3 mesi fa
Salve, in questi casi, se un giocatore ha presentato un reclamo, contattiamo il casinò e scopriamo qual è il problema.
Se sei stato verificato, non capisco perché ti dicano che stanno controllando manualmente qualcosa. Se stessero controllando manualmente il prelievo, lo capirei, ma non prima di due settimane. È un periodo piuttosto lungo, ed è il tempo che diamo ai casinò per pagare i giocatori.
Quindi il mio consiglio è di aprire un reclamo.
Il nostro team esaminerà la situazione, ti porrà alcune domande e scoprirà cosa è necessario e, quando ciò accadrà, contatterà il casinò.
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Traduzione automatica:
account zaffiro bannato
