Ho fatto quello che mi hanno chiesto e non ho ricevuto i miei $ 400,00. Sono stufo di questo e di loro! Sono passate 4 dannate settimane! Il servizio clienti via email non risponde mai, la "chat" non funziona nemmeno!! Come continuano a operare e ad accettare pagamenti a domicilio?
I’ve done what they asked and haven’t received my $ 400.00 I’m sick of it and them ! It’s been 4 damn weeks! The email customer service don’t respond ever , the "chat" don’t even work!! How are they still operating and taking ppls payments
Ehi, cosa vuole nello specifico il casinò da te e cosa gli hai inviato? Suppongo che potrebbero essere dei documenti per la verifica, ma preferirei che tu lo verificassi. Non ti hanno detto il motivo per cui ci vuole così tanto tempo? Lo chiedo perché diamo ai casinò 14 giorni per fare tutte le cose necessarie relative al prelievo e alla verifica e poiché hai superato quel tempo, consiglierei di presentare un reclamo.
Se sei interessato puoi farloa questo link . ⬅️
Naturalmente, se hai domande a riguardo o se qualcosa non funziona, puoi farcelo sapere e cercherò di aiutarti.
Sei pronto per farlo ?
Hey, what specifically does the casino want from you and what did you send them ? I suppose it could be some documents for verification, but I'd rather have you verify it. Didn't they tell you any reason why it's taking so long ? I ask because we give casinos 14 days to do all the necessary things around withdrawal and verification and since you have exceeded that time, I would recommend filing a complaint.
If you are interested you can do so at this link. ⬅️
Of course, if you have any questions about it or if something doesn't work, you can let me know and I will try to help.
Are you up for it ?
Quindi sono passati solo dieci giorni da quando ho avviato il mio prelievo di 780 dollari, ma non sono ancora stato approvato e so che poi diranno che sei stato approvato... ora aspetta altri 7 o 10 giorni per un prelievo di bitcoin!? È ridicolo e così frustrante!
Inoltre, il dipartimento finanziario NON risponde MAI a nessuna e-mail
So it's only been ten days since I initiated my withdrawal for 780 dollars but I haven't been approved yet and I know they're then going to say your approved.... now wait 7 to 10 more days on a bitcoin withdrawal!? This is ridiculous and so frustrating!
Also, Financial department NEVER replies to any email
Mi dispiace che tu debba vivere di nuovo questa esperienza.
È la stessa situazione anche nell'altro casinò? Ma qual è il motivo?
Dovrebbe essere davvero più veloce, come dici tu.🤷♀️
Hai dovuto effettuare la procedura di verifica qui?
I'm sorry that you have to experience this again.
Is it the same situation as at the other casino as well? What is the reason for this, though?
It should really be faster, as you say.🤷♀️
Did you have to go through the verification process here?
8 settembre e ancora non ho ricevuto il mio prelievo. Hanno detto prelievo veloce di bitcoin e riceverai il tuo prelievo a breve! Sappiamo che questo non è nessuno di quelli. Inoltre hanno un aiuto online di terze parti che sono maleducati e inviano solo messaggi pre-scritti sulla politica che nascondono finché non vuoi i tuoi soldi. Il prelievo di bitcoin NON dovrebbe MAI richiedere così tanto tempo. Inoltre non rispondono mai alle e-mail, ne ho inviate cinque e non ho mai risposto una volta. $ 730. Non vedranno mai più un centesimo da me e consiglio al mio peggior nemico di non giocare mai più lì!
September 8th and still haven't received my withdrawal. They said fast bitcoin withdrawal and you will receive you're withdrawal shortly! We'll no this is none of those. Also they have 3rd party online help that are rude and just send pre-written messages about policy that they hide until you want your money. Bitcoin withdrawal should NEVER take this long. Also they never reply to emails, I've sent five and never answered once. $730. They will never see a penny from me again and I advise my worst enemy to never play there!
Se il casinò non riesce a dirti un motivo rilevante per cui non hai i tuoi soldi e ti ignora, allora presenterei un reclamo perché non mi sembra normale. Penso che tu abbia aspettato parecchio e quindi sei stato paziente.
Quindi cosa ne pensi, andrai avanti e presenterai un reclamo?
If the casino can't tell you a relevant reason why you don't have your money and ignores you, then I would lodge a complaint because it doesn't seem normal to me. I think you've been waiting quite a lot and therefore you've been patient.
So what do you think, are you going to go ahead and file a complaint?
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
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