1 anno fa

Potresti postare uno screenshot di come appare dalla tua parte?
Qui sembra tutto a posto, in realtà.
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Potresti postare uno screenshot di come appare dalla tua parte?
Qui sembra tutto a posto, in realtà.
Non so più cosa fare, la mia richiesta di prelievo è in sospeso da più di un mese. Quando li contatto, ricevo solo i classici messaggi copia/incolla in cui dicono che capiscono la mia frustrazione e che i soldi verranno inviati a breve. Questo va avanti da un mese. Cosa posso fare, dove posso lamentarmi, qualche consiglio?
Deve essere molto stressante. Bene, i nostri mediatori dedicati cercheranno di aiutarti, ma la fase iniziale riguarda più la raccolta di dettagli, quindi per favore, cerca di aspettare. Una volta che il reclamo entra in una fase più conflittuale, spero che il casinò proceda con il pagamento. Tuttavia, mi aspetterei anche una spiegazione buona e onesta.
Sono così felice che ci abbiate trovati e abbiate inviato il reclamo....
Ciao, non so cosa fare. Sono registrato con Spinanga e ho depositato circa 30.000 euro nella società tramite un account e una criptovaluta, quando ho vinto quasi 20.000 euro al casinò a un certo punto, il mio account è stato bloccato il giorno dopo e ora ho a che fare con il fatto che non riesco ad accedere al mio account per 10 giorni (ho sicuramente qualcosa come 30.000 euro o più lì) ma non conosco il saldo perché avevo anche biglietti per eventi sportivi che non sono ancora stati giocati e non so quali sono usciti e quali no. Ora la società mi scrive oggi che sono una frode e che l'account è stato bloccato e che mi contatteranno via e-mail. Ho inviato loro tutti i documenti che volevano, ma ora sono preoccupato per i miei soldi.
Ciao,
prima di tutto, devo sottolineare che Casino Guru non risolve i problemi relativi alle scommesse sportive. Immagino che possa essere una brutta notizia, ma mi dispiacerebbe vederti molto deluso in seguito.
Tieni presente che se la cosiddetta frode è legata alle attività di scommesse, non saremo in grado di aiutarti, ma puoi star certo che i miei colleghi faranno del loro meglio per verificare se è possibile procedere ulteriormente con il reclamo.
Vediamo cosa ne esce fuori; ti auguro davvero buona fortuna!
Questa è sicuramente una svolta positiva degli eventi! E i ritiri? Ti sembra tutto a posto?
Potresti raccontarci di più a riguardo? Quanto tempo esattamente stai aspettando?
Forse potremmo aiutarti. 😉
Salve, spero non ti dispiaccia una domanda un po' sciocca: questo casinò è tenuto a inviare questo documento automaticamente, per favore? Non ho mai sentito una richiesta così specifica prima d'ora; quindi, chiedo.
A proposito, credo che chiedere direttamente all'assistenza del casinò sarebbe più veloce. Tanto per dire.
Gliel'ho già chiesto, ma non lo invia in modo così specifico come richiesto... la maggior parte dei casinò lo invia oppure puoi scaricarlo direttamente dal tuo account... se la tesoreria te lo chiede, devi inviarlo.
Oh, quindi questo è il problema: grazie. Speriamo che il casinò evada la tua richiesta senza inutili ritardi.
Sarebbe utile vedere il loro sistema avanzare al livello successivo e consentire anche agli utenti di scaricarlo.
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