1 anno fa
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Ho avuto una prima impressione abbastanza buona, finché non ho richiesto un prelievo. 24 ore in sospeso nonostante fossi completamente verificato, quindi ho annullato e ho scommesso tutto sugli acquisti bonus.
All'inizio avevano il 96% di slot, ma quando li ho controllati di nuovo qualche tempo dopo, erano stati sostituiti da quelli al 94%.
Oh, direi che aspettare un giorno non è ancora così orribile. È un peccato che tu abbia perso i tuoi soldi alla fine, perché se il tempo fosse stato ragionevole avresti potuto essere felice con i tuoi soldi.
Sei abituato a prelievi più rapidi?
Ciao, temo che se il casinò non ha rotto nulla e tu li hai persi in modo corretto, immagino non così tanto.
In base a cosa rivorresti indietro i tuoi soldi?
Soffro di dipendenza dal gioco d'azzardo da anni e ho il divieto di OASIS in Germania.
Sono sulla lista nera di molti casinò DAMA NV.
Com'è possibile che un conto appena aperto possa depositare 2.700 euro in poche ore senza che l'operatore nemmeno chieda da dove provengono i soldi?
Quindi il casinò non è obbligato a chiederti da dove hai preso i soldi. Se fosse un deposito alto potrebbe essere, ma non penso che questo importo sia insolito nei casinò.
Ma hai detto al casinò che hai una dipendenza dal gioco d'azzardo? Inoltre, se ti sei mai auto-escluso da Dama NV, questo vale per tutti i casinò o hai dovuto farlo manualmente per ciascuno di essi?
Ho effettuato depositi tramite Slotlords per un po' di tempo e oggi ho l'onore di richiedere un prelievo.
Il mio account è verificato: in precedenza ho effettuato alcuni depositi tramite Skrill e gli ultimi depositi tramite Neteller.
Quindi voglio prelevare 1200 euro, ma non vedo la possibilità di farlo tramite Neteller, quindi l'ho fatto tramite Skrill - prelievo rifiutato. Dovrei farlo tramite Neteller. Ma non lo offrono. Ecco la foto

Ora il pagamento è stato nuovamente rifiutato perché non l'ho effettuato tramite Neteller
Direi che è il momento migliore per chiedere all'operatore della chat una piccola spiegazione. Spero solo che ci sia una persona reale disponibile in questo momento.
Potresti cortesemente tenerci aggiornati quando avrai parlato con qualcuno del casinò?
Il dramma continua: 2 giorni fa ho ricevuto l'e-mail: il mio account è verificato. Ieri il servizio di supporto mi ha detto di caricare una foto dell'account Skrill in cui si vedano il mio nome e indirizzo e-mail, come con Neteller. L'ho fatto. Ho chiesto alla persona del supporto se fosse sufficiente. Ha detto di sì, posso effettuare il prelievo.
Oggi ricevo una e-mail 
Pagamento rifiutato di nuovo - sono circa 800 euro - quello che sta succedendo qui sta lentamente diventando ridicolo. Presto non potrai più fidarti di nessuno - ti stanno solo fregando!
ora voglio un file PDF della verifica dell'indirizzo, ma la cosa principale è che dicono che il mio account è verificato. Ora ho inviato loro il file PDF della mia bolletta telefonica, il mio account è stato verificato per la seconda volta, anche se non è ancora visualizzato al casinò. Nuova domanda presentata per prelievo di 800 euro tramite Skrill
Ciao. Sono contento di sentirlo! Il casinò dovrebbe sicuramente elaborare quel processo. Beh, è una novità; potrebbe essere il caso. Quindi, grazie mille per tutte le tue osservazioni!
Ciao, cosa ti hanno detto quando hai detto che hanno rifiutato il pagamento? Non è ancora passato neanche un giorno, quindi vorrei sapere il motivo. Hai contattato il casinò? Sei stato verificato o non è necessario?
Hai verificato il tuo account? Questo è fondamentalmente il modo in cui funziona nei casinò se non hai verificato il tuo account e vuoi effettuare un prelievo.
Ti chiedono i documenti. Un buon consiglio da parte mia: anche se dicono che ti contatteranno, contattali tu stesso: non ti contattano via email a meno che il tuo account non sia verificato.
Non ti scrivono per dire cosa c'è che non va o altro. È meglio caricare i dati sul casinò e comunicare immediatamente con la chat, dovrebbero esaminarli. Poi devi aspettare di ricevere un'e-mail: questo dura un po' di tempo e, appena prima che tutto sia fatto, annullano la tua richiesta e hai i tuoi soldi indietro sul tuo account giocatore. Ora devi effettuare di nuovo il prelievo, ma solo dopo che il tuo account è stato verificato tramite e-mail, altrimenti annulleranno il tuo prelievo ogni volta.
beh, ho anche presentato un reclamo ad askgamblers dopo aver caricato quella che sembrava la 50esima foto. Un giorno dopo l'account è stato verificato via email e poche ore dopo i soldi erano lì - se sia stata colpa di Askgamblers, purtroppo non lo so
Dio sa, a volte i casinò ci mettono un po', ma quando si tratta di KYC cercano ovviamente di essere coerenti. Quindi il prelievo non dovrebbe più essere un problema. È difficile dire se AskGamblers è degno di lode per questo, a volte le cose possono risolversi da sole. Non so qual è il loro processo e quando contattano il casinò, se non appena il giocatore presenta un reclamo o più tardi.
In ogni caso, la cosa importante è che la questione si sia risolta positivamente.
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