Non depositare, sempre in rosso, ho appena vinto 50 euro da un prelievo di 200 euro, ho richiesto un prelievo lunedì ma non è ancora stato elaborato, la chat live dice di sì, lo elaboreremo rapidamente ma ci vogliono FINO A 3 giorni e non lavoriamo nei fine settimana. Oggi, venerdì, non ho ancora ricevuto un prelievo di 50 euro con Bitcoin e non tramite conto bancario, quindi la gente è una grande fregatura, RITARDANO IL PAGAMENTO IN DETTAGLIO COSÌ LO INTERROMPI DI NUOVO E GIOCHI LE VINCITE/METÀ DELLE PERDITE!
Questo non è certo piacevole, soprattutto se hai scelto il metodo di pagamento più veloce. Alla fine, dovrai avere pazienza e aspettare che i soldi arrivino.
Il casinò ti ha chiesto dei documenti?🤔
Ciao Romi,
Quando ha generalmente senso presentare un reclamo? Quanto tempo si dovrebbe generalmente dare al casinò? Aspetto il mio pagamento da 15 giorni, grazie.
Ciao Romi,
Quando ha generalmente senso presentare un reclamo? Quanto tempo si dovrebbe generalmente dare al casinò? Aspetto il mio pagamento da 15 giorni, grazie.
Hello Romi,
When does it generally make sense to file a complaint? How long should you generally give the casino? I've been waiting for my payout for 15 days now, thanks.
Hallo Romi,
ab wann macht es generell Sinn, eine Beschwerde einzureichen? Wie lange sollte in der Regel dem Casino Zeit gegeben werden? Ich warte im Moment seit 15 Tagen auf meine Auszahlung, danke
Ciao Olga68! Vuoi una risposta sincera? Non esitare a inviare un reclamo ogni volta che ritieni che possa esserti utile.
In effetti, diamo ai casinò 14 giorni interi, ma per quanto ne so, essere preparati non guasta mai, e c'è un altro vantaggio interessante: se il casinò ci ha contattato, viene informato del reclamo una volta che questo viene approvato da parte nostra. A mio parere, questo potrebbe essere considerato il primo piccolo aiuto per il casinò.
Quindi, non preoccuparti e invia subito il tuo reclamo. Ti aiuterò se necessario: rispondimi pure. 🙂
Ciao!
Ho controllato il riepilogo del caso visibile nel thread dei reclami e mi è sembrato a posto. D'ora in poi, i miei colleghi monitoreranno la situazione e ti contatteranno per domande o aggiornamenti.
A mio avviso, non c'è una ragione evidente per cui il casinò dovrebbe evitare di pagare. A dire il vero, più ci penso, più mi sembra che non abbiano il tempo di servire tutti i clienti. Ovviamente, questo non giustifica l'attesa così lunga. Non preoccupatevi, Kristina ha pensato a tutto.
Ciao Radka, grazie per avermelo chiesto. No, non mi sta causando alcuno stress. È solo molto fastidioso ricevere sempre la stessa risposta dall'assistenza del casinò. È stato inoltrato con priorità alta diverse volte. Ma purtroppo non succede nulla.
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