OMFG Ho avuto una discussione enorme con Kingdom Casino perché stavano violando il mio GDPR e KYC e hanno chiuso il mio account con oltre £ 600 dovuti e ora anche il mio account Tucan è chiuso con oltre £ 500
Sembra che le 2 viste siano le stesse
OMFG I had a massive argument with Kingdom casino as they was breaching my GDPR and KYC and they closed my account with over £600 owed and now my Tucan account is also now closed with over £500
It looks like the 2 sights are the same
Se vuoi raccontare qualcosa, ad esempio la tua esperienza con Kingdom Casino, fallo nel thread dedicato.
Vorrei sapere cosa è successo.
If you want to say something namely your experience with Kingdom casino please do so in the thread dedicated to it.
I would like to hear what happened.
Tucan e il regno sono la stessa cosa. Amico, questa è l'unica spiegazione logica del perché quando hanno chiuso quel regno anche Tucan è stato chiuso.
Tucan and kingdom are the same.dude that's the only logical explanation of why when they closed that kingdom Tucan got shut down too
Non sono correlati a ciò che ho visto.
Potresti postarmi l'indirizzo URL di questo casinò, così sarò sicuro di cosa stiamo parlando? 🙂
They are not related form what I have seen.
Can you please post me url address of this casino, so I will be sure about which we are talking about? 🙂
È strano se non ci sono, dato che non ho avuto problemi con loro, ma dopo che Kingdom mi ha fatto schifo non riesco più ad entrare in Tucan. Se potessi recuperare i soldi che mi devono da Tucan, mi aiuteresti.
https://tucancasino9.com/?login=1
https://kingdomcasino8.io/?login=1
It's strange if there not as I had zero problems with but after Kingdom shit me down I can't get into Tucan. If you can get the money owed from Tucan that would help
https://tucancasino9.com/?login=1
https://kingdomcasino8.io/?login=1
Sono davvero triste per questo. Mi devono qualcosa e ora sono nei guai.
really sad about this. They owe me and now I'm screwed
Mmm, strano, forse ti hanno bloccato se non riesci ad accedere al tuo account. Non ti hanno detto niente a riguardo? Hai provato a inviare un'email?
Probabilmente utilizzerei il modulo di reclamo per questa situazione e il nostro team valuterà cosa si può fare.
Ci sei?
Hmm, strange, maybe they blocked you if you can't access your account. Didn't they say anything about this? Have you tried sending an email?
I would probably use the complaint form for this situation and our team will see what can be done.
Are you in?
Sono furioso che Tucan abbia aspettato 6 giorni e poi mi abbia chiuso l'account. Mi hanno pagato 3 volte fino ad ora... deve essere per colpa di Kingdom. Proverò il modulo.
I'm furious Tucan has waited 6 days and then closed my account . They have paid me 3 times up to this point too..it.has to be because of Kingdom. I shall try the form
Ma come ho detto, in base a quello che ho visto, questo casinò non ha nulla a che fare con il casinò di cui stai parlando.
Prova a lamentarti, soprattutto perché ti hanno chiuso l'account.
Ci faremo un'indagine. 🙂
But as I said, based on what I've seen, this casino has nothing to do with the casino you're talking about.
Try complaining, especially since they closed your account.
We'll investigate it. 🙂
Finalmente sono riusciti ad ammettere che mi devono qualcosa, ora tocca a voi.
Finally got the to admit they owe me now it's up to you guys.
Salute amico.
Per tua informazione, KINGDOM mi ha detto che ho violato il KYC e mi ha inserito nella blacklist, ma mi invierà le mie vincite entro 14 giorni. Non sono stato io a violare il KYC, lo hanno fatto loro!
Ho parlato con Tucan e ho inviato uno screenshot in cui confermano che mi spettano 580 €, ma non rispondono alle mie e-mail.
Cheers bud .
FYI KINGDOM has told me I have breached KYC and blacklisted me but will send me my winnings in 14 days. I didn't breach KYC they did !
I spoke with Tucan and have sent over a screenshot of them confirming I'm owed €580 but there not responding to my emails
Direi che è piuttosto complicato. Ma parliamo del casinò Tucan.
Quindi, in questo caso, qualcosa è cambiato o no?
I would say it's quite complicated. But let's talk about the Tucan casino.
So, in this case, has anything changed or not?
Per quanto riguarda Tucan, niente a parte la conferma che mi devono dei soldi. Ho inviato diverse email ma nessuna risposta.
With regards to Tucan-Nothing apart from confirmation that they owe me money. I have sent multiple emails and no reply
Mmm, peccato.
Allora immagino che dovremo aspettare di contattare il casinò.
Spero che tutto si risolva in qualche modo.
Hmm, pity.
Then we have to wait till we contact the casino I guess.
Hope everything will be resolved somehow.
Tucan mi sta solo prendendo in giro e ho davvero bisogno di quei soldi perché non ho più niente.
Tutto quello che ottengo è una sciocchezza a corto di personale
Non riusciamo a trovare il tuo account
Ecc ecc ecc.
Tucan is just fobbing me of and I really need that cash as I have nothing left.
All I'm getting is short staffed BS
We can't find your account
Ect ect ect.
Aspetto dal 23 e poi mi hanno chiuso l'account senza spiegazioni. Fino a quel momento avevo già effettuato tre pagamenti. Jaro e il suo team stanno cercando di risolvere la situazione.
I have been waiting since the 23rd and then they shut my account down with no explanation. I had 3 payments of them up to that point too. Jaro and his team are trying to sort it at the moment
Tucan mi sta solo prendendo in giro e ho davvero bisogno di quei soldi perché non ho più niente.
Tutto quello che ottengo è una sciocchezza a corto di personale
Non riusciamo a trovare il tuo account
Ecc ecc ecc.
Tucan is just fobbing me of and I really need that cash as I have nothing left.
All I'm getting is short staffed BS
We can't find your account
Ect ect ect.
Non mi hai detto che il casinò non riesce a trovare il tuo account. Te l'hanno detto via email?
Veronika si sta occupando della tua situazione, ma non verrà risolta immediatamente perché ci sono anche altre lamentele da parte di altri giocatori.
You didn't tell me that the casino can't find your account. Did they tell you that via email?
Veronika is dealing with your situation, but it won't be resolved immediately because there are other complaints from other players as well.
Vedo che diversi giocatori hanno lo stesso problema. Vorrei anche sottolineare che diamo ai casinò 14 giorni di tempo per pagare i giocatori e, se vi state avvicinando a questo limite di tempo e non è successo nulla, potete rivolgervi al nostro team.
Comunque, non era necessario fornire alcun documento, vero? Quale scusa hanno usato?
I see that several players have the same problem. I will also say that we give casinos 14 days to pay out to players, and if you are approaching this time limit and nothing has happened, you can use our team.
However, you didn't have to provide any documents, did you? What excuse did they use?
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