Spesso è necessario reimpostare la password. Ad un certo punto riceverai un'e-mail con una nuova password. Ho eseguito questa procedura circa 30 volte fino all'invio di un'e-mail.
You often have to reset the password. At some point you will receive an email with a new password. I did this process about 30 times until an email was sent.
Du musst häufig das Passwort zurücksetzen. Irgendwann kriegst du eine Email mit einem neuen Passwort. Ich habe diesen Vorgang ca 30 Mal gemacht bis eine Email gesendet wurde.
Ma nonostante ciò non riceveremo alcun denaro...
But nevertheless we will not receive any money...
Aber nichts destotrotz werden wir kein Geld erhalten...
è tutto lo stesso bogamba stessa chat slootz anche bogamba email zero slootz
its all the same bogamba same chat slootz bogamba email zero slootz also
Ora sono riuscito a reimpostare la password. No, non c'è stata alcuna risposta alla perdita del credito.
I have now been able to reset the password. No, there was no response to the loss of credit.
Mittlerweile konnte ich das Passwort zurücksetzen. Nein auf den Verlust des Guthabens wurde nicht reagiert.
Sono contento che almeno qualcosa sia riuscito in questo casinò, ma d'altra parte non risolve molto e l'importante è il ritiro, di cui non hai ancora ulteriori informazioni. 🤔
I am glad that at least something has been successful in this casino, but on the other hand it doesn't really solve much and the important thing is the withdrawal, about which you still don't have further information. 🤔
CIAO
lo stesso problema ottieni il totale dal gruppo del casinò da slootz bogamba 20000 euro
è in sospeso dalla chat del 26 ottobre sempre la stessa risposta
hi
same problem get total from casino group from slootz bogamba 20000 euro
its pending from 26 oktober chat always same answer
Salve, anche in questo caso consiglierei disporgere reclamo . Ho la sensazione che ogni giocatore che viene qui abbia lo stesso identico problema. Comunque, cosa ti ha detto il casinò, perché non hai ancora i tuoi soldi?
Inoltre penso che chiunque segua questo thread probabilmente potrà considerarlo un'informazione utile prima di depositare su questo casinò.
Ti auguro il meglio e spero che ogni caso venga risolto.
Hi, in this case I would also recommend to file a complaint. I have a feeling that every player who comes here has the exact same problem. Anyway, what did the casino say to you, why don't you have your money yet?
Also I think that everyone who goes through this thread can probably take it as useful information before depositing to this casino.
I wish you the best and I hope every case will be solved.
Stavo guardando nella nostra pagina cosa abbiamo elencato per la licenza e ho trovato questo. Penso che questo dica tutto. L'hai visto anche tu?
I was looking at our page what we have listed for the license and I found this. I think that says it all. Did you see it too ?
questa email che ho ricevuto 30 minuti fa
Apprezziamo la tua pazienza mentre gestiamo un volume elevato di pagamenti. Il tuo pagamento è importante per noi e ci impegniamo a risolvere il ritardo il più rapidamente possibile.
Distinti saluti
Slootz
this email I get 30 min ago
We appreciate your patience while we work through a high volume of payments. Your payment is important to us, and we are committed to resolving the delay as quickly as we can.
Best regards
Slootz
Meglio di niente? Onestamente non posso dirlo.
Forse il casinò è a corto di personale; non sarebbe stato insolito negli ultimi giorni prima di Natale. 🤷♀️
Non sono convinto che cercare di capire cosa c'è dietro il ritardo aiuti molto qualcuno. Quindi, invece, continuerò a sperare in notizie migliori.
Better than nothing? Honestly, I can't tell.
Maybe the casino is short on staff; that wouldn't be unusual during the last few days before Christmas. 🤷♀️
I'm not convinced that trying to figure out what is behind the delay helps anyone much. So, instead, I'll keep hoping for better news.
Ricevo questo messaggio dall'inizio di dicembre.
I've been receiving this message since the beginning of December.
Diese Nachricht erhalte ich bereits seit Anfang Dezember.
la prossima settimana saranno due mesi che non ricevo gli stessi messaggi degli altri giocatori qui nella discussione
next week it will be two months since I received the same messages as the other players here in the discussion
ensi viikolla tulee kaksi kuukautta kun olen saanut samanlaisia viestejä kun muut pelaajat täällä keskustelussa
lo stesso dello scorso Natale il casinò 2 non ha ricevuto 3000 euro vincite fortunate anche le vincite massime sono ancora su varie piattaforme per giocare paura lo stesso ora guadagna un sacco di soldi compra una nuova macchina puoi vedere lo screenshot tutti hanno un legame tra loro tutti in chat stessa risposta mi sento davvero umiliato slootz, bogamba, voozazaa, turbospin, house of spin, tornadospin tutti uguali trovati dalla compagnia di slootz mi hanno chiamato per Natale rispondo I. penso di parlare con il proprietario
the same as last Christmas 2 casino did not receive 3000 euros lucky wins also maximal wins are still on various platforms to play fear the same now get a lot of money buy a new car can see screenshot everyone has a bond with each other all on chat same answer I feel real humiliated slootz ,bogamba, voozazaa ,turbospins ,house of spins,tornadospins all same found from slootz company I have call promised me for Christmas answer I. think I speak with the owner
Esatto, Casino Guru può fare qualcosa del genere. Per telefono o nessuna idea.
That's right, Casino Guru can do something like that. By phone or no idea.
Stimmt Casino Guru könnt ihr sowas. Telefonisch oder keine Ahnung.
Mi sono appena disconnesso e non riesco più ad accedere. Resetta la password. L'e-mail è arrivata immediatamente dopo 1 secondo. Ora sono di nuovo dentro. Che circo, davvero. È sempre possibile prendere denaro, ma non è possibile pagarlo. impudenza
I was just logged out and couldn't log in anymore. Reset Password. Email came immediately after 1 second. Now I'm back in. What a circus really. It's always possible to take money, but it's not possible to pay it out. impudence
Gerade war ich abgemeldet und konnte mich nicht mehr einloggen. Passwort zurücksetzen. Email kam sofort nach 1 Sekunde. Jetzt bin ich wieder drin. Was ein Zirkus echt. Geld nehmen geht immer aber auszahlen nicht. Frechheit
la prossima settimana saranno due mesi che non ricevo gli stessi messaggi degli altri giocatori qui nella discussione
next week it will be two months since I received the same messages as the other players here in the discussion
ensi viikolla tulee kaksi kuukautta kun olen saanut samanlaisia viestejä kun muut pelaajat täällä keskustelussa
Secondo quanto ho letto qui e annotato, la maggior parte dei casi si trascina da molto tempo. Sarei molto felice se il casinò pagasse i soldi di tutti e non si limitasse a inviare lo stesso messaggio a ogni giocatore. Naturalmente dovremo solo aspettare, anche se penso che tutti abbiano aspettato abbastanza. Spero che il prossimo aggiornamento avvenga in modo che tutti ricevano i loro soldi.
Terrò le dita incrociate. 🤞
According to what I read here and wrote off, most of the cases have been dragging on for quite a long time. I would be very happy if the casino would pay out everyone's money and not just send the same message to every player. Of course we will just have to wait for that, although I think everyone has waited enough. I hope the next update will be with everyone getting their money.
I will keep my fingers crossed. 🤞
lo stesso dello scorso Natale il casinò 2 non ha ricevuto 3000 euro vincite fortunate anche le vincite massime sono ancora su varie piattaforme per giocare paura lo stesso ora guadagna un sacco di soldi compra una nuova macchina puoi vedere lo screenshot tutti hanno un legame tra loro tutti in chat stessa risposta mi sento davvero umiliato slootz, bogamba, voozazaa, turbospin, house of spin, tornadospin tutti uguali trovati dalla compagnia di slootz mi hanno chiamato per Natale rispondo I. penso di parlare con il proprietario
the same as last Christmas 2 casino did not receive 3000 euros lucky wins also maximal wins are still on various platforms to play fear the same now get a lot of money buy a new car can see screenshot everyone has a bond with each other all on chat same answer I feel real humiliated slootz ,bogamba, voozazaa ,turbospins ,house of spins,tornadospins all same found from slootz company I have call promised me for Christmas answer I. think I speak with the owner
Non hai pensato anche tu a sporgere denuncia? Penso che potrebbe essere appropriato, anche se non è stato ancora risolto nulla, quindi voglio credere fermamente che gradualmente il casinò riprenderà i sensi e inizierà a risolvere questi problemi.
Che ne dici ? 🤔
Haven't you also thought about filing a complaint ? I think it might be appropriate, although nothing has been resolved yet, so I want to firmly believe that gradually the casino will come to its senses and start solving these issues.
What do you say ? 🤔
Ho consigliatodi presentare un reclamo a questo link . Quando presenti un reclamo e descrivi al nostro team cosa sta succedendo, cercheranno di aiutarti. Uno dei passaggi della procedura di reclamo, dopo aver ascoltato i nostri esperti, è contattare il casinò. Tuttavia, se non hai un reclamo, il nostro team non avrà modo di risolverlo e non avrà alcuna base su cui contattare il casinò.
Consiglierei anche di presentare un reclamo, soprattutto perché se il casinò non si occupa di tali situazioni e quindi dei reclami, otterrà punti neri e il suo indice di sicurezza diminuirà.
Quindi, se tu e gli altri giocatori avete aspettato così a lungo, andrei sicuramente avanti e lo archivierei.
Naturalmente, se vuoi vedere cosa puoi aspettarti quando apri un reclamo , ho aggiunto una guida con informazioni utili.
Penso che non ci sia niente da aspettare qui. Spero che questo verrà risolto presto.
I recommended to file a complaint on this link. When you file a complaint and describe to our team what is going on, they will try to help you. One of the steps in the complaint process, after you have heard from our experts, is to contact the casino. However, if you do not have a complaint, then our team has no way of resolving it and no basis on which to contact the casino.
I would also recommend that you file a complaint, mainly because if the casino does not deal with such situations and therefore complaints, it will get black points and its safety index will go down.
So if you and other players have been waiting this long, I would definitely go ahead and file it.
Of course, if you would like to see what you can expect when you open a complaint, I have added a guide with useful information.
I think there is nothing to wait for here. I hope this will be sorted out soon.
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