Savanna Wins Casino - discussione generale

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Truffa totale, subito mi ringrazierai

Ciao, puoi descrivere un po' meglio la situazione? Cosa è successo al casinò? È un prelievo o qualcosa del genere?

Sì, sto aspettando un prelievo dal 24 agosto, il che richiede dai 5 ai 21 giorni lavorativi secondo Savanna Win Casino. Quando glielo chiedi, rispondono con e-mail generiche per farti aspettare, inviano informazioni KYC e smettono di risponderti, orribile. Servizio clienti e nessuna persona con cui parli ha voce in capitolo per chiarire la situazione. Evita, evita, evita!!

Grazie per aver descritto la situazione.

Ho visto che sei riuscito a sporgere reclamo, quindi stiamo aspettando una risposta dal casinò. Mi chiedo se alla fine lo cancelleranno o meno perché ho visto che hanno ancora qualche giorno.

Per quanto riguarda il ritiro, lo aspetti da parecchio tempo e non capisco perché abbiano smesso di rispondere.

Vorrei che prima o poi si arrivasse a una soluzione, ma vedremo col tempo.

Hai mai ricevuto le tue vincite? Sono alla settimana 5 e aspetto 2,5k

Oh, davvero, mi rattrista e direi che è un tempo terribilmente lungo. Di sicuro non aspetterei oltre e ti consiglio di sporgerereclamo qui su questo link e il nostro team cercherà di aiutarti.

Comunque, hai contattato il casinò? Ti hanno detto perché stai aspettando così a lungo? Hai dovuto verificare?

Hanno dato risposte generiche come se avessero un numero elevato di richieste al momento e sono meticolosi quando si tratta di controllare il gameplay per assicurarsi che non ci siano frodi. Ho avuto un prelievo precedente accettato e ricevuto dopo 9 giorni e ho superato la verifica

Oh bene, allora potrebbe cambiare un po' la situazione se si parla di un controllo del gameplay. Se dipende dal fornitore del gioco, il casinò deve aspettare che dica qualcosa di rilevante.

Tuttavia, sai perché stanno facendo una simile indagine? Hai giocato con qualche bonus? In alternativa, sai se questa è finita o no?

Direi che non è insolito, ma d'altro canto per me è sufficiente che un casinò emetta un assegno per più di un mese.

Ecco perché ti ho suggerito di aprire un reclamo, durante il quale il nostro team ti avrebbe chiesto informazioni importanti e in seguito avrebbe contattato il casinò.

Cosa ne pensi?

Qualcuno ha già ricevuto i soldi? Sto ancora aspettando, è passata una settimana ormai.

Ciao, ho letto i reclami e le recensioni degli utenti , ma non mi hanno detto molto perché le esperienze degli altri giocatori sono piuttosto datate. Al momento non abbiamo notizie recenti sul casinò, quindi non posso dirti com'è adesso.

In ogni caso, con un simile indice di sicurezza, direi che non è sicuramente il massimo e sarei preoccupato di come andrà a finire.

Tuttavia, hai chiesto al casinò perché è passata più di una settimana? Era necessaria una verifica o no? È il tuo primo prelievo dal casinò?

Continuo a ricevere lo stesso messaggio dalla chat più e più volte... i tempi di completamento sono dai 7 ai 21 giorni... Com'è possibile? Sì, la mia verifica è stata superata. E 606 euro sono un sacco di soldi per me.

Ciao Sara, il mio primo prelievo (circa 400 sterline) l'ho effettuato dopo 10 giorni, credo. Dopodiché ho vinto 2.500 sterline e non l'ho più visto. Dopo 6 mesi ho ridimensionato la cosa e ho ridotto le perdite perché mi dava fastidio. Non investire più soldi. Se ti arrivano, prendili e scappa, ma non investire più soldi. Non infastidirti parlando con loro perché è inutile. Spero che tu li riceva!!

È pazzesco!! Grazie per la risposta!! Sto aspettando 606 euro, ho depositato 20 euro e ho ricevuto il bonus di benvenuto, arrivando al limite di scommessa... ho effettuato un prelievo il 1° agosto... non ho ancora ricevuto nulla... 606 euro sono un sacco di soldi per me... anche la mia verifica è stata superata... e non so perché ci stia mettendo così tanto tempo...

Quale metodo di prelievo hai usato quando hai ricevuto i tuoi 400 euro? Bonifico bancario? Ho effettuato un prelievo tramite bonifico bancario SEPA per essere precisi. Quanto tempo ci è voluto perché finalmente li hai ricevuti sul tuo conto bancario? Spero davvero di riavere i miei soldi. Sono davvero preoccupato.

Ogni volta che ricevevo un prelievo, pagavano tramite carta, ma credo che abbiano smesso di farlo. Onestamente, non ci metterei troppe speranze di riceverlo davvero. L'unica cosa positiva è che gli hai dato solo 20 €. Credo sia tutta una truffa. Non so come ho ricevuto i miei soldi la prima volta. Meglio inviare una richiesta di prelievo e poi dimenticarsene, altrimenti impazzirai.

Grazie per il consiglio! Ho avuto due opzioni di pagamento quando ho effettuato il prelievo: bonifico bancario SEPA e pagamento con carta. Ho scelto il bonifico bancario. Oddio, ho davvero bisogno dei miei soldi. Non mi sento per niente bene in questo momento. Domani sono passati 8 giorni... non so cosa fare se non ricevo le mie vincite.

Oh. Capisco perché sei frustrato; aspettare dai 7 ai 21 giorni dopo la verifica è fastidioso, soprattutto con 606 € in palio. Con un casinò con un basso indice di sicurezza, purtroppo non è insolito vedere ritardi come questo. Un altro giocatore ha riassunto bene la situazione, ma ora si tratta solo di avere pazienza. Questi tempi di solito indicano processi interni lenti piuttosto che un problema con il tuo account. Tieni traccia di tutto e speriamo che tutto si risolva presto.