6 mesi fa
Ho inviato 3 mesi di coordinate bancarie in PDF e conferma dell'indirizzo da parte della banca!
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Spinanga Casino - discussione generale (pagina 21)
6 mesi fa
Sì, l'ho capito, ma qual è il motivo per cui i tuoi documenti vengono rifiutati? Questa è probabilmente la cosa più importante, hai chiesto? Perché se continui a inviare la stessa cosa e qualcosa è sbagliato o non corretto, continueranno a rifiutarlo.
Prova a informarti per favore.
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6 mesi fa
Ne abbiamo passate di tutte ma ora vogliono ancora Paysafe, ho inviato tutto ed è stato rifiutato di nuovo!
anche tutto ciò che viene inviato al passaggio dati tramite pdf ma viene semplicemente rifiutato senza motivo
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6 mesi fa
Ebbene, se invii sempre ciò che è necessario e viene sempre rifiutato senza alcuna ragione, hai pensato di sporgerci un reclamo?
Se il casinò non può spiegarti nulla e stai cercando di verificare da molto tempo, sarebbe la cosa giusta da fare dal mio punto di vista.
Cosa ne pensi ? 🤔
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6 mesi fa
Buongiorno, il 18 giugno 2024 alle 12:20 ho richiesto un prelievo di 450 euro a SPINANGA, secondo la loro politica di prelievo, la richiesta viene elaborata 3 giorni dopo il ritiro, come vedrai quei giorni sono già passati.
Mi metto in contatto tramite la chat e mi dicono che ci stanno lavorando, che ci sono molti prelievi e che il loro dipartimento finanziario ha molti prelievi quindi posso stare tranquillo che risolveranno presto la cosa.
Dico loro che, proprio come ci vuole solo un secondo per prendere i soldi quando effettui un deposito, dovrebbero essere seri quando effettuano un prelievo.
Mi dicono che posso mandare una mail per velocizzare il tutto, lo faccio e non mi risponde nessuno.
Ho bisogno di soldi e a loro non sembra importare. Spero che puoi aiutarmi.
Grazie
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1
6 mesi fa
Ehi, vedo che non sei l'unico ad avere problemi con il prelievo. Vorrei dirti che diamo ai casinò 14 giorni per risolvere questo processo, ma se fossi in te sarei un po' nervoso dato che stai aspettando una settimana. Ma di certo non voglio spaventarvi o preoccuparvi perché possono verificarsi ritardi.
Comunque, hai bisogno di verificare il tuo account qui o ne hai già uno?
Spero che i tuoi soldi arrivino il prima possibile.
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6 mesi fa
Qui a casinoguru, ieri ho creduto al mio racconto perché ho visto in rete che hai aiutato persone con questi problemi... non so se è questo che intendi...
Allegherò anche una schermata della richiesta di prelievo in cui è indicata la data e l'e-mail che ho inviato ieri...
Non posso credere a quello che mi stai dicendo, ho bisogno di quei soldi prima del 3, per favore cerca di aiutarmi, grazie mille
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1
5 mesi fa
Anche io sto riscontrando questo problema amico
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5 mesi fa
Sei già verificato?
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6 mesi fa
Qui a casinoguru, ieri ho creduto al mio racconto perché ho visto in rete che hai aiutato persone con questi problemi... non so se è questo che intendi...
Allegherò anche una schermata della richiesta di prelievo in cui è indicata la data e l'e-mail che ho inviato ieri...
Non posso credere a quello che mi stai dicendo, ho bisogno di quei soldi prima del 3, per favore cerca di aiutarmi, grazie mille
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5 mesi fa
Credo che ciò che Jaro intendesse fosse se il tuo account su Spinanga Casino è completamente verificato. Di solito ci vuole un po' più tempo per effettuare il primo prelievo a causa del processo di verifica che deve essere eseguito.
Hai già ricevuto aggiornamenti dal casinò? Ho visto anche che sei riuscito a presentare un reclamo qui al nostro team, ma purtroppo non sono in grado di intervenire prima che sia trascorso il periodo di 14 giorni. Speriamo, però, che il tuo problema possa essere risolto presto.
Hai in mente qualcosa che potrebbe causare questo ritardo?
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5 mesi fa
Ciao, nel mio profilo c'è scritto che il mio conto non necessita di verifica, ieri pomeriggio ho ricevuto una mail che diceva che avevano già effettuato il pagamento, ma non è ancora sulla mia carta, ora ci vorranno altri 3 giorni minimo e lo faremo Vedere... .
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5 mesi fa
Carino. Aspetteremo qui le notizie. Ti preghiamo di aggiornarci quando ricevi il ritiro.
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5 mesi fa
Ok, ti farò sapere quando lo avrò... grazie...
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5 mesi fa
E ti sono arrivati i soldi?
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5 mesi fa
Buongiorno, no... i soldi ancora non sono arrivati sulla mia carta... ieri 27 ho scritto via chat e mi hanno detto che erano stati inviati il 26, poi ho parlato con la mia banca per sapere fuori se c'era qualcosa in sospeso per entrare e mi hanno detto di no... oggi ho guardato di nuovo e niente di niente, la mia disperazione aumenta
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5 mesi fa
Cerca di essere paziente, per favore, e spero che riceverai presto i soldi. Aspettiamo buone notizie da voi.😉
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5 mesi fa
Grazie, la verità è che ne ho tanto bisogno, ma sappiate che dal 18 ho richiesto il ritiro... mi sembra una mancanza di serietà da parte del casinò, anche se ho contattato vstrs e l'ordine è stato subito ricevuto effettuato il pagamento ora dobbiamo vedere se è vero e quando arriva ti dirò quando avrò i soldi
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5 mesi fa
CIAO! Ho anche un problema con il pagamento. Hanno appena annullato il mio pagamento per la seconda volta dopo 11 giorni... Secondo Live Chat il motivo sono stati ancora una volta problemi tecnici. Situazioni come questa non dovrebbero accadere. La chat dal vivo ha affermato che per ora non sarà necessaria la verifica per il prelievo.
Ho giocato con loro perché Casino Guru me lo ha consigliato e mi sento indignato.
Grazie e cordiali saluti !
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5 mesi fa
Sembri davvero frustrato, ma tieni sempre presente che non dovresti mai dipendere dai soldi derivanti dal gioco d'azzardo. È molto importante vederlo solo come un hobby e niente di più.
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5 mesi fa
CIAO! Ho anche un problema con il pagamento. Hanno appena annullato il mio pagamento per la seconda volta dopo 11 giorni... Secondo Live Chat il motivo sono stati ancora una volta problemi tecnici. Situazioni come questa non dovrebbero accadere. La chat dal vivo ha affermato che per ora non sarà necessaria la verifica per il prelievo.
Ho giocato con loro perché Casino Guru me lo ha consigliato e mi sento indignato.
Grazie e cordiali saluti !
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5 mesi fa
Hai richiesto nuovamente il recesso? Per favore, fallo e facci sapere come va. Se vedi che non va da nessuna parte, saremo pronti ad aiutarti. Aspetteremo la tua risposta.
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