OMFG Ho avuto una discussione enorme con Kingdom Casino perché stavano violando il mio GDPR e KYC e hanno chiuso il mio account con oltre £ 600 dovuti e ora anche il mio account Tucan è chiuso con oltre £ 500
Sembra che le 2 viste siano le stesse
OMFG I had a massive argument with Kingdom casino as they was breaching my GDPR and KYC and they closed my account with over £600 owed and now my Tucan account is also now closed with over £500
It looks like the 2 sights are the same
Non sono correlati a ciò che ho visto.
Potresti postarmi l'indirizzo URL di questo casinò, così sarò sicuro di cosa stiamo parlando? 🙂
È strano se non ci sono, dato che non ho avuto problemi con loro, ma dopo che Kingdom mi ha fatto schifo non riesco più ad entrare in Tucan. Se potessi recuperare i soldi che mi devono da Tucan, mi aiuteresti.
https://tucancasino9.com/?login=1
https://kingdomcasino8.io/?login=1
Mmm, strano, forse ti hanno bloccato se non riesci ad accedere al tuo account. Non ti hanno detto niente a riguardo? Hai provato a inviare un'email?
Probabilmente utilizzerei il modulo di reclamo per questa situazione e il nostro team valuterà cosa si può fare.
Ci sei?
Ma come ho detto, in base a quello che ho visto, questo casinò non ha nulla a che fare con il casinò di cui stai parlando.
Prova a lamentarti, soprattutto perché ti hanno chiuso l'account.
Ci faremo un'indagine. 🙂
Finalmente sono riusciti ad ammettere che mi devono qualcosa, ora tocca a voi.
Salute amico.
Per tua informazione, KINGDOM mi ha detto che ho violato il KYC e mi ha inserito nella blacklist, ma mi invierà le mie vincite entro 14 giorni. Non sono stato io a violare il KYC, lo hanno fatto loro!
Ho parlato con Tucan e ho inviato uno screenshot in cui confermano che mi spettano 580 €, ma non rispondono alle mie e-mail.
Direi che è piuttosto complicato. Ma parliamo del casinò Tucan.
Quindi, in questo caso, qualcosa è cambiato o no?
Per quanto riguarda Tucan, niente a parte la conferma che mi devono dei soldi. Ho inviato diverse email ma nessuna risposta.
Mmm, peccato.
Allora immagino che dovremo aspettare di contattare il casinò.
Spero che tutto si risolva in qualche modo.
Tucan mi sta solo prendendo in giro e ho davvero bisogno di quei soldi perché non ho più niente.
Tutto quello che ottengo è una sciocchezza a corto di personale
Non riusciamo a trovare il tuo account
Ecc ecc ecc.
Tucan is just fobbing me of and I really need that cash as I have nothing left.
All I'm getting is short staffed BS
We can't find your account
Ect ect ect.
Non mi hai detto che il casinò non riesce a trovare il tuo account. Te l'hanno detto via email?
Veronika si sta occupando della tua situazione, ma non verrà risolta immediatamente perché ci sono anche altre lamentele da parte di altri giocatori.
Vedo che diversi giocatori hanno lo stesso problema. Vorrei anche sottolineare che diamo ai casinò 14 giorni di tempo per pagare i giocatori e, se vi state avvicinando a questo limite di tempo e non è successo nulla, potete rivolgervi al nostro team.
Comunque, non era necessario fornire alcun documento, vero? Quale scusa hanno usato?
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