RoboCat Casino - discussione generale (pagina 7)

Un altro casinò [bonus crab] fratello di molti altri, ero un utente di Robocat, giochi lenti, ecco perché ho chiuso l'account che loro stessi avevano aperto senza la mia richiesta e ho dovuto richiederne ripetutamente la chiusura, sono gli stessi con un nome diverso, non aspettatevi prelievi in 3 giorni lavorativi o in 20 giorni come sto soffrendo ora su VIPERWIN che non restituisce un solo euro nonostante abbia subito perdite e perdite in questa casa e se aggiungiamo tutte le sorelle, uno scandalo di soldi persi. Il mio consiglio è di non giocare in queste case, dovrete implorare prelievi e settimana dopo settimana passerà senza ricevere i vostri soldi che il 99% degli utenti perderà in quel lasso di tempo ingiusto che fanno solo per giocare e perdere tutto senza soddisfare nulla di quei 3 giorni di prelievo, tutte le loro case sorelle sono uguali... con lamentele di prelievi che non pagano gli utenti.

Buongiorno,

Gioco al Casinò Robocat da qualche giorno. Ieri ho richiesto un prelievo di 700 e ho intenzione di richiederne altri 800 domani. Dato che ho letto diversi commenti sui ritardi nei prelievi, pubblico questo commento solo per vedere quanto tempo ci vorrà e, se necessario, cosa si può fare.

Grazie

Ok, quindi vediamo che c'è un po' di ritardo da parte di altri giocatori, quindi vediamo cosa ne esce. Bene che tu abbia scritto, diamo ai casinò 14 giorni di tempo per pagare un giocatore e se non lo fanno, puoi presentare un reclamo.

Quindi, se sei prossimo a quel momento e non hai ancora ricevuto nulla, faccelo sapere.

Buongiorno a tutti, volevo sapere se qualcuno può aiutarmi. Ho richiesto una vincita su robocat casino il 30/04/2025 e alla data odierna non si blocca nulla. Premetto che sollecito ogni giorno ed ho inviato anche una mail. Grazie del vostro aiuto

Ciao, l'attesa è piuttosto lunga, che risposta hai ricevuto dal casinò? Cosa intendi quando dici "Richiedo ogni giorno": intendi che vieni informato del tuo prelievo o che richiedi e annulli il prelievo ogni giorno e fai lo stesso il giorno successivo?

Hai già presentato un reclamo , il che è stato un buon passo, quindi spero che sarà l'occasione per aiutarti il prima possibile.

Aspetto da 17 giorni, ma non è ancora arrivato. Controllano quanto hai sul tuo conto giocatore. Se hai poco, ti pagano velocemente. Ho vinto 7500€ e ho richiesto un prelievo di 1500€, ma non è ancora arrivato. L'importante è che sia arrivato.

Un addebito di 500€ che avevo richiesto il 10 maggio è stato finalmente saldato oggi.

Oh, tutti e tre gli importi sono stati pagati. Ho appena controllato e funziona tutto contemporaneamente. 😃

Ottimo, quindi i primi tre prelievi vanno bene, puoi farmi sapere come andranno gli altri? Spero che vada più veloce, ma come dici tu, l'importante è che i soldi arrivino prima o poi. 😀

Prima esperienza con Robotcat:

Struttura e navigazione della pagina - 4/5

Selezione dei fornitori - 5/5

Elaborazione dei pagamenti - 1/5

Ho effettuato il mio primo prelievo di 500 € (purtroppo, il limite per i nuovi giocatori) il 1° giugno 2025 alle 3:39:07. Non è ancora stato elaborato e non ho ricevuto alcuna richiesta KYC.

Il supporto è inutile, fornisce solo risposte copiate e incollate.

Per questo motivo chiuderò il mio account dopo il prelievo.

Non ho mai dovuto aspettare così a lungo per il mio primo prelievo in nessun altro casinò. Sono un VIP su n1 e Platincasino, e probabilmente non proverò più nessun altro casinò dopo questa esperienza.

Ehi, grazie per il tuo post così descrittivo. Da quello che ho visto in questo casinò e da quello che puoi leggere da altri giocatori, dovrai aspettare un po' per i soldi.

A volte capita questa situazione e vorrei che continuassi a darmi aggiornamenti su come stanno andando i prelievi. Credo che li riceverai, ma indovina quando non ne avrò idea.

Ma se serve aiuto, noi saremo qui e cercheremo di assistervi.

Attenderò un altro aggiornamento, spero positivo.

Buonasera, ho creato un account su Robocat. Le mie vincite sono di 5000€, ovviamente, e non posso prelevarle tutte. Sto effettuando un prelievo di 500-500. Dato che sono al livello uno, mi hanno chiesto un documento d'identità. Li ho inviati da sabato. Ci vediamo più tardi. Ora i miei prelievi sono bloccati. Ho inviato il documento d'identità che mi hanno chiesto. Pensi che sia una truffa?

Salve, non è una truffa, ma una pratica piuttosto comune. Il casinò ha richiesto documenti di verifica e ora dovrete aspettare per vedere se tutto è in regola. Non potrete prelevare i vostri soldi senza aver superato la verifica.

Inoltre, i fine settimana solitamente non sono inclusi nei tempi di elaborazione, poiché la maggior parte dei casinò non ha questi reparti disponibili in quel periodo, quindi non li includerei.

Cerca di resistere e di aspettare.

Mi farebbe piacere se mi dessi qualche aggiornamento.

Buona fortuna.☘️

Sto ancora aspettando la verifica, mentre il mio ragazzo, che giocava sulla stessa piattaforma, è stato pagato perché costava solo 1000 €. Io, che sono di più, vengo ancora portata via ogni giorno da un documento all'altro. Sono stanca. Sto pensando di sporgere denuncia presso di voi e la Procura della Repubblica se non verrà approvato nulla, perché ho inviato troppi documenti e temo che i miei dati personali siano stati violati.

Ma tutti i documenti che hai inviato loro erano già stati approvati?

Anche se presenti un reclamo qui, tieni presente che il nostro team potrà intervenire solo dopo il periodo di 14 giorni, quindi tienici informati su come procede.

Ho ancora una richiesta di prelievo da Robocat di 500 €. Dal 3.6. ...11 giorni di ritardo, quindi ha affermato con enfasi che hanno 3 giorni di tempo per prelevare il denaro. Si tengano pure la scusa che il centro finanziario è sovraccarico, i soldi vanno ad altri. Ho scritto che ho deciso di sporgere reclamo al sito web dove detengono la licenza. Il giorno dopo hanno bloccato l'accesso al casinò Robocat. Non ho ancora i soldi sul mio conto!

A questo punto, avrei pensato di presentare un reclamo, se devo essere sincero. Stiamo per dare ai casinò 14 giorni per pagare. Se ti hanno bloccato l'account e non ti hanno spiegato il motivo, non lo considererei giusto da parte del casinò.

Quindi procederesti ad aprire un reclamo?

Indirizzo email:

Caro David,

Per procedere manualmente al prelievo dei tuoi fondi ti chiediamo gentilmente di fornire i seguenti dettagli:

Nome completo (si prega di includere tutti i nomi, incluso il secondo nome)

E-mail

Nome del titolare del conto bancario

IBAN/Numero di conto

Nome della banca

Ubicazione della banca (Paese)

SWIFT/BIC

Per ulteriori domande non esitate a contattarci.

Auguri,

Team di supporto

Ok, quindi glielo invierei quando effettueranno il prelievo manuale. Ma ovviamente dovremo aspettare un po' di tempo. Cerchiamo di farglielo avere il prima possibile in modo che possano inviarlo.

Se vuoi sporgere reclamo, puoi farlo, ma solitamente il casinò paga i giocatori anche in caso di ritardo.