SlotsVil Casino - discussione generale (pagina 2)

Sono truffatori, non chiudono mai il conto.

Ti ho inviato un link - lettere verdi, dove ti raccomandavo di presentare un reclamo. Se non apri un reclamo, non possiamo fare nulla senza di esso, quindi ti preghiamo di farlo e il nostro team indagherà sull'intero caso.

Se qualcosa non funziona, per favore fatemelo sapere. 🙂

Ciao, ti ho scritto tre settimane fa e anche tu hai registrato un reclamo in quel momento. Perchè alla fine non hai risposto?

Per quanto riguarda la chiusura del conto, perché il casinò non vuole farlo? Ti hanno detto un motivo o semplicemente ti hanno ignorato? Anche in questo caso, se hai bisogno di aiuto, puoi inviare un reclamo, ma sarebbe bene rispondere e collaborare con il nostro team se non riesci a risolverlo da solo.

Allora fammi sapere come è la tua situazione.

Mi hanno risposto via email e mi dicono che i miei documenti sono già arrivati, che se avessero avuto bisogno di altri me li avrebbero richiesti.

Aggiungono inoltre che il team dei pagamenti mi contatterà una volta completato il prelievo

Ottimo, quindi la situazione è andata avanti e sono molto felice. Spero che il loro team ti contatterà presto e riceverai i tuoi soldi.

Fammi sapere allora.

Ma, questo casinò è nuovo, giusto? Tocca provare.

È abbastanza nuovo, hai ragione. Non sembrano fare bene, però, quando si tratta dell'indice di sicurezza.

Hai giocato lì, forse?

Buongiorno, vengo a dire che ho già ricevuto il pagamento quindi punto positivo per loro

Ottima notizia, sono felice che tu l'abbia ricevuta.

Pensi che dopo questa esperienza avrai la possibilità di suonare di nuovo qui? 😉

Questo casinò dovrebbe essere chiuso, ho richiesto più volte per due settimane la cancellazione del mio conto senza possibilità di riaprire perché ho un problema di gioco, e non rispondono, tramite la chat dicono di mandare una mail a [email protected] Già [email protected] , e non rispondono nulla, né hanno una licenza visibile o a quale organizzazione di gioco appartengono.

Provo a fare il reclamo nel link che mi dici ma quando scrivo le parole vengono automaticamente cancellate e non mi permette di descrivere il mio incidente.

Sono truffatori senza licenza.

Non solo, ma ho inviato loro molte email chiedendo la cancellazione del mio conto e mi rispondono che mi danno un bonus di 10€ senza deposito per giocare, quando chiedo loro di cancellare il mio conto perché ho un gioco d'azzardo problema, è molto forte, non eliminare questo casinò, che non ha alcuna licenza né appartiene ad alcun ente di gioco.

Ho letto i loro termini e condizioni e dicono che potrebbero essere necessari fino a 60 giorni per eliminare il tuo account

Ho seguito le discussioni sul Casinò Slotsvil. La scelta di una piattaforma sicura è fondamentale. Ho trovato WeLoveLotto affidabile. Cerca sempre per trovare l'opzione migliore.

Quindi prova a creare un reclamo in modalità in incognito/anonimo e speriamo che funzioni senza problemi. Se hai ancora difficoltà, fammi sapere.

Tuttavia, certamente non dovrebbe essere così e ciò significa che il casinò ti invierà un bonus quando chiederai loro di chiudere il tuo account. Sicuramente non è professionale o piacevole. Spero che sarai in grado di presentare un reclamo e noi saremo in grado di aiutarti in qualche modo.

Terrò le dita incrociate. 😕

Buongiorno Elsabiiio27, vorrei poterti contattare al di fuori di questo forum per vedere se puoi aiutarmi. Ho appena effettuato un prelievo di 2.000 € su slotsvil e sembra in sospeso e tramite la chat mi dicono che il dipartimento corrispondente esaminerà la richiesta e mi contatterà, ma poche informazioni su quando riceverò il pagamento o qualcosa di specifico... Non so cosa dovrei fare in modo che non mi ritardino e mi mettano ostacoli... possiamo contattarli in un altro modo e puoi aiutarmi con il mio problema? Grazie.

So come farlo

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