5 mesi fa
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RTbet Casino - discussione generale
5 mesi fa
Ciao, il primo giorno hai aperto un conto su RTbet. Ho depositato 20 euro, ho utilizzato, non ricordo, i 5 giri o qualcosa del genere e i 20 euro che erano un abbonamento li ho cancellati perché vincevo 170 euro e non mi faceva prelevare per via del abbonamento e ho giocato di più finché non mi sono reso conto che non mi permettono di ritirarmi finché non annullo il pagamento. Ora oggi è il terzo giorno in cui vado in pensione.
Ho chiesto via email e in live chat se è necessario inviare documentazione e mi hanno spiegato via email che devo aggiungere all'account ma non mi lasciano lì. Mi dicono che al momento il tuo account non necessita di verifica.
Che cosa posso fare. Sono solo 100 euro, immagina che se ne avessi 1000 o 10.000 sarebbe un inferno chiedere i soldi guadagnati. Se hai un casinò online, paga i giocatori più velocemente e non invia risposte senza sentimento.
Grazie mille. 
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5 mesi fa
Bufff è molto sfortunato. Mi hanno annullato un prelievo perché dicono che è un aggiornamento. Un altro mi dice che il fornitore del pagamento lo ha annullato. Ogni volta che chatti dal vivo è una persona diversa. La verità è che queste persone sono denunciabili.
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5 mesi fa
Ciao,
francamente, difficile dire quale sia la versione corretta. Capisco che sollevi qualche sospetto, ma il supporto o la chat dovrebbero dimostrare uno sforzo per fornire informazioni corrette. Potresti forse dirmi quando esattamente hai presentato questo ritiro? Mi piacerebbe anche sapere se il tuo account è stato verificato o se la verifica non era necessaria.
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5 mesi fa
Ciao!
Sembra abbastanza confuso, non è vero? Anche se capisco a malapena tutti i dettagli menzionati nel tuo post, farò del mio meglio per rispondere adeguatamente. Eppure, certamente, avrò bisogno del tuo aiuto in questo.
Quello che ho capito è che:
il tuo account non ha bisogno di essere verificato
sembri piuttosto preoccupato per il ritiro
hai preso un bonus, francamente, non ho familiarità con questo "abbonamento" al gioco d'azzardo.
Per favore specificami la durata dell'abbonamento: sembra essere il problema che blocca il tuo prelievo. Inoltre, vorrei che tu condividessi eventuali e-mail o messaggi di chat scambiati con il dipendente del casinò. Potresti pubblicare comunicazioni pertinenti qui sul forum?
Grazie per l'aiuto.
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5 mesi fa
Giorno 1 ho aperto un conto, ho depositato 20 euro senza problemi in pochi secondi avevo i soldi sul conto del casinò online, ho giocato fino a quando ho vinto 170 con molta fortuna e ho provato a vedere se potevo fare un prelievo di 150 euro e così mi ha detto che non posso prelevare finché non ho finito i 20 euro di bonus ricevuti gratuitamente e allora ho annullato i 20 euro di bonus e ho provato a fare nuovamente il prelievo e non sapevo che non ricevevo i soldi automatici e ho lo ha cancellato. Quindi il secondo giorno, il 24.02.24, ho effettuato nuovamente il prelievo e ho parlato con un operatore di chat online e ho anche inviato un'e-mail di supporto perché il mio account mi ha detto che non ho bisogno di verifica (sono nuovo in questo casinò online). inviata tutta la documentazione Nell'e-mail (Nie/passaporto/più selfie con me) ho effettuato il prelievo sullo stesso conto con cui ho effettuato il deposito. Ho la trascrizione della chat online via email e ora aggiungerò le foto che ho scattato.
Se impiegano un po' di tempo per inviare 100 euro, immagina di vincere una grossa somma. Cosa succederebbe. Questa è la prima volta che provo a giocare online e mi sono reso conto che non è una buona cosa. 
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5 mesi fa
In questo momento ho guardato di nuovo e sembra che mi abbiano inviato il deposito.
Spero che ciò accada e ho fiducia in questo casinò online!
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5 mesi fa
Ottimo, quindi praticamente tutto si risolve se arrivano i soldi, vero? Assicurati di dirmi quando accadrà e lo avrai nel tuo account.
Comunque per quanto riguarda la verifica, se non ne hai bisogno, non devi inviare alcun documento al casinò.
Inoltre, quando prendi un bonus, dovresti sempre leggere tutte le cose importanti ad esso correlate. Puoi trovarli nei Termini e Condizioni o nel bonus stesso. Questo ti renderà più facile giocare e potrai decidere se il bonus è adatto a te.
Quindi ora aspettiamo che arrivino i soldi. 🙂
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5 mesi fa
Ciao, ce l'ho già da ieri nel mio account.
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5 mesi fa
È grandioso. Posso chiederti quale metodo di pagamento hai utilizzato?
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5 mesi fa
Sto leggendo in tanti hanno il problema del prelievo su rtbet ho appena effettuato un prelievo mi sto preoccupando… c’è qualcuno che ha ricevuto i prelievi che ha fatto
5 mesi fa
Ehilà.
per quanto riguarda il nostro sito web, ho trovato solo pochi reclami aperti. Eppure c'è stato un caso irrisolto, sembra che non siamo riusciti a metterci in contatto con nessuno del casinò.
Penso ancora che sia un po' presto per paragonarti al quadro generale. Cosa ti rende così preoccupato? per come la vedo io, lei ha appena richiesto il ritiro, il che è positivo. C'è stato qualcosa che indica specificamente un problema?
Più ci dici, meglio è.
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5 mesi fa
non è stata effettuata la verifica dei documenti e non lo so quanti giorni ci vogliono per avere i soldi che ho bisogno urgente si può fare più veloce questo prelievo?
5 mesi fa
In quanto tempo hai avuto i soldi? È stato bisogno di mandare i documenti
5 mesi fa
Quindi, secondo quello che dici, stai eseguendo la verifica dell'account in questo momento, sì? Per prima cosa dovrai superarlo con successo per ottenere i soldi, quindi potrebbe volerci del tempo.
Tuttavia quando dici che i documenti non sono stati verificati, intendi che sono stati respinti e qualcosa non va oppure li hai appena inviati e stai aspettando una risposta dal casinò se va tutto bene?
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5 mesi fa
Non mi è stato chiesto i documenti ancora per questo voglio sapere quanto tempo ci vuole ho bisogno dei soldi urgente per dare una risposta in banca puoi dirmi almeno quanto tempo ci vogliono per avere soldi
5 mesi fa
Quando esattamente hai richiesto il prelievo? Non è sempre la stessa cosa, quindi non possiamo dirti il periodo di tempo esatto.
Ma cosa ha detto il casinò a riguardo?
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5 mesi fa
Grazie per la risposta ho avuto i soldi ieri
5 mesi fa
Grazie per questo aggiornamento positivo. Quanto tempo hai aspettato alla fine?
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5 mesi fa
2 giorni
