RichPrize Casino - discussione generale (pagina 14)

Quindi tutto quello che ho fatto e fornito è solo una perdita di tempo, è questo che pensi, anche se tutti i professori sono lì nero su bianco?

A mio parere, se hai spesso bisogno di autoescluderti dai casinò, la cosa migliore potrebbe essere cercare un supporto specifico per evitare del tutto i casinò. Gamstop, come probabilmente saprai, funziona solo sui siti UKGC; tuttavia, le licenze offshore o, in particolare, i casinò senza licenza, non offrono opzioni di questo tipo. Pertanto, evitare il più possibile i casinò mi sembra un obiettivo ragionevole.

Il punteggio che menzioni di solito non influisce sul comportamento futuro del casinò, ad esempio.

Mi dispiace molto che tu stia attraversando tutto questo. Capisco perché ti senti arrabbiato, esausto e frustrato, soprattutto dopo tutto quello che hai già passato con questo casinò.

Vorrei inoltre chiarire che non abbiamo chiuso il suo reclamo perché ritenevamo accettabile il comportamento del casinò. Lei ci ha riferito di aver ripetutamente richiesto la chiusura del suo conto e l'autoesclusione, e il reclamo riguardava il modo in cui il casinò ha gestito il suo conto nonostante le sue preoccupazioni relative al gioco d'azzardo. Abbiamo contattato il casinò diverse volte chiedendo una risposta e la fornitura di prove, ma non hanno collaborato. Per questo motivo, abbiamo dovuto chiudere il reclamo in quanto irrisolto.

Capisco che questo non risolva il tuo problema attuale, soprattutto perché ora ricevi email da nuovi indirizzi. Se hai già bloccato molti indirizzi e continuano a trovare un altro modo per contattarti, penso che potresti aver bisogno di una soluzione più drastica per la tua protezione.

Se il tuo obiettivo è assicurarti di non ricadere nel gioco d'azzardo, ti consiglio di rendere il più difficile possibile contattarti e accedere nuovamente al tuo account.

Ad esempio, un'opzione potrebbe essere quella di chiudere completamente l'account email preso di mira e crearne uno nuovo che non venga utilizzato per alcuna attività di gioco d'azzardo.

Se proprio devi mantenere il tuo attuale account di posta elettronica, potresti invece rendere deliberatamente difficile l'accesso. Ad esempio, potresti cambiare la password, rimuovere tutti i dati di accesso salvati e disattivare i metodi di recupero che ti permetterebbero di reimpostare la password autonomamente. Potresti chiedere a una persona di fiducia di aiutarti a configurare tutto ciò, in modo da non avere un modo semplice per accedere nuovamente all'account.

Potresti fare qualcosa di simile con i tuoi account di casinò. Rimuovi tutte le password salvate e gli accessi automatici dal tuo browser o gestore di password. Potresti anche impostare l'autenticazione a due fattori e assicurarti che i codici di recupero o altri metodi di recupero non siano disponibili. Se utilizzi un'app di autenticazione, ad esempio, potresti configurarla e poi rimuovere l'accesso al backup/recupero in modo da non poter ripristinare l'account in un secondo momento.

È inoltre possibile utilizzare strumenti di blocco dei siti web sul computer e sul telefono per rendere più difficile l'accesso ai siti di gioco d'azzardo.

So che nulla di tutto ciò giustifica il comportamento del casinò. Dovrebbero rispettare le tue richieste e le tue preoccupazioni relative al gioco d'azzardo, e capisco perché desideri che smettano di contattarti. Purtroppo, non possiamo controllare cosa farà un casinò che non risponde o se creerà un altro indirizzo email.

Quello che possiamo fare è concentrarci sulla tua protezione dal prossimo contatto.

Non è necessario continuare a combattere ogni nuova email che ti inviano. Se creano un altro indirizzo, l'obiettivo dovrebbe essere quello di impedirti di vederlo facilmente, di accedere al casinò, di depositare denaro o di disattivare le protezioni che hai impostato.

E poiché ci hai detto che questo sta influenzando la tua salute mentale, le tue finanze e la tua relazione, ti incoraggio vivamente a cercare un supporto specifico per i problemi di gioco d'azzardo. Non perché non prenda sul serio la tua lamentela, anzi, ma perché meriti un supporto che possa aiutarti a stare lontano dal gioco d'azzardo anche quando un casinò cerca di farti ricadere.

Spero davvero che tu possa mettere quante più barriere possibili tra te e il gioco d'azzardo. A questo punto, proteggerti potrebbe essere più efficace che continuare a combattere ogni nuovo indirizzo email che ricevi.

Perché è loro permesso di violare le persone e molestarle in questo modo quando hanno giochi falsi e senza licenza e usano società fraudolente per nascondere e spostare denaro che derubano le persone con i loro giochi falsi senza possibilità di vincita?

Capisco perché ti senti così, soprattutto dopo tutto quello che hai passato.

Quello che posso suggerirti è di concentrarti sulle cose che sono ancora in qualche modo sotto il tuo controllo e di rendere il più difficile possibile per il gioco d'azzardo raggiungerti di nuovo. Spero davvero che tu prenda in considerazione questa possibilità, perché da tutto ciò che ci hai raccontato, sembra che proteggerti dal gioco d'azzardo sia ora molto più importante che continuare a combattere ogni nuova email che ti inviano.