6 mesi fa
Tutti i giochi
Penso che dovrebbero fornire un sito web
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RTbet Casino - discussione generale (pagina 7)
6 mesi fa
Non sono sicuro di aver capito, quale sito web dovrebbero indicarmi, per favore?
Trovo altamente improbabile che tutti i giochi, a prescindere dal fornitore, si comportino allo stesso modo. Hai provato i saggi suggerimenti di Jaro, per favore?
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2 mesi fa
Buongiorno
Vorrei anche sporgere reclamo, ma non riesco a trovare il casinò.
Il casinò RTbet.com fa parte del gruppo rabidi NV (Rabona, Posido, Malina, Robocat). Hanno già chiuso il conto senza alcun motivo e poi hanno chiesto il saldo di 28.000 corone ceche. Ho inviato i miei dati bancari ma non ho ricevuto risposta. Una settimana fa ho ricevuto un'e-mail in cui mi chiedevano se avessi ricevuto i soldi. Non è ancora arrivato nulla. Sono passati più di 14 giorni.
Vorrei sporgere reclamo e richiedere il pagamento urgente dell'importo. So per esperienza che funziona tramite voi.
Grazie mille
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2 mesi fa
Vedo che sei riuscito a presentare un reclamo, che sarà presto esaminato da uno dei nostri soccorritori. Ti preghiamo di avere pazienza.
Se hai problemi a trovare uno dei casinò nel nostro database, prova a utilizzare una VPN, se possibile.
Posso chiederti, però, perché hanno chiuso il tuo account in primo luogo?
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2 mesi fa
Non hanno detto il motivo...forse la password è stata inserita ripetutamente in modo errato...ma credo che invieranno i soldi.
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2 mesi fa
Salve, potremmo fare delle ipotesi, ma la verità è che ci sono maggiori probabilità che la situazione venga chiarita nell'ambito del reclamo. Capisco che un'esperienza del genere sia spiacevole e i nostri colleghi cercheranno davvero di chiarire l'andamento degli eventi e di risolvere la situazione in modo equo.
Spero di potervi rassicurare dicendo che, secondo le nostre informazioni, il casinò normalmente paga. Ma in questa situazione le cose si sono un po' complicate.
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