who played in a bad casino and didn't get paid unfairly. But the truth is that it can happen in a better casino and it has little to do with links. It's just that they are located at each casino and it doesn't seem to change for individual cases. It is therefore necessary to think where the player puts his money and in some cases to be responsible.
It's not always the player's fault if he doesn't get the money, but the fact that we have a link on the site and the casino is one of the worse ones, so I won't go there.
You see what I mean. 🙂
Beh, sicuramente potrebbero accadere anche i casinò migliori. L'unica differenza è che non trovano scuse. Le regole sono semplici e loro possono fornire le loro ragioni. Laddove il casinò Rakoo ignora i suoi giocatori, le cose divertenti che sto ancora aspettando per il mio acquisto bonus di 500 euro non le ho ricevute.
e no, Rakoo non si preoccupa dei suoi giocatori. Quando vinci alla grande, farebbero gli sforzi per assicurarsi di non dover pagare. Ma sì, vedo una valutazione di 7,5 su 10. Quelle sono recensioni false
Well sure the Better Casinos might happen too. The only difference is that they don’t make excuses. The rules are plain and they can provide their reasons. Where as Rakoo casino just ignores its players, the funny things I am still waiting for my 500 euro bonus buy I didn’t received.
and no Rakoo doesn’t care about its players. When you win big they would make the efforts to make sure they don’t need to pay out. But yeah I see a rating of 7,5 out of 10. Those are fake reviews
Quando aspetti il tuo acquisto bonus, quanto tempo? Il casinò ti ha anche spiegato il motivo per cui non l'hai ricevuto o cosa è successo nello specifico quando non l'hai ricevuto? Lo vedi da qualche parte nella cronologia dei bonus?
Se il casinò non ti ha spiegato nulla e non cerca di aiutarti affatto, puoi presentarci un reclamo.
Dimmi com'è e quando ne saprò di più vedremo cosa si può fare.
When you are waiting for your bonus buy, how long ? Did the casino also tell you the reason why you didn't get it or what specifically happened when you didn't get it ? Do you see it somewhere in the bonus history ?
If the casino hasn't explained anything to you and doesn't try to help you at all, you can file a complaint with us.
Tell me how it is and when I find out more we will see what can be done.
Sono già passati un paio di mesi, non mi hanno detto nulla poiché ignorano la mia comunicazione, tramite e-mail o chat dal vivo. Non ho più accesso al mio account e non so cosa sia successo. Ho appena acquistato la funzione bonus e il gioco mi ha buttato fuori. Quando non ho restituito nulla, nessuna funzionalità tranne il buy-in era scomparsa
It’s already couple mont ago, they didn’t tell me anything since they are ignoring my communication, through email or live chat. I don’t have access to my account anymore and I don’t know what happened. Just bought the bonus feature and the game threw me out. When I returned nothing , no feature but buy in was gone
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