SapphireBet Casino - discussione generale

Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi SapphireBet Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.

Potrebbero avere dei problemi con il fornitore di servizi di pagamento e inizialmente pensavano di poterlo risolvere presto, ma ciò non significa che siano un cattivo casinò ad essere onesti.

A quali paesi appartiene il casinò 888stars i sapphirebit?

Ciao, ho spostato il tuo post nel casinò che hai menzionato.

Vuoi sapere dove è registrato il proprietario di entrambi i casinò o meglio dove è autorizzato il casinò, per favore?

Puoi trovare informazioni sulla licenza qui . Puoi anche vedere che il proprietario è: Hermes Consulting Company NV

Sentiti libero di controllare anche 888 stelle .

Casinò molto buono! Buoni bonus

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Un buon casinò) una selezione abbastanza ampia di fornitori, un sito veloce, non ho riscontrato alcun problema con i pagamenti. Non ho ancora trovato contro, quindi posso consigliarlo tranquillamente)

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Sto riscontrando seri problemi con il processo KYC di SapphireBet. Chiedono qualcosa che nessun altro sito chiede. Hanno chiesto un selfie che mostrasse il documento e lo schermo del dispositivo su cui era stata inviata la loro email. È difficile farlo con la massima qualità con un notebook. Mi sto quasi arrendendo e presumo di aver perso il mio deposito. Rendono il processo molto difficile.

Ciao, da quanto tempo va avanti la situazione di verifica? Hai provato a spiegare al casinò che è difficile fare in modo che tutto sia chiaramente visibile? Inoltre, hai provato a scattare un selfie del genere e, se sì, è stato rifiutato dal casinò?

Fammi sapere e vedremo se possiamo aiutarti.

Devo ammettere che SapphireBet è uno dei miei casinò preferiti e più affidabili. Non avevo mai avuto problemi fino a pochi giorni fa. Ho effettuato un deposito il 6 marzo per 618 MXN, necessario per riscuotere le vincite che avevo precedentemente ottenuto con i giri gratuiti. Questo deposito non è ancora stato accreditato. Ho inviato tutte le informazioni richieste e continuano a mandarmi a quel paese, dicendo che è in fase di elaborazione e che potrebbero volerci fino a 19 giorni... Non capisco perché un deposito già autorizzato dalla mia banca possa essere complicato, soprattutto perché la scadenza per richiedere il bonus per cui ho effettuato il deposito è già scaduta. Di solito non scrivo recensioni di casinò, non importa quanto siano negative, ma ho la sensazione che il giro di parole che mi stanno mandando non giocherà a mio favore. Spero di sbagliarmi.

Capisco cosa stai attraversando e, quando la tua banca invia il denaro, tutti si aspettano che venga accreditato immediatamente. Tuttavia, a volte può volerci un po' di tempo e anche i depositi possono subire ritardi. Se non succede nulla nei prossimi giorni, anche se hai inviato tutto il necessario, a conferma che hai effettuato il deposito e che il denaro è stato inviato, allora contattaci. Vorrei sapere come procederà.

Ciao Jaro, piacere di sentirti. Beh, ad oggi non ho ancora ricevuto risposta. Ogni volta che li contatto, mi dicono solo che il dipartimento responsabile del caso lo sta esaminando. Non ci sono progressi.

Dovresti assolutamente inviare loro la conferma della tua banca che il denaro è stato effettivamente prelevato dal conto.

Oppure l'hai già fatto, forse?

Ciao Romi. Sì, ho inviato loro tutte le informazioni richieste al momento della generazione del report: prova di pagamento, dati personali (email, numero di telefono, nome completo, nome della banca) relativi al conto corrente emittente. Nonostante ciò, gli "specialisti del settore" stanno ancora esaminando il mio caso e sono ancora in attesa di una risposta.

In realtà intendevo inviare loro un documento della banca che confermasse l'avvenuto addebito sul conto corrente, sai.

Oppure è questo che hai inviato loro?

Sto cercando di prelevare denaro da oltre tre giorni, ma i miei tentativi vengono rifiutati dopo pochi minuti. Questo nonostante il mio conto sia verificato al 100% e non abbia caricato alcun documento né compilato alcuna informazione. Continuano a prendermi in giro, dicendo che invieranno la richiesta al dipartimento finanziario. Ho già chiesto all'assistenza clienti se il mio conto fosse in regola e mi hanno confermato di sì, ma non hanno ancora risolto nulla. Ho un prelievo di 4.800 pesos che risulta approvato, ma non è ancora stato riaccreditato sul mio conto né depositato. Per questo prelievo ci sono volute più di 26 ore. Non ho mai avuto problemi con i prelievi prima d'ora e le informazioni dell'assistenza clienti sono poco chiare.

Potreste gentilmente aggiornarci sulla situazione, ora che le vacanze di Pasqua sono terminate?

Ho già annullato l'abbonamento. Il problema era che le informazioni non erano molto chiare, ma sono riuscito a annullarlo lunedì. L'assistenza tecnica mi ha fornito una nuova procedura da seguire e alla fine sono riuscito a disdire l'abbonamento.

È fantastico.

Come ti senti ora riguardo a questo casinò, dopo un'esperienza del genere?