Shuffle Casino - discussione generale (pagina 10)

Salve, in questi casi, se un giocatore ha presentato un reclamo, contattiamo il casinò e scopriamo qual è il problema.

Se sei stato verificato, non capisco perché ti dicano che stanno controllando manualmente qualcosa. Se stessero controllando manualmente il prelievo, lo capirei, ma non prima di due settimane. È un periodo piuttosto lungo, ed è il tempo che diamo ai casinò per pagare i giocatori.

Quindi il mio consiglio è di aprire un reclamo.

Puoi farlo cliccando qui . ⬅️

Il nostro team esaminerà la situazione, ti porrà alcune domande e scoprirà cosa è necessario e, quando ciò accadrà, contatterà il casinò.

Cosa ne pensi?

Ho avuto esattamente lo stesso problema. Dopo diverse verifiche (hanno richiesto anche la verifica dell'indirizzo), ho ricevuto il pagamento in 20-25 giorni. Quindi, non credo che tu debba preoccuparti. Ho sentito dire che vengono effettuati controlli su chi scommette su sport discutibili e il fornitore di scommesse richiede al sito di sottoporsi a verifiche approfondite.

Notizie utili. 🙂

Quanto tempo è durato la verifica?

Notizie utili. 🙂

Quanto tempo è durato la verifica?

Solo per aggiornarvi. Oggi, dopo 16 giorni, ho contattato nuovamente la chat per chiedere se avessi dovuto fornire altri documenti e il mio prelievo è stato approvato senza problemi.

I fondi arrivarono dopo pochi minuti.

Grazie a tutti

Dopo sedici giorni... Beh, sono così felice che tu sia riuscito a superare la verifica, soprattutto in queste circostanze, e ad ottenere i soldi! Grazie anche a te.

Pensi che ulteriori prelievi saranno più rapidi ora che la verifica è stata completata? Voglio dire, è stata un'esperienza fantastica...

FALSO:

https://casino.guru/complaints/shuffle-casino-player-s-account-closure-leads-to-claim.

Gli errori sono comuni e non vi è alcuna garanzia sulla disponibilità dei servizi. Qualora si verifichino errori, le scommesse derivanti da errori saranno considerate nulle.

Ciao schmiederkay84,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il problema riscontrato con Shuffle Casino. Permettimi di porti ancora qualche domanda prima di procedere.

Potresti indicarmi se il tuo account è mai stato verificato in precedenza?

Hai attualmente un saldo sul tuo conto del casinò?

Il tuo account è ancora aperto?

Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

Attendo con ansia la tua risposta.

Saluti,

Nick

Ciao,

Potresti fornirmi un po' di contesto per questo post? Onestamente non ho idea di cosa volessi dire, ma mi sembra poco cortese passare oltre senza nemmeno chiedere.

Grazie.

Casinò truffaldino che si rifiuta di pagarmi le vincite.

Buongiorno, il rifiuto o il ritiro sono ritardati come abbiamo osservato in passato?

Saremo qui se vorrai spiegarci tutto, ovviamente. Non esitare, per favore.

Per favore aiutatemi, non ho fatto niente. Il mio account è stato bloccato e non mi è permesso prelevare denaro.

L'esperienza è estremamente negativa e la procedura KYC non consente di prelevare fondi. Segnalare la loro licenza ha comportato anche il blocco del mio account. I miei account di livello Sapphire sono stati bloccati!

L'esperienza è pessima e la procedura KYC non consente di prelevare fondi. Segnalare la licenza ha comportato anche il blocco del tuo account, e il mio account di livello Sapphire è stato bloccato! Il mio account è: daniu1. Ho ancora oltre 500 dollari USA in prelievi non ricevuti, oltre a premi settimanali, mensili e di upgrade non riscossi, con una perdita di circa 2000 dollari USA.

account zaffiro bannato

Ciao, cerca di calmarti un attimo. Capisco che sei convinto che non ti sia successo nulla di male, ma per un motivo sconosciuto il casinò non è d'accordo; di conseguenza, il tuo account è stato chiuso e il saldo annullato.

Bene, hai ricevuto un'e-mail o un messaggio di qualche tipo in cui ti viene detto quali regole hai infranto nello specifico?

Ad esempio, il tuo KYC è stato approvato o è fallito? Questo potrebbe essere un fattore potenzialmente determinante.

Pertanto, suggerisco di cercare di scoprire perché l'account è stato chiuso. Sei d'accordo?

Ho chiuso il mio account senza alcuna motivazione e ci sono ancora prelievi che non sono stati accreditati sul mio conto. Sono un giocatore normale e tutte le transazioni KYC sono state approvate! Il mio account è: daniu1

In tal caso, il nostro team addetto ai reclami potrebbe provare ad aiutarti contattando il casinò.

Tutto quello che devi fare è inviare un reclamo e sarai informato sui passaggi successivi.

Hai già richiesto il prelievo prima che chiudessero il tuo account, per favore?

Sì, ho richiesto un prelievo prima di chiudere il mio account

Ho sempre giocato normalmente. Ho perso 50.000 dollari su questa piattaforma e un giorno mi hanno chiesto il KYC3. L'ho inviato secondo i loro requisiti ed è risultato approvato. Tuttavia, ho effettuato un prelievo di 510 dollari che non è stato approvato. Ci sono ancora molte ricompense sul mio account che non ho ricevuto. Il mio account ha un valore di circa 1.500 dollari. Quando li ho contattati, mi hanno ignorato e mi hanno chiesto di inviare un'e-mail, ma non hanno risposto. Poi ho presentato un reclamo sulla vostra licenza commerciale e mi hanno bloccato l'account. Questa piattaforma ha esaminato in modo malizioso i miei prelievi, il KYC e mi ha bloccato l'account. Quello che sto dicendo è la verità. Il mio account è ：daniu1

Il nostro team addetto ai reclami esaminerà sicuramente la questione relativa al tuo reclamo .

Vi preghiamo di rispondere ad alcune domande aggiuntive poste dal nostro primo soccorritore, Tomas, e poi cercheremo di intervenire e di contattare il casinò.