Sai, l'altra cosa è che ti attacchi alle situazioni di qualcun altro. Immagino che le tue intenzioni siano pure, ma tutto quello che ci hai tirato addosso è di seconda mano, a quanto pare.
Immagino che sia giunto il momento per il tuo processo di reclamo. Qui sul forum, dimostrerai ben poco ai miei colleghi.
In alternativa, se preferisci essere la voce dell'altro, ti preghiamo di informare il Data Team.
Hai questa possibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Se il casinò (non il bookmaker) non è stato corretto nei tuoi confronti e hai importi disponibili contestati, vai avanti.
Sai, l'altra cosa è che ti attacchi alle situazioni di qualcun altro. Immagino che le tue intenzioni siano pure, ma tutto quello che ci hai tirato addosso è di seconda mano, a quanto pare.
Immagino che sia giunto il momento per il tuo processo di reclamo. Qui sul forum, dimostrerai ben poco ai miei colleghi.
In alternativa, se preferisci essere la voce dell'altro, ti preghiamo di informare il Data Team.
Hai questa possibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Se il casinò (non il bookmaker) non è stato corretto nei tuoi confronti e hai importi disponibili contestati, vai avanti.
Non prenderai nemmeno in considerazione la mia situazione, per la quale sono venuto da te molto presto chiedendoti di agire come intermediario, anche se ti sei rifiutato persino di riconoscere le mie affermazioni, signore, sulla base del fatto di non avere autorità di intervenire. Quindi credo ancora una volta che tu stia ancora una volta usando irragionevolmente questo come un modo per distanziare la tua responsabilità dall'avere conoscenza o controllo, eppure ti ho ripetutamente chiesto di considerare e riconsiderare questa posizione, eppure ti sei rifiutato persino di agire in buona fede per una risoluzione amichevole e tuttavia eccoci ancora in disaccordo su: lo shuffle è un vero affare o è ancora una volta solo un altro tentativo di accaparramento di denaro e una vera e propria frode guidata dalle stesse persone che hanno gestito il disastro della nave FTX, che si è concluso con una condanna a 40 anni di prigione inflitta al leader.
La risposta per me è chiara. Puoi risalire a questa cronologia di richieste molto indietro.
Quindi, ancora una volta per la decima volta: vuoi o non vuoi portare il mio caso all'operatore per mio conto, indipendentemente dal vostro accordo esistente con loro? Ti chiedo di agire come mio intermediario per il bene di tutti noi come collettivo, per favore prendi l'iniziativa.
Voglio ribadire che non sono un membro del Complaint Team. Continui a usare questo forum per richiedere una discussione più approfondita del tuo reclamo, che non sono in grado di fornire nel modo da te richiesto.
Poiché il giocatore, non noi, ha un accordo con il casinò tramite la creazione dell'account del casinò, sostanzialmente non rappresentiamo mai i casi dei giocatori di fronte alle autorità. Casino Guru, in quanto azienda indipendente, non ha alcuna posizione nel trattare con le autorità.
Questa non è la sede adatta per richieste di questo tipo; ti preghiamo invece di contattare il tuo precedente mediatore.
Esprimo le mie opinioni, che credo non corrispondano a ciò che cercavi.
Buongiorno. Ho vinto dei fondi dal bookmaker Shuffle, all'inizio hanno pagato senza problemi. Poi la transazione si è bloccata, ho scritto al supporto, hanno chiesto una verifica aggiuntiva, sotto forma di estratto conto, nel conto ho caricato tutto ciò che mi era richiesto, di conseguenza, silenzio per tre giorni, mi ignorano semplicemente, è impossibile scrivere al supporto, i fondi rimasti sul saldo, per un importo di 500 dollari + 250 in prelievo, semplicemente non li danno.
Ehi, dal momento che hai dovuto inviare un documento e penso che i casinò non lavorino spesso nei weekend per cose come questa, sarei un po' più paziente. Diamo ai casinò 14 giorni per verificare o ritirare, anche se sarei felice se non ci volesse così tanto tempo.
Tuttavia, se la chat non ti risponde, hai provato a mandargli anche un'email? Se il casinò supera il tempo che ho menzionato, puoi contattarci e cercheremo di aiutarti.
Pensi che resisterai?
Buonasera! Il casinò continua a ignorarmi, citando un presunto controllo manuale, mi rispondono la stessa cosa. Dubito che vogliano pagarmi, ho inviato loro tutto quello che mi hanno chiesto(
Ok, quindi da quanto tempo va avanti la tua situazione? Hai giocato alle slot o hai solo fatto scommesse sportive?
Per favore mi faccia sapere.
La situazione va avanti dal 29 gennaio, non ho ricevuto i miei fondi, e da allora ho inviato tutto quello che mi hanno chiesto, ma non c'è risposta su quando ritireranno i miei fondi. Non ho giocato al casinò, ho solo scommesso su vari sport, pallavolo, calcio, basket
Oh, in tal caso probabilmente non saremo in grado di aiutarti perché non abbiamo esperti di scommesse sportive.
In ogni caso, posso almeno aiutarti fornendoti alcuni link dove teoricamente potrebbero esserti d'aiuto.
Li puoi trovare qui:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contattaci/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Spero che la situazione si risolva e che alla fine tu possa riavere i tuoi soldi.
avevo prelevato $ 500 il 16 marzo sulla blockchain di solana dopo aver vinto alle scommesse sportive e poi è passata quasi una settimana da quando hanno detto che devono controllare manualmente il mio KYC, tuttavia tutti i miei KYC sono andati a buon fine senza problemi, ho persino dovuto inviare un estratto conto bancario valido e verificato. Non mi danno una stima del tempo per il prelievo.
ecco cosa hanno detto 2 giorni fa: "Purtroppo non possiamo fornire una ETA perché non abbiamo la supervisione del carico di lavoro del team Compliance. Vi contatteremo una volta conclusa la revisione o se saranno necessarie ulteriori informazioni."
Ho bisogno di aiuto il prima possibile 
ecco uno screenshot, se qualcuno può aiutarmi sarebbe fantastico, in questo momento sono alle Maldive per una vacanza e non posso stare al computer portatile per molto tempo
Il supporto non aiuta affatto, è passata una SETTIMANA
la loro risposta:
Nato
• 1m fa
Si prega di concedere un po' di tempo al nostro team di conformità KYC per esaminare manualmente i documenti inviati. Sebbene non possiamo
Il nostro team Compliance è programmato per esaminare il tuo account e i documenti che hai fornito manualmente. Ti invieremo un messaggio non appena avremo un aggiornamento o se saranno necessarie ulteriori informazioni o documenti.
avevo prelevato $ 500 il 16 marzo sulla blockchain di solana dopo aver vinto alle scommesse sportive e poi è passata quasi una settimana da quando hanno detto che devono controllare manualmente il mio KYC, tuttavia tutti i miei KYC sono andati a buon fine senza problemi, ho persino dovuto inviare un estratto conto bancario valido e verificato. Non mi danno una stima del tempo per il prelievo.
ecco cosa hanno detto 2 giorni fa: "Purtroppo non possiamo fornire una ETA perché non abbiamo la supervisione del carico di lavoro del team Compliance. Vi contatteremo una volta conclusa la revisione o se saranno necessarie ulteriori informazioni."
Ho bisogno di aiuto il prima possibile
io sono @harm su shuffle.com
ecco uno screenshot, se qualcuno può aiutarmi sarebbe fantastico, in questo momento sono alle Maldive per una vacanza e non posso stare al computer portatile per molto tempo
Nato
• 1m fa
Si prega di concedere un po' di tempo al nostro team di conformità KYC per esaminare manualmente i documenti inviati. Sebbene non possiamo
Il nostro team Compliance è programmato per esaminare il tuo account e i documenti che hai fornito manualmente. Ti invieremo un messaggio non appena avremo un aggiornamento o se saranno necessarie ulteriori informazioni o documenti.
Quindi dici che ti hanno pagato il prelievo di recente, e ora ci sono alcuni ritardi con l'altro. Giusto?
In questo caso, e soprattutto quando il tuo account è completamente verificato, dovresti solo cercare di essere paziente. Forse hanno davvero qualche tipo di ritardo causato da molte richieste di prelievo, sai.
Provatelo e teneteci informati su come va.
Inoltre, quando esattamente hai richiesto l'ultimo prelievo?
hanno pagato i miei prelievi di prima, non mi hanno chiesto il KYC. Ho vinto $700 e ne ho prelevati $500, poi mi hanno chiesto il KYC. Ho completato il KYC il 16 marzo. Oggi è il 26 marzo. Sono passati 10 giorni.
non ci vogliono 10 giorni prima che un casinò elabori un prelievo.
si prega di vedere gli screenshot allegati per il contesto
Hai ragione, non dovrebbe volerci poi così tanto tempo.
Se sei interessato a sporgere reclamo, fallo. Il nostro team cercherà di intervenire nel tuo caso e, si spera, aiuterà a far procedere le cose più velocemente.
Ecco il link per te. Descrivi tutto bene e noi faremo delle ricerche il prima possibile.
Puoi farci sapere come va, per favore?
Ciao team di CasinoGuru,
Di recente ho pensato di aprire un account con Shuffle Casino, il che mi ha portato a esplorare il loro profilo e le discussioni degli utenti qui sulla tua piattaforma. Mentre leggevo il forum, mi sono imbattuto in un post dell'utente SupltsJ, che ha condiviso un documento ufficiale del tribunale (numero di fascicolo: gov.uscourts.njd.556587.1.0) da un caso federale degli Stati Uniti.
Dopo aver esaminato personalmente il file, ho notato che delinea un'indagine dell'FBI su attività di gioco d'azzardo online illegali che coinvolgono un'entità denominata "Shuffler", che potrebbe essere collegata o associata all'operatore in questione. Il documento fa riferimento a presunti schemi fraudolenti, operazioni senza licenza e riciclaggio di denaro.
Data la gravità di tali accuse e la disponibilità pubblica di questo documento, vorrei chiedere cortesemente se queste informazioni sono state prese in considerazione nel determinare l'attuale valutazione di 8,2/10 e l'indice di sicurezza ELEVATO.
Per contestualizzare, allego anche uno screenshot che mostra che AskGamblers attualmente valuta lo stesso operatore notevolmente più basso (2,6/10), il che aumenta la mia preoccupazione.
Grazie per il tuo tempo e per il lavoro che svolgi per la comunità dei giocatori.
Ciao, grazie per il suggerimento!
Potresti usare l'opzione specificatamente pensata per aggiornare i miei colleghi, per favore?
https://casino.guru/shuffle-casino-review
Puoi anche contattarci via email: , ma ricordo che preferiscono la funzione "aggiornaci" 🙏.
Per quanto ne so, i miei colleghi hanno il loro modo di gestire questo genere di notizie; non conosco i dettagli, ma immagino che si concentrino principalmente sull'impatto diretto sui giocatori. Che, a mio parere, considera il verdetto finale contro il casinò. La prossima settimana parteciperemo a un team building di lavoro, quindi chiederò personalmente al capo del Data Team.
Che occhi acuti che hai. 👍
Ciao. Dal 17 marzo shuffle.com non mi pagano più $ 5.000! Ho eseguito tutti i passaggi di verifica, ma i soldi non vengono ancora prelevati. Il mio nome utente è su shuffle.com: zvrrw1x3113ZxV
Per favore aiutami a risolvere il problema.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
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