Non riesco a capire perché dicono questo.
in 1-3 giorni lavorativi e l'accredito avviene dopo 15-20 giorni. È la prima volta che vedo una cosa del genere in un casinò.
Ci vuole così tanto tempo...
Sì, l'unica cosa che posso fare è aspettare, visto che non posso fare altro...
Questa è solo la mia esperienza 🙂. Nel mio caso, il prelievo è reversibile per 15-20 giorni e quindi non è ancora stato sbloccato. Una volta sbloccato il pagamento, il denaro è sul mio conto entro 10 secondi – per i bonifici bancari.
Ho anche fatto una richiesta di prelievo tramite carta di credito. A quanto pare la mia esperienza sarà la stessa. Quindi non sono stati erogati e sono ancora in fase di esame dopo così tanti giorni. Ho ancora un futuro.
Esatto. Puoi ancora annullarlo. Sperano che tu perda la pazienza e rinunci al pagamento. Hai già resistito a lungo. Puoi gestire anche i giorni rimanenti! Il mio secondo pagamento ha richiesto 18 giorni.
No, non ho intenzione di annullare il pagamento. Se pensano una cosa del genere, stanno commettendo un errore. Sì, e hai ragione. Forse lo stanno facendo apposta per ritardare l'accredito, per paura che qualcuno si stanchi di aspettare e ci giochi di nuovo!!
nein so war das nicht gemeint 😀
Proverò così:
No, probabilmente mi hai frainteso.
Non ho detto che vuoi annullare il pagamento.
Volevo dire che spesso i casinò sperano che il giocatore perda la pazienza e annulli il prelievo di sua spontanea volontà.
Ma sei già stato paziente per molto tempo, quindi potrai farlo tra qualche giorno.
Volevo solo incoraggiarti a non mollare.
Per me, ad esempio, il secondo pagamento ha richiesto 18 giorni.
Sì, ho capito, non ti ho frainteso😊
L'ho detto per loro... Non gli farò il favore di annullarlo...
Sarò paziente finché sarà necessario!!
Questo casinò online è pessimo. Non pagano le vincite, non controllano la documentazione richiesta e bloccano i prelievi, impedendoti di prelevare denaro. Il servizio di chat è impossibile da usare al primo tentativo e l'assistenza via email è pessima; rispondono solo quando ne hanno voglia. Non ci giocherò mai più; spero solo di poter ricevere le mie vincite.
Aggiornamento sul mio problema. In effetti, ho avuto problemi a ricevere email al mio indirizzo. Ho creato un nuovo indirizzo email e ho ricevuto una risposta dal team di supporto il giorno dopo. Ora mi dicono che non c'è alcun account associato a quell'indirizzo email. Spero che si riferiscano al secondo indirizzo email che ho usato per contattarli. Sarebbe un vero peccato se semplicemente cancellassero o disattivassero il mio account. È possibile?
Hai finalmente ricevuto i soldi?
Potreste aiutarmi? Vorrei sapere se anche a voi è stato sottoposto a revisione il vostro conto del casinò Spinbara e da quanto tempo si trova in questa situazione. La mia richiesta di revisione dei documenti è in sospeso da oltre una settimana e non ho ricevuto risposta. Ho un prelievo accettato, ma è bloccato a causa della revisione dei documenti e non hanno controllato il mio conto né sbloccato i fondi. Qualcun altro sta riscontrando questa situazione? Potreste aiutarmi?
Buonasera, anche a me è successo lo stesso, il mio conto è in fase di verifica, ho bloccato i prelievi, mi hanno passato il passaporto, la bolletta della luce che ho inviato è stata tagliata da quanto ho capito perché è intestata a mio padre perché vivo con i miei genitori.. ieri ho inviato una copia dell'estratto conto, sto aspettando una risposta, spero che riusciamo a risolvere la questione..
Questo casinò è pazzesco, la loro mancanza di professionalità è incredibile. Ho 5053 € sul mio conto che non posso prelevare in alcun modo. Aspetto la verifica del conto da giorni e in chat mi dicono sempre la stessa cosa. È un disastro. Da quanto tempo aspetti la verifica? Mi hanno chiesto solo i dati del mio documento d'identità e del mio conto bancario. E tu?
È passata una settimana da quando mi hanno chiesto di verificare il mio account. Ho inviato loro il passaporto e un account. Ieri ho effettuato l'accesso al mio profilo e durante la procedura di identificazione mi hanno chiesto di nuovo un documento di verifica. Ho inviato loro una copia del mio estratto conto. Sto aspettando.
E cosa avete fatto? Ho già aperto un reclamo qui su Casino Guru per vedere se possono aiutarmi, perché credo che siano restii a pagare. Se chiedete in chat, la risposta è sempre la stessa, e il team di supporto e il responsabile VIP rispondono solo quando ne hanno voglia. Quanto dovete prelevare? Beh, la mia unica speranza è che ho visto qui che siete riusciti a far prelevare denaro a molte persone. Speriamo di avere la stessa fortuna. Dobbiamo tenerci informati a vicenda per sapere come stanno andando i nostri casi.
Sapete cosa trovo strano? Non ho mai avuto problemi con i prelievi prima. Inizialmente, il mio importo massimo di prelievo era di 500 €, e ho gradualmente aumentato il mio livello VIP fino a raggiungere il livello 5, dove potevo prelevare 1.500 €. Ma con mia sorpresa, mi hanno chiesto di controllare la mia documentazione dopo aver effettuato un prelievo. Ho accettato tutto senza che il prelievo venisse finalizzato perché alla fine mi hanno bloccato l'account, usando la revisione come scusa. In precedenza, i miei prelievi arrivavano sul mio conto Revolut in meno di 9 ore. Ovviamente, ora che devo prelevare 5.053 €, non ne sono più così contenti. E da quello che ho letto da altre persone, ho capito che se non giochi, abbassano il tuo livello e quindi devi prelevare meno denaro a poco a poco.
Purtroppo non possiamo fare nulla in chat, dicono la stessa cosa, il mio reclamo qui è aperto da molti giorni, spero di risolverlo, e per me, i prelievi all'inizio sono arrivati relativamente in fretta, quando ho prelevato una grande quantità, sono iniziati i problemi, credo che possiamo risolverlo perché non abbiamo fatto nulla di illegale nel 2026, è inaccettabile che ti prendano in giro e non vogliano pagarti, allora perché i casinò aprono solo per prendere soldi?
Ciao Patri, sì, il denaro è stato finalmente accreditato oggi, dato che il 23 gennaio ho effettuato il prelievo.
Personalmente non mi hanno chiesto nessun documento per il prelievo...forse perché l'importo era piccolo..
Penso che lo facciano per questo motivo. Quando le vincite sono piccole, non hanno problemi, ma quando sono più grandi, i problemi iniziano. La mia vincita più alta è stata di 1111 €, e non ho avuto problemi. Con le vincite successive, che sono state più consistenti, sono iniziati i problemi. È incredibilmente frustrante, e penso che ti annoino a morte, così finisci per scommettere e perdere soldi. Non dovremmo cadere in questa trappola. Spero che saremo fortunati e che porre fine a tutto questo presto! Io, per esempio, non giocherò mai più in quel casinò. Per me è vietato ❌
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