Slot Mafia Casino - discussione generale (pagina 5)

Sono trascorsi 10 giorni da quando ho presentato il reclamo. Non ho ancora ricevuto alcuna risposta. Anche dopo 6 solleciti al casinò, non ho ricevuto alcuna risposta. Potete aiutarmi?

Ciao, credo ci sia stata una risposta; puoi vedere il reclamo specifico qui . 👈 Il timer associato ti aiuterà anche a capire quanto tempo ha ciascuna parte per rispondere; questo è fondamentale, soprattutto quando hai più di un reclamo attivo.

A questo proposito, ti informiamo che la scadenza è stata posticipata a causa delle ferie. Non preoccuparti, ci vorrà solo più tempo, ma il reclamo è comunque valido.

Lo vedo, capisco tutto. Ma la mia lamentela è rimasta senza risposta per quasi 14 giorni.

Nel frattempo, nessuna risposta dal casinò e nessun feedback da parte tua.

Avrei anche una domanda da farti riguardo alle recensioni. A quanto pare, tutte le recensioni dei casinò sono approvate. Ho controllato le ultime 5 recensioni del casinò Mafia Slot: tutte con punteggio 10/10, ma gli utenti si sono registrati ad aprile o marzo. Hanno pubblicato una sola recensione. Ti sarei grato se potessi controllare anche quelle! Quelle recensioni sembrano acquistate 🙂

Lo capisco benissimo, non c'è bisogno di preoccuparsi. Tomas è stato in vacanza per una settimana, proprio questa settimana, come indicato nel reclamo. Tuttavia, stando al reclamo, sembra che nessuno ti abbia risposto per due settimane. So che non è comodo e lo capisco. Ti prego di avere pazienza, Tomas tornerà.