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Scooby Bet Casino - discussione generale

11 mesi fa da Ramirexxx
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18.411 visite 109 risposte |
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1 2...6
11 mesi fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Scooby Bet Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
11 mesi fa

buongiorno, ma come puoi casino guru assegnare una valutazione così alta ad un casino che non è conosciuto ? su altre piattaforme non viene assegnata la sufficenza, su casinoguru 8.2 


bisogna valutare bene prima di assegnare un voto così alto


gli utenti cadono nei tranelli di queste piattaforme per le valutazioni


sicuramente anche per questa piattaforma nel giro di poco verrà rivista la valutazione, ma nel frattempo diversi utenti saranno caduti nei loro tranelli 

Ramirexxx
11 mesi fa

Buongiorno a te!

Ho la sensazione che questa situazione rifletta la tua recente esperienza con questo casinò, descritta anche nel tuo reclamo.

Condividiamo il suo contenuto per far vedere agli altri cosa è successo: il link è proprio qui 👈

Posso assicurarti che applichiamo processi molto avanzati durante la revisione dei casinò e che i risultati sono sempre spiegati nella scheda denominata " Indice di sicurezza spiegato ". Naturalmente posso concentrarmi sugli aspetti generali delle matrici che utilizziamo trattati nella guida intitolata " Come recensiamo i casinò online ", ma di certo non voglio fare il paternalista a nessuno.

Ho esaminato brevemente il tuo reclamo e, come ho detto, sono convinto che tu abbia semplicemente bisogno di esprimere la tua frustrazione. Va bene.

Francamente, e soprattutto, il reclamo è stato respinto, il che significa che il casinò non sarà penalizzato e, a quanto mi risulta, il motivo è stato spiegato. Permettimi di citare:

"In realtà, Ramirexxx ha ragione e le vincite del suo deposito in denaro reale sembrano essere accreditate sul saldo bonus per qualsiasi motivo. In primo luogo, gli sono stati accreditati due bonus: 20€ e 15€ (righe Excel 3269 e 3270) e questi fondi bonus sono stati Successivamente Ramirexxx ha depositato denaro reale € 35 (riga Excel 3394, ID 318570606) che è stato accreditato dopo che i precedenti fondi bonus erano stati esauriti e il saldo bonus era pari a € 0 (riga 3393). Eventuali vincite derivanti da questo deposito sono state registrate come vincite bonus.

E anche Scooby Bet Casino ha ragione e infatti è stato accreditato il deposito manuale di 35€ (riga 3522) che è stato giocato per intero e poi altri due - 30€ e 50€ (righe 3533 e 3534).

Quindi, in conclusione, avete ragione entrambi e sembra che non capiate i punti dell'altro.


Dato che il conto di Ramirexxx è stato chiuso senza saldo residuo, purtroppo non vedo nulla su cui potremmo aiutare o mediare. Pertanto, chiuderò questo reclamo senza ulteriori interventi o indagini. "


Capisco che lasci l'amaro in bocca, ma per essere onesti, non possiamo cambiare deliberatamente l'indice di sicurezza del casinò basandoci esclusivamente sui tuoi sentimenti. Per farlo servirebbero prove esplicite che cambierebbero sicuramente l’esito della denuncia. Chiudiamo e classifichiamo il reclamo, il che influenzerà il modo in cui verrà influenzato l'indice di sicurezza del casinò. Funziona così.

Pertanto, vorrei ringraziarti per la tua intuizione. Con un po' di fortuna, gli altri non commetteranno gli errori descritti nella denuncia. Questo è ciò che cerchiamo. Attraverso la condivisione e la classificazione dei reclami, il messaggio viene inviato. 🙏

Questo è anche il motivo per mostrare gli ultimi reclami direttamente sotto la panoramica del casinò - per mantenerli visibili ai giocatori:

file


Traduzione automatica:
11 mesi fa

Ciao Radka


Personalmente 80€ non mi cambiano la vita


e comunque ti assicura che mi hanno rubato 80€ dal conto


su altre piattaforme web lamentano mancati pagamenti a scoobybet per oltre 20mila euro


il problema è che assegnare un punteggio così alto ad un casinò, senza avere una storia, induce gli utenti a giocare con tranquillità.


Su vari forum leggiamo che si tratta di un casinò inaffidabile


Questo vale per tutti i casinò dove non c'è storia.


Il punteggio più alto è una ricompensa, non qualcosa di automatico o legato solo ai termini e alle condizioni.


Comunque per scoobybet si vedrà tra qualche mese....

Traduzione automatica:
11 mesi fa

quando decidi di abbassare la tua valutazione,

scoobybet avrà rovinato decine di giocatori


allora...hai rifiutato la mia recensione,


vera recensione, perché hanno prelevato 80€ dal conto


e accettato 4/5 recensioni, in 24 ore, chiaramente false

Modificato dall'autore 11 mesi fa
Traduzione automatica:
Ramirexxx
11 mesi fa

Capisco il tuo punto, ma non mi ripeterò.

Oltre alla recensione dell'utente, hai anche una spiegazione:

"Ciao. Grazie per aver inviato la tua recensione. Sfortunatamente, dobbiamo rifiutare la tua recensione poiché il nostro sistema interno ha rilevato troppe somiglianze con altre recensioni già inviate a questo casinò. Lo facciamo per mantenere la valutazione degli utenti quanto più autentica possibile. Grazie per la vostra comprensione."

Direi che è abbastanza ovvio.

Inoltre, siamo a conoscenza delle recensioni distorte degli utenti; se puoi fornire prove concrete, fallo qui: community@casino.guru

Francamente, il tuo reclamo era irresolubili e sono stati commessi errori da entrambe le parti . È giusto non punire il casinò in questa situazione.

Se conosci altri giocatori che hanno bisogno di aiuto con questo casinò, inviaceli.

Più informazioni ufficiali e indiscutibili otteniamo dai giocatori attraverso i reclami, meglio è.



Traduzione automatica:
11 mesi fa

Questo casinò è in manutenzione da circa 4-5 giorni. Non riesco ad accedere al mio conto e ho un prelievo in sospeso. Credi che sia normale?

Traduzione automatica:
11 mesi fa

Da quello che ho letto sul forum


denunce chiuse con sanzioni e ammonizioni al personale di scoobybet per mancanza di istruzione


il tempo mi darà ragione

Traduzione automatica:
11 mesi fa

Sì, sembra essere un tappeto. Per più di una settimana nessuno è in grado di accedere e nessuna risposta alle e-mail o altro. Stupidamente fidato della valutazione dei casinoguru e ignorato i segnali. Più di 2000 euro andati in malora.

Traduzione automatica:
11 mesi fa

C'è qualcuno di Casinoguru che può parlare con Casino? Quanto tempo richiede questa manutenzione

Traduzione automatica:
11 mesi fa

"manutenzione", nessun login e nessuna risposta alle email per più di una settimana. E' la tua prima volta vero?

Traduzione automatica:
raidom
11 mesi fa

Prima volta truffato? Sfortunatamente no

Traduzione automatica:
11 mesi fa

C'è qualcuno di Casinoguru che può parlare con Casino? Quanto tempo richiede questa manutenzione

Traduzione automatica:
11 mesi fa

Ciao. Grazie per il tuo post. Il nostro team di dati esaminerà sicuramente la questione e cercherà di scoprire cosa sta succedendo. È assolutamente normale che a volte anche i casinò online abbiano bisogno di effettuare qualche tipo di manutenzione. Naturalmente questo non dovrebbe accadere senza una spiegazione da parte del casinò. Hai ricevuto email dal casinò su cosa sta succedendo o informazioni sulla presunta manutenzione? 🤔

Posso chiederti anche quanto tempo fa hai fatto richiesta di recesso?

Fateci sapere se ci sono aggiornamenti e ovviamente vi ricontatteremo se/quando ci saranno informazioni dal casinò.

Traduzione automatica:
Romi
11 mesi fa

filefile

Quando vai su livechat puoi vedere questo messaggio. Hanno detto che torneranno martedì... Non sono sicuro di quale martedì intendano... La loro ultima risposta è stata prima di 4 giorni e la situazione continua per 8 giorni

Modificato dall'autore 11 mesi fa
Traduzione automatica:
Ramirexxx
11 mesi fa

Ciao. Il nostro team di dati ha già contattato il casinò per scoprire cosa sta succedendo. Solo per avere informazioni sulla presunta manutenzione, se sei interessato.

Tieni inoltre presente che i post sul forum non possono influenzare le modifiche dell'indice di sicurezza, che deve essere calcolato attentamente. In realtà abbiamo lamentele per questo. Puoi leggere di più in questo articolo 👈.

Per quanto riguarda i reclami per il casinò, forse questa citazione dalla nostra guida 👈 vi aiuterà a capire meglio come va effettivamente: "In base alle dimensioni del casinò e ai reclami dei giocatori (il loro numero, importi contestati e giustificazione), otteniamo la base di il nostro indice di sicurezza. Questi fattori sono considerati l'uno rispetto all'altro, perché si prevede che i casinò più grandi avranno più reclami rispetto a quelli più piccoli a causa della loro base di giocatori più ampia. Ciò significa che un casinò grande può (ma non deve) avere un punteggio migliore di uno più piccolo, anche se i giocatori se ne lamentano di più." Sentiti libero di porre qualsiasi domanda riguardo a questo argomento. 👍

Traduzione automatica:
Romi
11 mesi fa

Personale, voglio solo sapere cosa sta succedendo... se hai qualche informazione per favore dimmelo

Traduzione automatica:
11 mesi fa

Sì, sembra essere un tappeto. Per più di una settimana nessuno è in grado di accedere e nessuna risposta alle e-mail o altro. Stupidamente fidato della valutazione dei casinoguru e ignorato i segnali. Più di 2000 euro andati in malora.

Traduzione automatica:
11 mesi fa

Ciao. Mi dispiace molto che tu ti senta così e che ti trovi in questa situazione. Cercherò di spiegare un po' come noi, in Casino Guru, esaminiamo tutti i casinò online e anche come funziona l'indice di sicurezza, se posso. Tieni inoltre presente che l'indice di sicurezza non riflette il futuro, perché penalizziamo i casinò per ciò che è stato effettivamente dimostrato, non per presunzioni.

Posso chiederti se hai qualche problema con il prelievo? Quanto stai aspettando? Se ritieni di aver bisogno di aiuto in merito, puoi ovviamente contattare il nostro team reclami e loro faranno del loro meglio, come sempre, per aiutarti.

Abbiamo anche una bellissima guida sulle nostre recensioni, se vuoi dare un'occhiata e saperne di più, segui questo link 👈.

"Il nostro indice di sicurezza descrive fondamentalmente il modo in cui i casinò trattano i propri giocatori e la probabilità che questi ultimi siano in grado di ritirare le proprie vincite senza incorrere in problemi. I casinò con un approccio onesto al gioco d'azzardo generalmente hanno un elevato indice di sicurezza basato sulla nostra metodologia di revisione, mentre quelli con cattive intenzioni hanno un basso indice di sicurezza."

"L'altro fondamento del nostro Indice di Sicurezza sono i reclami dei giocatori. Questi ci dicono come ogni casinò tratta i suoi giocatori. Se ci sono molti reclami giustificati su un casinò, è una chiara indicazione che ci sono alcuni problemi che causano l'insoddisfazione dei giocatori."

Non esitate a contattarci per qualsiasi domanda o informazione che desideri menzionare, saremo qui ad aspettarti.

Traduzione automatica:
Romi
11 mesi fa

Ciao Romì


secondo me tutti i casinò, soprattutto quelli di nuova creazione


devono iniziare con un voto pari a 6 (se le condizioni contrattuali ecc. sono ottimali)


e acquisire punteggi nel tempo


Dare un punteggio alto è un rischio per tutti i giocatori che seguono il forum, perché senza storia.

Traduzione automatica:
11 mesi fa

è anomalo,


un casinò in manutenzione avvisa i suoi clienti


Penso che siano scappati con i soldi

Traduzione automatica:
11 mesi fa

filefile

Quando vai su livechat puoi vedere questo messaggio. Hanno detto che torneranno martedì... Non sono sicuro di quale martedì intendano... La loro ultima risposta è stata prima di 4 giorni e la situazione continua per 8 giorni

Traduzione automatica:
11 mesi fa

Abbiamo trovato anche quello. Non appena avremo notizie dal casinò, ti ricontatteremo!

Traduzione automatica:
1 2...6
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