reineirocarlos3 anni fa
Non abbiamo ricevuto risposta, come previsto. Il punteggio di sicurezza del casinò rimane invariato, il che non rispecchia la realtà. Non abbiamo alcuna protezione in questo casinò. Condividerò la mia esperienza sui forum e nelle chat in modo che nessun altro subisca la stessa sorte.
Direi anche di essere un po' sorpreso che il casinò non abbia risposto, soprattutto considerando che in precedenza aveva un punteggio di sicurezza relativamente alto.
Detto questo, anche quando un casinò riceve feedback negativi o "punti neri" e l'Indice di Sicurezza viene ridotto, questi cambiamenti non sono sempre visibili immediatamente. L'Indice di Sicurezza viene in genere aggiornato una volta a settimana, di solito il mercoledì. Quindi, se un reclamo viene risolto durante il fine settimana o all'inizio della settimana, potresti non vedere la modifica riflessa immediatamente, ma piuttosto nel successivo aggiornamento programmato.
Ho verificato anch'io e ho constatato che l'indice di sicurezza del casinò è già sceso da 8,1 a 7,5, il che suggerisce che le continue lamentele stanno già avendo un impatto.
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