Royspins Casino - discussione generale (pagina 5)

Il 27 febbraio ho depositato 91 euro con la Mastercard al Royspins Casino e fino ad oggi il denaro non è stato accreditato. Qualche giorno fa ho ricevuto un messaggio che informava che non è stato possibile localizzare la transazione e che la transazione è andata persa. Anche se la mia banca mi ha informato che il denaro era stato accettato il 29 febbraio, l'ho ricevuto per iscritto e l'ho inoltrato a Royspins.

Non trovo questo casinò rispettabile o affidabile!!!

Il mio reclamo è stato rivolto a Casino Guru per una settimana e non è successo nulla.

Mi dispiace per la tua situazione. Vedo dal tuo reclamo che il nostro team ci sta già lavorando e sfortunatamente non può fare molto perché ha le mani legate. Spero che il casinò sarà in grado di risolvere questo problema, in modo da mantenere alto il proprio indice di sicurezza. Ti preghiamo di tenerci informati su eventuali aggiornamenti da parte dei casinò. Terrò le dita incrociate e riceverai indietro i tuoi soldi il prima possibile.🤞

Preleva 2 lotti di denaro sul mio conto litecoin, il primo è stato di $ 300, il denaro è stato elaborato ma non è ancora arrivato al mio portafoglio di criptovalute, il secondo lotto era di $ 1400 tramite lo stesso prelievo e non ha ancora raggiunto il mio portafoglio di criptovalute, l'assistenza clienti ha detto Io il team finanziario lo sta esaminando senza ulteriori aggiornamenti da ore.

Ciao,

Non sembra conveniente. Qualche progresso recente, forse?

C'è qualche possibilità di controllare almeno gli ID dei portafogli? Tuttavia, immagino che il casinò dovrebbe offrire l'opportunità di farlo.

Comunque direi che bisogna dare loro un po' di tempo, senza una spiegazione ufficiale, è difficile indovinare cosa verrà dopo.

Tienici aggiornati, per favore!

grazie

Ciao, per cosa in particolare stai ringraziando? Per aver giocato in questo casinò? Ti piace stare qui? 😉

Aiutami per il servizio

😄😃

Di cosa hai bisogno in particolare? Di quale servizio? Potresti descriverlo meglio? 🙂

Inizialmente ero entusiasta di provare questo casinò per via del rapido processo di verifica e della grande selezione di giochi. Tuttavia, le cose hanno preso una piega diversa quando ho richiesto un prelievo e il team di sicurezza lo ha annullato senza alcuna spiegazione chiara. Dopodiché, ho chiesto che il mio account venisse chiuso definitivamente a causa di problemi di gioco d'azzardo, ma invece di ricevere un supporto adeguato, ho ricevuto una risposta vaga che diceva "questo è sotto inchiesta da parte del dipartimento competente".

È deludente, per usare un eufemismo. Come possono avere un punteggio così alto qui quando le loro impostazioni di gioco sono chiaramente carenti e non sembrano prendere sul serio i problemi di gioco? Mi sento frustrato e senza una chiara soluzione.

Dovrei aprire un reclamo? Mi devono 800$

P.S.:

Account completamente verificato, nessun bonus riscattato, gioco sempre con soldi veri.

In questi casi, ho anche riscontrato che il tuo account non verrà chiuso finché il prelievo non sarà risolto. Cercherei sicuramente di scoprire prima perché è successo e se non ti danno una risposta, allora andrei avanti e presenterei un reclamo. Forse il fatto che ci fosse un'indagine in corso era direttamente correlato al prelievo e non al fatto che volevi chiudere l'account.

Ma se non sai come procedere, puoi sicuramente usufruire dei nostri servizi.

Ho ricevuto un'e-mail dalla sicurezza che mi chiedeva un conto bancario per un deposito. Ho fatto presente loro che, poiché non ho ricevuto risposta, aspetterò i 5 giorni necessari affinché il bonifico arrivi sul mio conto bancario. Dopo tale periodo di tempo, presenterò un reclamo, il che è ragionevole, giusto?

Certo. Siamo qui per te. Non dimenticare però che il nostro team reclami deve attendere 14 giorni interi prima di poter intervenire.

Tienici aggiornati, per favore.

Grazie. Ho ricevuto una e-mail da loro questa mattina. I fondi sono in arrivo, dovrebbero arrivare nei prossimi 4 o 5 giorni lavorativi.

CIAO.

Un altro ritiro complicato, vedo. Bene, spero nella soluzione migliore e veloce. 4 o 5 giorni sembrano decisamente meglio di niente. Potrebbe essere più veloce però...

Ciao,

Mi sono registrato al casinò venerdì 21 marzo 2025 e sono stato verificato con successo. Con un pizzico di fortuna, sono riuscito a vincere 4.000 € e a prelevarli in quattro rate da 1.000 €. Il mio metodo di pagamento è stato completamente verificato. Tutti i prelievi sono stati effettuati sulla mia carta di credito. Sono stati anche confermati dal casinò in breve tempo. Tuttavia, gli importi non sono arrivati. Nella chat live, mi dicono che mi contatteranno, ma questo non accade mai. Il casinò pubblicizza i pagamenti entro pochi minuti. Ma perché i miei soldi vengono trattenuti? L'assistenza live e l'assistenza via e-mail non riescono a darmi alcuna informazione e continuano a rimandarmi finché qualcuno non si mette in contatto. Ma nessuno lo fa.

Ho giocato senza bonus e solo a blackjack online su Evolution.

Ho un brutto presentimento!

Mi aiuti per favore.

Ciao,

Mi sono registrato al casinò venerdì 21 marzo 2025 e sono stato verificato con successo. Con un pizzico di fortuna, sono riuscito a vincere 4.000 € e a prelevarli in quattro rate da 1.000 €. Il mio metodo di pagamento è stato completamente verificato. Tutti i prelievi sono stati effettuati sulla mia carta di credito. Sono stati anche confermati dal casinò in breve tempo. Tuttavia, gli importi non sono arrivati. Nella chat live, mi dicono che mi contatteranno, ma questo non accade mai. Il casinò pubblicizza i pagamenti entro pochi minuti. Ma perché i miei soldi vengono trattenuti? L'assistenza live e l'assistenza via e-mail non riescono a darmi alcuna informazione e continuano a rimandarmi finché qualcuno non si mette in contatto. Ma nessuno lo fa.

Ho giocato senza bonus e solo a blackjack online su Evolution.

Ho un brutto presentimento!

Per favore aiutatemi. Qualcuno ha esperienza con questo casinò?

Ciao,

proprio di recente sono stato in contatto con un altro giocatore che dice che essendo un giocatore VIP, tutti i canali per mettersi in contatto sono limitati esclusivamente al manager VIP, che è sempre assente. Spero che tu non ti trovi in una situazione simile.

Secondo me dovresti cercare di calmarti; tuttavia, sono passati solo pochi giorni, quindi, se posso essere onesto, penso che sia troppo presto per stressarsi. Tutti, infatti, sono stati iniziati venerdì e sabato.

Ciao, grazie per la risposta. Mi chiedevo solo cosa bisogna controllare. Altrimenti, i pagamenti sono sempre andati a buon fine all'istante. Ti terrò aggiornato...

Forse hanno bisogno di controllare il tuo gioco. Sarebbe sicuramente meglio se ti informassero a riguardo, ovviamente.

Attenderemo altre tue informazioni qui.