5 mesi fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Savanna Wins Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Savanna Wins Casino - discussione generale
5 mesi fa
Truffa totale, subito mi ringrazierai
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5 mesi fa
Ciao, puoi descrivere un po' meglio la situazione? Cosa è successo al casinò? È un prelievo o qualcosa del genere?
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5 mesi fa
Sì, sto aspettando un prelievo dal 24 agosto, il che richiede dai 5 ai 21 giorni lavorativi secondo Savanna Win Casino. Quando glielo chiedi, rispondono con e-mail generiche per farti aspettare, inviano informazioni KYC e smettono di risponderti, orribile. Servizio clienti e nessuna persona con cui parli ha voce in capitolo per chiarire la situazione. Evita, evita, evita!!
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5 mesi fa
Grazie per aver descritto la situazione.
Ho visto che sei riuscito a sporgere reclamo, quindi stiamo aspettando una risposta dal casinò. Mi chiedo se alla fine lo cancelleranno o meno perché ho visto che hanno ancora qualche giorno.
Per quanto riguarda il ritiro, lo aspetti da parecchio tempo e non capisco perché abbiano smesso di rispondere.
Vorrei che prima o poi si arrivasse a una soluzione, ma vedremo col tempo.
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4 mesi fa
Hai mai ricevuto le tue vincite? Sono alla settimana 5 e aspetto 2,5k
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4 mesi fa
Oh, davvero, mi rattrista e direi che è un tempo terribilmente lungo. Di sicuro non aspetterei oltre e ti consiglio di sporgerereclamo qui su questo link e il nostro team cercherà di aiutarti.
Comunque, hai contattato il casinò? Ti hanno detto perché stai aspettando così a lungo? Hai dovuto verificare?
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4 mesi fa
Hanno dato risposte generiche come se avessero un numero elevato di richieste al momento e sono meticolosi quando si tratta di controllare il gameplay per assicurarsi che non ci siano frodi. Ho avuto un prelievo precedente accettato e ricevuto dopo 9 giorni e ho superato la verifica
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4 mesi fa
Oh bene, allora potrebbe cambiare un po' la situazione se si parla di un controllo del gameplay. Se dipende dal fornitore del gioco, il casinò deve aspettare che dica qualcosa di rilevante.
Tuttavia, sai perché stanno facendo una simile indagine? Hai giocato con qualche bonus? In alternativa, sai se questa è finita o no?
Direi che non è insolito, ma d'altro canto per me è sufficiente che un casinò emetta un assegno per più di un mese.
Ecco perché ti ho suggerito di aprire un reclamo, durante il quale il nostro team ti avrebbe chiesto informazioni importanti e in seguito avrebbe contattato il casinò.
Cosa ne pensi?
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