Revolution Casino - discussione generale (pagina 11)

Chi devo contattare se trascorrono 14 giorni?

Se ciò dovesse accadere, si prega di seguire il modulo di richiesta: https://casino.guru/complaints/create 👈

È pensato per guidarti, ma se preferisci chiedere direttamente a me sul forum, non esitare a farlo.

Salve, ho un problema con i prelievi al Revolution Casino. Ho richiesto 3 prelievi da domenica scorsa, ciascuno di 12.500 CZK. Anche dopo l'approvazione dei prelievi, rimarranno ancora molti soldi sul mio conto, sufficienti per almeno altri 6,7 prelievi dello stesso importo elevato. Ogni giorno ricevo le stesse risposte, ritardi e devo pazientare. Le vincite non provengono da bonus. Deposito tramite Skrill e carta di credito. Non voglio presentare reclami e dover affrontare la stessa situazione dopo ogni prelievo. E con le loro scadenze e i ritardi, probabilmente non riceverò tutti i miei soldi prima di Natale. Potreste indicarmi se esiste un modo più rapido per chiudere il mio conto e come funziona la procedura per il pagamento del saldo? Grazie mille in anticipo.

Capisco la tua preoccupazione, soprattutto considerando il saldo ancora considerevole presente sul conto.

In base ai limiti attualmente disponibili per Revolution Casino, il limite di prelievo giornaliero è di 12.500 CZK, mentre il limite mensile è di 175.000 CZK; pertanto, l'importo di ogni richiesta sembra corrispondere al limite dichiarato.

Visto che le prime richieste di prelievo sono state presentate solo domenica scorsa, per ora darei loro ancora un po' di tempo. Di solito aspettiamo circa 14 giorni prima di raccomandare ulteriori azioni.

Inoltre, non chiuderei il conto solo per cercare di accelerare le cose. Ciò non significa necessariamente che il casinò pagherebbe l'intero saldo rimanente in un'unica soluzione, e potrebbe complicare ulteriormente la situazione.

Se i prelievi rimangono in sospeso oltre tale termine, è possibile presentare un unico reclamo che riguardi l'intero problema relativo ai prelievi; non sarà necessario presentare un reclamo separato per ogni singolo prelievo.

Ok, grazie mille per ora. Sono passati 10 giorni da quando ho inviato la prima selezione e la situazione è ancora la stessa: risulta in fase di approvazione e l'assistenza clienti continua a dire la stessa cosa. Quindi aspetterò ancora un po' e me ne occuperò dopo 14 giorni. Grazie ancora.

Grazie. Vi preghiamo di comunicarci eventuali cambiamenti e se avete ricevuto il denaro, oppure se si rendesse necessario presentare un reclamo e richiedere l'assistenza del nostro team.

Spero che la situazione si risolva al più presto. Sono sicuro che entrambi saremmo molto contenti di questo risultato. 🙂🍀