3 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Smokace Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Finora vedo solo 1 reclamo qui, nessuna discussione e nessuna valutazione. Tuttavia, il casinò è discutibile, perché? Come viene valutato? Ho depositato 25 euro il 26 marzo e ho ricevuto il bonus di benvenuto. L'ho implementato con successo, ho continuato a giocare fino a quando il mio saldo è stato di 1000 euro. Ho quindi inviato una richiesta di pagamento che era in sospeso fino a lunedì mattina, 27 marzo. Poco dopo era in fase di elaborazione. Martedì ho chiesto quanto tempo ci è voluto per elaborarlo. Ho ricevuto una risposta immediata, che elaborano entro 24 ore. Ma il mio pagamento sarebbe uscito lunedì 27 marzo. So che un trasferimento richiede alcuni giorni. Tuttavia, sono sorpreso che il mio pagamento sia ancora in fase di elaborazione sul sito del casinò. Vedrò quando mi arriveranno i soldi. Era un po' insicuro ora perché la valutazione per il casinò è discutibile.
Ho richiesto 2 prelievi il 30/03. Quanto ci hai messo? E con quale metodo? Ho scelto il bonifico bancario.
Ho anche ricevuto un bonifico bancario e i miei soldi erano sul mio conto 2 giorni dopo, è con te forse a causa del fine settimana?
Grazie per la risposta. Sono state 2 vincite importanti e sono arrivate direttamente oggi. Finora il casinò è stato molto serio.
Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Risponderò volentieri alla tua domanda quando si tratta della valutazione del casinò. Prima di tutto, sono un piccolo casinò quando si tratta di entrate. È più sicuro giocare in marchi più grandi nel caso in cui vinci alla grande, perché sai che il casinò ha abbastanza soldi per pagare le vincite. Hanno anche ottenuto punti negativi per avere termini e condizioni abusivi. Hanno anche un limite di prelievo piuttosto basso (3.000).
Ad ogni modo, quando guardi la sezione dei reclami, sembra che i giocatori non abbiano problemi con loro, quindi se sei soddisfatto, non aver paura di continuare a giocare lì 🙂
Ciao!
Ho difficoltà a prelevare i miei soldi. Il mio account è verificato 
Inserendo i dati compare un errore, ho contattato il servizio clienti e mi dicono che hanno problemi con il servizio di prelievo, ma non per il deposito di denaro.
Spero che puoi aiutarmi.
Temo che tu debba aspettare che il problema venga risolto. Personalmente proverei a prelevare utilizzando un'altra opzione di pagamento. Se posso suggerire il passaggio successivo, chiedi al casinò quali opzioni di pagamento sono disponibili ea quali condizioni.
Fammi sapere per favore.
Per come la vedo io, credi che il casinò abbia chiuso il tuo account non solo perché sei stato accusato di riciclaggio di denaro, ma anche perché vieni dall'Argentina. Ho ragione?
In un modo o nell'altro, ti auguro buona fortuna con il reclamo ovviamente!
Vedo che non hai risposto ad almeno una domanda importante nel thread di reclamo.
Il tuo account è stato completamente verificato, per favore? Hai presentato i documenti per superare la procedura KYC?
Si prega di utilizzare questo collegamento per aggiornare il reclamo , è fondamentale.
Grazie.
Sì, dopotutto il mio account è stato perfettamente verificato, ho portato tutti i documenti necessari
Suona bene, grazie.
Diamogli ulteriori progressi, non c'è molto da dire per il momento, e da parte mia. Ti assicuro che Nick è abile nel gestire i reclami e sono convinto che farà di tutto per risolvere il problema.
Puoi verificarlo tu stesso se ti piace:
https://es.casino.guru/smokace-casino-la-cuenta-del-jugador-se-cerro
Questo collegamento porta al tuo thread di reclamo, una volta che al casinò è stata chiesta collaborazione, scoprirai se risponde o meno.
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