4 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi RokuBet Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ciao Pabli40,
Direi che dovresti aspettare ancora un po'. Secondo il tuo reclamo, il prelievo è stato effettuato il 5/11, ma soprattutto, l'importo vinto è piuttosto elevato, quindi suppongo che possa causare il ritardo. Tieni presente che le vincite possono essere divise e potresti ricevere l'intero importo in più pagamenti.
Posso sapere perché sei così sicuro che questo casinò non ti pagherà, per favore?
Buongiorno.
È davvero un casinò molto losco. È da lunedì che provo a contattare la live chat, senza successo, e ho già lasciato diversi messaggi via email per il supporto a cui non è stata ancora data risposta!!!

Viene sempre visualizzato il messaggio che nessuno è disponibile. Indipendentemente dall'ora perché ho controllato più volte al giorno.
Se non ricevo una risposta al più presto dovrò lasciare una nota molto negativa.
Ciao,
hai provato a contattare il casinò tramite l'e-mail fornita, mi chiedo?
Non tutti i casinò forniscono chat dal vivo, forse il casinò sta lavorando su questa funzione o è a corto di personale, a volte succede.
Hai qualche problema lì?
Ciao Radka.
È da lunedì che provo a contattare la live chat, senza successo, e ho già lasciato diversi messaggi via email per il supporto a cui non è stata ancora data risposta!!!
Come puoi leggere, ho cercato di contattarli tramite l'e-mail che forniscono sul LORO sito web.
Non tutti i casinò forniscono chat dal vivo, forse il casinò sta lavorando su questa funzione o è a corto di personale, a volte succede.
Non sono sicuro del motivo per cui intendi. Il Casinò offre supporto tramite chat dal vivo, tuttavia non è mai disponibile, indipendentemente dagli orari. La mancanza di personale per più di 5/6 giorni non sembra affatto tollerabile quando si parla di CUSTOMER CARE.
Hai qualche problema lì?
Certo che ho un problema. Già presentato un reclamo qui (Casino Guru) per assicurarsi che il problema venga affrontato. Sono passati diversi giorni che provo a recuperare l'accesso al mio account a causa di un problema con le password e non riesco ad accedervi affatto. Ho soldi bloccati lì e non riesco a ottenere alcuna risposta dalla loro parte.
Vorrei avere aggiornamenti sulla situazione, per favore.
BR.
Ciao,
Mi dispiace ma poiché nessuno dei tuoi due reclami presentati è stato accettato, non riesco a leggere ciò che hai affermato lì.
Quindi ti ho chiesto di scoprire maggiori dettagli. Bene grazie.
Sii paziente e controlla regolarmente il tuo reclamo. Inoltre, tieni presente che consentiamo ai casinò 14 giorni interi per procedere con i prelievi, quindi non sorprenderti quando hai ricevuto queste informazioni in seguito dal team di reclamo.
Spero che saremo in grado di aiutare, ovviamente.
Congratulazioni per le tue vincite. 👏👍
Facci sapere come te la cavi con il prelievo, per favore.
Non rispondere, 2 giorni!
purtroppo penso che un reclamo dovrà andare alla scheda di controllo del gioco!
Aspetterò altri 1 o 2 giorni che non rispondono o non verificano l'account.
mentre io mandavo solo il CC che veniva convalidato ogni giorno mi mandavano un messaggio ora che ho vinto più di 10mila euro, non rispondono né controllano mai
molto male purtroppo
non rispondono, nemmeno per salutare!
pessimo servizio, questi dovrò segnalare alla scheda di controllo del gioco.
chi lavora così non può operare.
Ho account in diversi casinò perché gioco molto.
A volte vinco, a volte perdo. Penso che onestamente perdo più spesso.
Ho vinto un premio molto grande ma non era al CASINO. Lol.
Ho aperto un conto qui perché mi parlavano davvero molto bene, in educazione in velocità a rispondere solo ai prelievi e che mi dicevano che era un po' un giorno che non ricordo più.
ma nemmeno il conto controlla molto male! Stavo ancora aspettando che mi chiamassero.
ma nessuno ha chiamato.
Se avessero verificato l'account, forse avevo già giocato e l'avevo già condiviso con tanti amici che giocano anche loro.
quindi non voglio nemmeno giocare per cosa?
Aspetterò fino a martedì se non verrà fatto nulla, procederò di conseguenza.
Ho inviato tutto bene anche più del necessario. Perché mi piace tutto bene.
ma sfortunatamente .
Finora una macchia!
può cambiare in qualsiasi momento.
Ciao,
ritenere che sarebbe contro i termini e le condizioni registrare più account. Aspetterei che il casinò reagisse. Consentiamo ai casinò 14 giorni per procedere con il KYC, quindi suppongo che il casinò ti farà sapere se hanno trovato qualcosa di strano.
In caso di necessità presenterei un reclamo. 🤔
Chi ha detto che ho più account nello stesso CASINO.
Non sono nemmeno chiaro!
non lo sapevo nemmeno!
😅
Oggi ho ricevuto un messaggio che mi informava che il mio conto era stato convalidato, ma non ho potuto fare a meno di inviare tutto direttamente sulla carta intestata della banca con tutte le informazioni.
Ho richiesto 2 richieste di prelievo.
hanno cancellato tutti i giorni, oggi non hanno cancellato, chi ha tempo per cancellare avrà tempo per pagare.
Io in tutti i casinò, quando vinco, gioco di nuovo solo quando ritiro. E meglio pagano, più soldi spendono lì.
e il più grande piacere di un giocatore è vincere e ricevere.
Sappiamo tutti che i soldi finiscono per andarci di nuovo, il doppio delle volte.
se fosse proprietario di un CASINO pagherebbe subito, avrebbe il maggior numero di clienti, peccato che pochi se ne accorgano.
Ciao, adoro il gioco online. Dal momento che le leggi sui casinò online negli Stati Uniti sono così dure e complicate allo stesso tempo, è meglio capire chiaramente come è oggi il mondo del gioco d'azzardo negli Stati Uniti e come puoi giocare a un casinò online sicuro negli Stati Uniti senza infrangere alcuna legge. Basta provare i casinò online degli Stati Uniti
Chi ha detto che ho più account nello stesso CASINO.
Non sono nemmeno chiaro!
non lo sapevo nemmeno!
😅
Who said I have multiple accounts at the same CASINO.
I'm not even clear!
didn't even know!
😅
Quem disse que tenho várias contas no mesmo CASINO .
no mesmo não tenho claro !
nem conhecia !
😅
Oggi ho ricevuto un messaggio che mi informava che il mio conto era stato convalidato, ma non ho potuto fare a meno di inviare tutto direttamente sulla carta intestata della banca con tutte le informazioni.
Ho richiesto 2 richieste di prelievo.
hanno cancellato tutti i giorni, oggi non hanno cancellato, chi ha tempo per cancellare avrà tempo per pagare.
Io in tutti i casinò, quando vinco, gioco di nuovo solo quando ritiro. E meglio pagano, più soldi spendono lì.
e il più grande piacere di un giocatore è vincere e ricevere.
Sappiamo tutti che i soldi finiscono per andarci di nuovo, il doppio delle volte.
se fosse proprietario di un CASINO pagherebbe subito, avrebbe il maggior numero di clienti, peccato che pochi se ne accorgano.
I received a message today that my account was validated, but I couldn't help but send everything straight to the bank's letterhead with all the information.
I have requested 2 withdrawal requests.
they canceled every day , today they did not cancel , those who have time to cancel will have time to pay .
I at all casinos, when I win, I only play again when I withdraw. And the better they pay the more money they spend there.
and a player's greatest pleasure is winning and receiving.
We all know that money ends up going there again, twice as many times.
if he owned a CASINO he would pay immediately , he would have the largest number of customers , a pity that few realize this .
Recebi mensagem hoje que minha conta foi validada , Mas nao poderia deixar de ser enviei tudo direitinho até papel timbrado do banco com todas as informações .
tenho solicitado 2 pedidos de saque .
todos os dias cancelavam , hoje não não cancelaram , quem tem tempo pra cancelar terá tempo pra pagar .
eu em todos os casinos , quando ganho só volto a jogar quando faço os saques . E quanto mais bem pagam mais dinheiro gasto la .
e o prazer maior de um jogador e ganhar e receber .
Todos sabemos que o dinheiro acaba por ir para lá de novo as vezes em dobro .
se fosse dono de um CASINO pagaria de imediato , teria o maior número de clientes , pena que poucos percebem isso .
Conto verificato, completamente.
prelievi dal giorno 2, niente!
Giorno 03, niente!
giorno 04, ordina ora! 
Non so cosa guadagni un CASINO dal mancato pagamento.
Chiedi a tutti i giocatori del mondo!
cosa ti fa venire voglia di giocare online e sapere che lo ricevi bene e velocemente!
Sarà difficile da capire!
purtroppo si lo fa!
Hanno pagato un prelievo di 900 euro, avevano 10.990 euro da ritirare.
hanno annullato gli altri prelievi, ora ho speso 1000 euro, ma non ho più voglia di giocare, in un CASINO che so che se vinco è un'eternità da pagare. E perdo molto, perché posso guadagnare molto.
quindi preleverò l'importo, quindi depositerò, per giocare perché i depositi funzionano bene, i prelievi no.
Se ho 9000 da ritirare se sono fortunato ne vinco altri 9000 e sono qui per sempre per ritirare!
non così!
vediamo se pagano entro la fine della settimana quando gioco sul serio!
perché il CASINO è Top, mi piace!
abbraccio
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