Ehilà,
sarebbe bello sapere perché la tua prima serie di documenti è stata respinta, il primo passo per ottenere le vincite è passare il KYC, quindi sarebbe bello sapere quale sembra essere il problema. 🤔
Ti auguro una rapida verifica, però 🤞!
Ne ho depositati 30 con il bonus che ha dato 60€
Fai diverse giocate e il bonus in denaro è 42,70
Ho già vinto più di 200€ ma non posso ritirarli perché ho soldi bonus, come faccio?
Bene, devo dire che dovresti trovare un altro casinò in cui giocare. Hai visto il suo indice di sicurezza?
https://casino.guru/roku-casino-review#tab=js-tab-reputation
Per me questo è un posto rischioso.
Scusa ma dovevo dirlo, veniamo ora alla tua domanda:
Hai preso un bonus di deposito del 100% o 30€.
Hai soddisfatto i requisiti di scommessa? Ci deve essere qualcosa che devi fare affinché il saldo bonus diventi il saldo reale. A volte è la richiesta di prelievo effettuata DOPO aver soddisfatto tutte le condizioni, requisiti di scommessa inclusi.
Normalmente, consiglierei di chiedere all'operatore della chat del casinò, hai provato?
Ho effettuato due depositi presso il casinò Roku bet e nessuno dei due è entrato nel conto, ma l'importo è uscito dal mio conto bancario. Divertente.
Ora devo aspettare che il dipartimento indaghi e che mi dici dei miei soldi? L'ho depositato e non è apparso fino ad oggi. Questa applicazione è una truffa. O hai problemi a depositare o prelevare. Nessuna fiducia.
CIAO!
Sai cosa c'è di così divertente nei depositi? Il fatto è che il fatto che il denaro abbia lasciato il tuo conto non significa necessariamente che raggiunga il portafoglio del destinatario. Sto cercando di dire che effettuare alcuni controlli è un passo abbastanza logico e il casinò deve semplicemente farlo. Posso sapere quando hai effettuato questi depositi?
A questo punto, mi chiedo se ti sia preso del tempo per familiarizzare con l'indice di sicurezza del casinò. Scommetto che dovresti vederlo: https://pt.casino.guru/avaliacao-roku-casino
Beh, in un modo o nell'altro, spero che i tuoi soldi raggiungano presto il saldo, farei solo attenzione a questo: fai attenzione alla valutazione.
Ciao, mi chiamo João Mar, vengo dal Portogallo e ho una controversia dell'importo di 4500 € con i casinò Abudantia BV con sede e licenza di Curaçau. Ho prove molto evidenti di conflitto di interessi e corruzione di circa 6 società a Curaçau. Se vuoi posso condividere maggiori dettagli con te, sto cercando aiuto in una controversia contro questa società e ho scoperto un'intera rete di attività criminali, consentita da Curaçau... Anche il Portogallo è vittima di queste società.. I sto parlando di Antillephone NV, eMoore NV, TrustMoore NV, E-Commerce Park e Abudantia BV Casinos. Ho prove evidenti che queste società sono tutte collegate tra loro, il che avvantaggia la loro attività di gioco d'azzardo, ignorando ogni legge in ogni Paese. Ho notato che tutti i casinò illegali che operano qui in Portogallo hanno la licenza di Antillephone NV e il loro team di conformità è solitamente eMoore NV... come il casinò, ho una controversia con Roku, di Abudantia BV, tutti sono nell'e-commerce parco il cui proprietario è Robert Vermeleun, proprietario di Antillephone NV! E sia il team di conformità eMoore che i casinò di Abudantia sono anche il parco e-commerce e il loro proprietario è George Van Zinnicq Bergamann, è proprietario di eMoore, TrustMoore e molto amico intimo del proprietario di Antillephone! Ho anche degli screenshot che provano che anche i lavoratori dell'ente regolatore lavorano su eMoore e viceversa. Come può questo essere legale ed equo per i giocatori d'azzardo di tutto il mondo? Forse è questo il motivo per cui non appena si cerca "Antillephone NV License" su Google si vedono solo persone disperate che cercano di sapere come contattarli! Perché questo regolatore/licenza non risponde a nessuno! Antillephone NV, eMoore, TrustMoore e Abudantia BV hanno commesso diversi crimini internazionali in terra portoghese, ed è più che dimostrato che esiste un chiaro conflitto di interessi e corruzione tra l'ente regolatore, il team di conformità e reclami eMoore e i casinò. È estremamente difficile per chiunque vincere una causa o una controversia tra tutte le società tra loro! Tutto nello stesso edificio, gestito dalle stesse persone! Sto cercando aiuto da questo giornale per cercare di contattare l'azienda e vincere la mia controversia di 4500€. Sono un giocatore dipendente già escluso dai casinò Abudantia BV per dipendenza dal gioco d'azzardo e mi hanno attirato di nuovo nei loro casinò e mi hanno permesso di creare un account con gli stessi dati personali, mi permettono di depositare 4500€ senza nemmeno fare KYC o alcun tipo di verifica. Sul sito web BetTilt si dice chiaramente che quando esegui un'esclusione, sei escluso da tutti i casinò Abudantia BV! Queste informazioni sono su:
https://www.bettilt.com/it/info/gioco-responsabile
E mi è stato inviato da Petronela CasinoGuru Complaints Team Lead.
Si afferma chiaramente che quando chiedi l'esclusione del tuo account per dipendenza dal gioco d'azzardo, sei escluso da tutti i siti web di Abudantia BV.
Ciò significa che questo casinò è una minaccia e non ha alcuna protezione per i giocatori o KYC, potrebbe essere un bambino che gioca e non avrebbe importanza! Richiede solo email e numero di telefono e ti consente di depositare subito fino a 10000€! Ciò va contro le leggi antiriciclaggio portoghesi e penso che vada contro l'AML di Antillephone. Ma poiché il proprietario di eMoore è amico del proprietario del regolatore, stanno ignorando il caso... non è nemmeno il casinò o il regolatore a rispondere alle mie e-mail, è eMoore NV che risponde a nome del regolatore e del casinò! Se questo non è un enorme conflitto di interessi e corruzione, allora non so cosa sia... ricorda che il proprietario di eMoore George Bergmann non è solo proprietario di eMoore e TrustMoore, ma è anche coinvolto nella licenza Turf Club e nel suo rinnovo permanente .. ha lavorato presso il Ministero della Difesa ed è nel mondo del gioco d'azzardo dal 1998 circa.
NON È SOLITO NEMMENO LEGALE CHE IL REGOLATORE, LA SOCIETÀ DI FONDI FIDUCIARI/TEAM DI COMPLIANCE E I CASINÒ ESSERE TUTTI COLLEGATI, ESSERE AMICI E LAVORARE NELLO STESSO EDIFICIO.
E lasciare che questi casinò conducano attività illegali in altri Paesi, come non eseguire KYC, fare pubblicità al gioco d'azzardo illegale e ignorare le regole AML... senza essere responsabili di nulla è semplicemente strabiliante.
Distinti saluti,
João Pedro Mar
Ciao. Mi dispiace davvero che tu ti sia trovato in questa situazione.
Per quanto riguarda tutte le informazioni che hai fornito qui, credo che potrebbero aiutare gli altri dopo aver letto il tuo post.
Sfortunatamente, quando si tratta di leggi e azioni legali, come hai detto, Casino Guru non è in grado di fare molto. Il nostro sito web è puramente informativo e cerchiamo sempre di aiutare i giocatori con i loro reclami il più possibile. Ma non è nelle nostre mani e non siamo avvocati qui, quindi se hai qualche sospetto che possa essere dimostrato riguardo a queste attività legali, dovresti contattare un avvocato.
Petronela farà del suo meglio per quanto riguarda il tuo reclamo e speriamo presto di poter vedere qualche movimento lì. Lo terremo d'occhio e incrociamo le dita.🤞
Caro João Pedro Mar....
Capisco il tuo problema...
Purtroppo è un problema che riguarda molte persone...
Capisco benissimo la tua necessità di giocare, hai bisogno di autocontrollo,
Questi casinò non interessano a nessuno, e sono pericolosi perché, come dici tu, chiunque, anche un bambino, può depositare lì soldi (molti) e nessuno gli chiederà praticamente nulla...
Ma prelevare denaro è un'altra storia...
Poi iniziano i problemi e le difficoltà, tutto per far sì che il giocatore giochi e non si ritiri...
Molti di loro sono illegali qui in Portogallo e la loro attività dovrebbe essere segnalata alle autorità, e secondo me è quello che dovresti fare...
Gioco solo nei casinò qui (e non in tutti, bada bene), debitamente autorizzati dal SIRJ,
Se hai qualcosa da condividere sulla tua esperienza di gioco... sono tutto orecchi.
Saluti
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
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