3 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Slots Garden Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Buona giornata
Sia io che mio marito abbiamo provato ad accedere al casinò Slots Garden per più di una settimana, ma veniamo reindirizzati a un altro casinò. Entrambi abbiamo prelievi in sospeso e vorremmo sapere cosa accadrà ai nostri soldi. Perché non possiamo accedere al tuo casinò e perché il pagamento impiega così tanto tempo. Aspetta dal 26 giugno e io aspetto già da 2 settimane
Good day
Both my husband and I tried logging into Slots Garden casino for more than a week now but gets redirected to another casino. We both have pending withdrawals and would like to know what's gonna happen to our money. Why can't we log into your casino and why is the payment taking so long. He is waiting since 26 June and I'm waiting for 2 weeks already
Salve, proverò a chiedere ai miei colleghi di indagare su questo problema. Speriamo di saperne di più lunedì. Quando vieni reindirizzato all'altro casinò, hai provato a chiedere all'assistenza clienti a riguardo?
Hello, I'll try to ask my colleagues to investigate this issue. We should hopefully know more on Monday. When you're redirected to the other casino, have you tried to ask the customer support about it?
Sì, abbiamo chiesto ma non possiamo ottenere una risposta poiché ci dicono che non sono collegati a Slots Garden. È davvero strano perché un casinò non può semplicemente scomparire. Ma hanno anche ritardato il pagamento di mio marito per un mese e abbiamo persino inviato alcune e-mail ma da quando sono scomparse nessuno risponde più alle e-mail.
Ho un prelievo in sospeso di R10 000 e mio marito ne ha 2, uno è R4000 e l'altro R6000. E il suo primo prelievo è stato effettuato esattamente un mese fa. Ci siamo resi conto che qualcosa non andava quando continuavano a dire altri 2 o 3 giorni.
Questo non è giusto in quanto accettano così facilmente i nostri depositi e puoi anche controllare che ne abbiamo fatti parecchi prima di ottenere effettivamente una vittoria per effettuare prelievi.
Sento anche che i casinò possono ottenere denaro da te entro 2 minuti, ma se devono pagare devi aspettare così tanto tempo e cercano anche motivi per non pagarti. Si prega di esaminare questo
Yes, we asked but cannot get an answer as they tell us that they are not linked to Slots Garden. It is really strange because a casino cannot just disappear. But they also delayed payment of my husband for a month and we even sent a few emails but since they disappeared no one replies to the emails anymore.
I have a pending withdrawal of R10 000 and my husband have 2, one is R4000 and the other R6000. And his first withdrawal was made exactly a month ago. We realized something is not right when they kept on saying 2 or 3 more days.
This is not fair as they so easily accepts our deposits and you can also check that we made quite a few before we actually do get a win to make withdrawals.
I also feel casinos can get money from you within 2 minutes but if they must pay out you must wait so long and they also look for reasons not to pay you. Please look into this
Ho provato a utilizzare la VPN sudafricana e ho fatto clic sul collegamento Slots Garden sul nostro sito Web. Sono arrivato direttamente al casinò Slots Garden. Potresti provare il link qui? Basta fare clic sul pulsante "Visita il casinò"
I tried to use South African VPN and click on the Slots Garden link on our website. I got directly to the Slots Garden casino. Could you try the link here? Just click on the button "Visit casino"
L'ho provato e mi reindirizza a Yebo Casino. E perché non rispondono alle nostre e-mail? Hanno ricevuto tutti i nostri documenti e hanno tutti i nostri dettagli. Perché non possono procedere con il pagamento? Puoi per favore esaminare questo?
Ive tried it and it redirects me to Yebo Casino. And why are they not answering our emails? They received all our documents and have all our details. Why cant they proceed with payment? Can you please look into this?
Va bene, cercherò di scoprire cosa sta succedendo e ti farò sapere.
Alright, I'll try to find out what's going on and the let you know.
Saluti a tutti,
Sfortunatamente Slots Garden Rand (la versione sudafricana di Slots Garden) è stato ritirato come marchio, tuttavia siamo riusciti a individuare il tuo prelievo e stiamo lavorando per risolvere la situazione per te. Cerca nella tua email il contatto dal servizio di Slots Garden Casino e rispondi a loro se non l'hai già fatto. Tienimi aggiornato sui progressi e ti aiuterò se necessario, ma le cose dovrebbero essere già in corso.
Auguri,
Nick
Greetings all,
Unfortunately Slots Garden Rand (the South African version of Slots Garden) has been retired as a brand, however we have managed to locate your withdrawal and are working toward getting the situation resolved for you. Look in your email for contact from Slots Garden Casino service and respond to them if you haven't already. Keep me posted here as to the progress and I'll assist if necessary but things should be in progress already.
Best wishes,
Nick
Grazie per la tua risposta Nick. Non ho ancora ricevuto un'e-mail da Slots Garden, ma spero davvero di riceverne una presto. Ti contatterò di nuovo domani, qui in questo gruppo, se ancora non ho ricevuto una tua email.
Thank you for your response Nick. I did not get an email from Slots Garden as yet but I really hope to get one soon. I will contact you again tomorrow, here in this group, if I still did not get an email from you.
Ciao Nick. Qual è il problema adesso. Non ho ancora ricevuto un'e-mail da Slots Garden.
Hai già ammesso di aver localizzato il mio prelievo, quindi perché non procedi con il pagamento e perché ci vuole così tanto tempo per inviare un'e-mail.
Hi Nick. What is the problem now. I still did not get an email from Slots Garden.
You already admit that you located my withdrawal so why dont you proceed with payment and whats taking so long to send an email.
Ciao,
hai idea di cosa potrebbe esserci che non va? 🤔
Basta fare clic su questo collegamento, inviare un reclamo , fornire qualsiasi comunicazione pertinente e cercheremo di scoprire cosa sta succedendo.
Hello there,
do you have any idea what could possibly be wrong? 🤔
Just click this link, submit a complaint - provide any relevant communication you have, and we will try to find out what is going on.
Sei aggiornato su tutta questa faccenda
È stato ingiusto ma non mi arrenderò perché sono sicuro che è quello che vogliono. Non si tratta più nemmeno di soldi, vedo che succede a molte persone. Ma non mi deluderò finché non faranno la cosa giusta!
Are you up to date with this whole thing
It's been unfair but I won't give up as I'm sure that's what they want. It's not even about the money anymore I see this happens to lots of people. But I won't let back down till they do the right thing!
Ora che so che non si tratta di BitStarz, ma del tuo reclamo presentato contro questo casinò, ho spostato i tuoi post correlati nella posizione corretta.
Secondo il reclamo , quel caso non è stato ancora risolto e il casinò ha indicato che hai preso un bonus che limitava le tue vincite massime, mentre continui a ripetere il MINIMO.
Sono abbastanza confuso mi aiutate a capire?
Pensavi che il bonus fosse terminato mentre il casinò dice che non era così, vero?
Now that I know it is not about BitStarz - it is about your complaint submitted against this casino, I moved your related posts to the proper place.
According to the complaint, that case has not been resolved yet, and the casino indicated you took a bonus that limited your maximum winnings, while you keep repeating the MINIMUM.
I'm quite confused can you help me understand?
You thought the bonus had ended while the casino says it had not, right?
Sì, ho presentato una denuncia ma mi hanno bloccato fuori dal mio account o l'hanno cancellato e mi devono 100 in Bitcoin, ho vinto i soldi che ho depositato. Penso che se non pagheranno dovranno rimborsare tutti i soldi che ho depositato lì.
Yeah I put in a compliant but they locked me out of my account or deleted it and they owe me 100 in Bitcoin I won off money I deposited. I think if they won't pay they need to refund all the money I ever deposited there .
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
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