1 anno fa
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CIAO!
Spero che non ti dispiaccia se ti chiedo il motivo di questo tipo di richiesta. È successo qualcosa di ingiusto?
In ogni caso, per quanto ne sappiamo, il fornitore della licenza è attualmente "Comoros (Anjouan Gaming)." Non ci sono molti dettagli da aggiungere; temo. Come puoi vedere, anche il suo sito web è focalizzato esclusivamente sulla fornitura di licenze prepagate piuttosto che sul supporto di qualsiasi tipo di problema. Trovo ancora che la sezione chiamata "supporto giocatori" non sia funzionale, per esempio.
Italiano: https://anjouangaming.com/
Hmm. Che ne dici di spiegare perché il casinò ha deciso di non pagarti? La risposta precisa che hai menzionato sarebbe un buon punto di partenza. Anche se hai affermato che si trattava di una truffa, è difficile crederci senza ulteriori spiegazioni. Spero che tu lo capisca. Sentiti libero di descrivere tutto ciò che è accaduto. Per quanto ne so dal tuo reclamo, hai aspettato circa 5 giorni per il prelievo. Cos'altro, per favore?
Ho detto che sembra una truffa e che ti inviano solo risposte di testo copiate quando chiedi informazioni sul prelievo. Sono sempre le stesse risposte da un po' e senza alcun progresso nel prelievo. Prima dici che tra tre giorni Avilés il prelievo sarà finalizzato e questo è successo e loro dicono che non possono. Perché hanno un ritardo e ogni giorno la stessa risposta, beh sembra che. O vorrebbero pagare.
Hanno spiegato che tipo di ritardi hanno riscontrato? Potrebbe essere dovuto al sovraccarico delle richieste di prelievo, forse?
Non c'è nulla di strano a dirti la verità: se il tuo account è stato completamente verificato, dovrebbero riuscire a elaborare il pagamento senza ulteriori problemi.
Solitamente diamo ai casinò 14 giorni interi per pagare il giocatore prima di intervenire, quindi tienici informati su eventuali aggiornamenti e il nostro team procederà al più presto con il tuo reclamo e ti informerà sui passaggi successivi.
Ho chiesto se avevo bisogno di una verifica ma mi hanno detto che al momento non era necessaria e quando ho chiesto del prelievo è stato perché non ne aveva una. Nessun progresso perché mi inviano questo ogni giorno che chiedo la stessa cosa. Aiutami a comunicare direttamente con il sistema di pagamento di questo casinò in modo che possano dirmi se mi pagheranno o. O questo mi ha molto stressato e riempito di rabbia. Invio quello che di solito inviano quando chiedo. 
Se necessario, il nostro team reclami contatterà il casinò e comunicherà la situazione in merito.
Ci sono state novità oggi dopo il fine settimana?
Buonasera! Sono qui per segnalare il mancato pagamento di un premio, che sto reclamando da un mese, prima mi hanno indirizzato a skrill che avrebbe dovuto pagare, invece non hanno pagato e ora mi rispondono solo che il reparto competente si sta occupando del pagamento...e niente!!! Ho inviato tutti i dettagli per il bonifico bancario, hanno detto di aspettare fino a 5 giorni lavorativi, ma è tutta una bugia! Ho inviato decine di email e non pagano! Quindi le cose che ho letto qui sono totalmente vere!!!
Già
Aspettare il pagamento per un mese è davvero tanto, direi, ed è per questo che ti consiglio vivamente di presentare un reclamo qui, così il nostro team potrà provare ad aiutarti a ottenere il pagamento.
Per favore segui questo link dove puoi farlo. Descrivi bene l'intera situazione e il nostro team ti contatterà con i passaggi successivi.
Posso chiederti se il tuo account su questo casinò è completamente verificato?
Alla fine il giocatore non ha respinto il reclamo, quindi non lo sappiamo.
Comunque, perché lo chiedi? Hai anche tu un prelievo che stai aspettando al casinò?
Sì, ho anche un prelievo in questo casinò. Sono passati 5 giorni dalla richiesta di prelievo. Il supporto ha detto che il tempo di prelievo è di 3-5 giorni lavorativi.
Vedo che ci sono alcuni problemi con il trasferimento di denaro in questo casinò, in base alla mia esperienza, posso dire che il termine massimo è di 14 giorni, l'ho sperimentato molte volte e il mio trasferimento di denaro è stato eseguito. Se hai intenzione di giocare nei casinò internazionali, gioca nei casinò sopra il numero 7, capirai intorno all'8-9, buona fortuna in termini di affidabilità.
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