Scatterhall Casino - discussione generale (pagina 28)

Mi piacerebbe esprimere la mia opinione se non ti dispiace.

È normale che i casinò inviino lo stesso "modello" a tutti i giocatori interessati. Niente più email "personalizzate", anche se per gli operatori di live chat deve essere difficile. Dai un'occhiata a quanti giocatori si lamentano qui ora, saresti in grado di pensare a una versione originale solo per tutti noi qui? Dico che non potevo 😀.

Viviamo in un'epoca di e-mail e chatbot automatici di non risposta, dopo tutto. Non è l'ideale, sono d'accordo.

Sì, era proprio così:

https://casino.guru/forum/casinos/scatterhall-casino---general-discussion/8#post-49081

Spero che aiuti un po'. 🙂

Dai un'occhiata a questo post:

https://casino.guru/forum/casinos/scatterhall-casino---general-discussion/8#post-49081

Piuttosto una guida di istruzioni 🙂

@scatterhall Ancora una volta... ho un reclamo aperto e sto aspettando più di una settimana per il mio prossimo prelievo. Si prega di spiegare: perché il ritardo?

E perché reagisci ai commenti dei giocatori in questo thread e li paghi invece di dare la priorità ai pagamenti ritardati che sono soggetti a un reclamo in corso? Poiché i reclami irrisolti porteranno di conseguenza a punti neri e avranno un impatto negativo sulla classifica del casinò.

E ovviamente tutti dovrebbero pagare, è solo che non vedo alcuna logica nel motivo per cui il casinò si comporta in questo modo.

Ciao Radka,

potresti per favore indicare quali casinò più grandi stanno affrontando problemi con il loro fornitore di servizi di pagamento. Non ne ho ancora sentito parlare.

Ciao. Posso affrontare IceCasino e Vulkan Vegas con i casi più problematici. Usa questi nomi nel browser CG per filtrare tutti i thread pertinenti o iniziare con le discussioni generali:

https://casino.guru/forum/casinos/icecasino---general-discussion/13

Fai attenzione anche all'elenco dei thread correlati:

https://casino.guru/forum/casinos/vulkan-vegas-casino---general-discussion/17

Puoi controllare lo stato dei miei prelievi più recenti? Nemmeno io ho ricevuto nessuno di quelli.

Hmm nemmeno i miei soldi sono ancora arrivati 🙁 anche se a quanto pare tutti gli altri li hanno già ricevuti

Forse è a causa delle nostre banche che le pubblicano dopo.

in realtà no perché i depositi vengono prenotati immediatamente quando arrivano

È normale, se ne vanno sempre subito e l'esperienza insegna che ci mettono sempre un po' di tempo quando entrano.

Caro Nousut,

Grazie per avermi contattato. Vorrei informarti che avrò sempre bisogno del nome utente del giocatore, specialmente se è diverso da quello di Guru. Queste informazioni sono necessarie per me per indagare accuratamente e risolvere il problema.

Grazie ancora per il tuo aiuto e non appena riceverò il nome utente corretto, potrò controllare tutto a fondo e lavorare per una soluzione.

Distinti saluti,

Scatterhall

CIAO,

puoi verificarlo anche per me?

Nome utente: Il re

Caro TinoElina

Sì, tutti i pagamenti ti sono stati rispediti poiché alcuni pagamenti sono stati rispediti solo ieri sera e dovrebbero essere con te oggi.

Distinti saluti,

Scatterhall

Aggiungi com alla fine del mio nickname e troverai l'utente.

Il mio pagamento verrà elaborato a breve? Nome utente: esche88

Ciao PrincipeNaseem,

Mi risulta che hai riscontrato un problema con i tempi di risposta e l'elaborazione dei pagamenti. Mi dispiace sapere che hai riscontrato ritardi e disagi. Voglio assicurarmi che le tue preoccupazioni vengano affrontate in modo appropriato.

Tieni presente che il tempo di elaborazione per i bonifici bancari può variare a seconda di diversi fattori, tra cui l'ubicazione e le politiche bancarie. Pertanto, è possibile che il trasferimento richieda più tempo del previsto.

Spero che queste informazioni siano utili e mi scuso nuovamente per gli eventuali disagi che potresti aver riscontrato. Per favore fatemi sapere se avete ulteriori domande o dubbi.

Distinti saluti,

Scatterhall

Caro esche1488,

Ci scusiamo per il ritardo nell'elaborazione del pagamento. Siamo lieti di comunicarti che il pagamento è stato elaborato e inviato a te. Dovresti ricevere i fondi a breve, se non l'hai già fatto.

Ancora una volta, ci scusiamo per gli eventuali disagi o frustrazioni causati da questo ritardo. Se hai domande o dubbi, non esitare a contattarci e fammi sapere.

Distinti saluti,

Scatterhall

Salve, sto aspettando l'arrivo del mio pagamento approvato da venerdì scorso. Costa solo 70€. Per favore, prenditi cura di quello! Non è normale....

Ciao nightm4,

Insieme ad altri pagamenti, era bloccato con Nodapay. Tuttavia, ho una buona notizia da condividere con voi. Il nostro team è già intervenuto e ha rispedito tutti i pagamenti ai giocatori, compreso il tuo.

Tieni presente che il tempo di elaborazione per i bonifici bancari può variare a seconda di diversi fattori, tra cui l'ubicazione e le politiche bancarie. Pertanto, è possibile che il trasferimento richieda più tempo del previsto.

Grazie per far parte della nostra comunità e speriamo di continuare a fornirti un'esperienza piacevole e fluida.

Distinti saluti,

Scatterhall