Oggetto: Richiesta di autoesclusione globale e rimozione dal marketing
Gentile team di Casino Guru,
Vorrei segnalare un problema riguardante Spinit Casino.
A causa di precedenti problemi di gioco d'azzardo, non desidero più ricevere promozioni o offerte relative al gioco d'azzardo. Tuttavia, continuo a ricevere email promozionali da Spinit Casino, incluse offerte bonus che mi incoraggiano a giocare di nuovo.
Questo mi preoccupa perché sto cercando di stare lontano dal gioco d'azzardo in modo permanente. Allego esempi di recenti email promozionali come prova.
Pertanto, vorrei richiedere assistenza per quanto segue:
1. Autoesclusione permanente da Spinit Casino.
2. Autoesclusione globale da tutti i casinò gestiti dalla stessa azienda/gruppo.
3. Rimozione completa del mio indirizzo email e del mio numero di telefono da tutte le comunicazioni di marketing, comprese email, SMS e messaggi promozionali di qualsiasi marchio all'interno del loro gruppo.
A causa della mia storia di gioco d'azzardo problematico, continuare a ricevere queste promozioni è dannoso e compromette i miei sforzi per stare lontano dal gioco.
Vi chiedo gentilmente di aiutarmi a garantire che i miei dati vengano rimossi da tutti i database di marketing e che io venga escluso definitivamente dall'intera rete di casinò.
Grazie per l'aiuto.
Cordiali saluti,
Marko
Subject: Request for Global Self-Exclusion and Marketing Removal
Dear Casino Guru team,
I would like to report an issue regarding Spinit Casino.
Due to past problem gambling issues, I no longer wish to receive any gambling-related promotions or offers. However, I continue to receive promotional emails from Spinit Casino, including bonus offers encouraging me to play again.
This is concerning for me because I am trying to stay away from gambling permanently. I have attached examples of recent promotional emails as proof.
Therefore, I would like to request assistance with the following:
1. Permanent self-exclusion from Spinit Casino.
2. Global self-exclusion from all casinos operated by the same company/group.
3. Complete removal of my email and phone number from all marketing communications, including email, SMS, and promotional messages from any brand within their group.
Because of my history with problem gambling, continuing to receive these promotions is harmful and undermines my efforts to stay away from gambling.
I kindly ask for your assistance in ensuring that my details are removed from all marketing databases and that I am permanently excluded from their entire network of casinos.
Thank you for your help.
Kind regards,
Marko
Ciao, data la natura di questo post, ti consiglio di informare prima il casinò. Ne abbiamo già parlato a lungo e quindi devo ricordarti che qui sul forum tali richieste servono solo come contesto, ma non verranno soddisfatte.
Capisco cosa intendi e ti ringrazio per la segnalazione.
Hello, based on the nature of this form of post, I suggest you inform the casino in the first place. We have been discussing a lot already and thus I have to remind you that here on the forum, such requests merely serve as context but won't be fillfilled.
I understand what you are saying, and thank you for your report.
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