SpinMills Casino - discussione generale

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Qualcuno gioca su questo casinò? Ho vinto 1500€ ma vedo che la chat dal vivo non funziona, ho inviato un'email per sapere se tutto è a posto e se possono completare le transazioni. Vedo anche che consentono un limite di prelievo di soli 500€ al giorno. Aspetto di vedere quando e cosa mi risponderanno.

Ciao, spero che vada tutto bene. Ti hanno chiesto dei documenti? Quando hai mandato loro un'email?

Ciao, mi ha richiesto automaticamente i documenti quando ho provato a effettuare un prelievo, ho inviato un documento d'identità, una prova di indirizzo e vedo che è in sospeso, non so cosa succederà, aspetto, la loro chat dal vivo non funziona (non c'è nessun collegamento, solo un testo su cui non puoi cliccare) hanno risposto abbastanza velocemente via email e hanno detto che è in fase di revisione da parte del dipartimento finanziario e che mi avrebbero informato.

dopo aver inviato i documenti mi ha permesso di superare il prelievo, ma solo 500 al giorno, spero che andrà tutto bene

il mio primo prelievo di 250 è già sul mio conto Revolut.

Perfetto, spero che il resto vada allo stesso modo. Il limite è piuttosto basso, ma finché i soldi arrivano regolarmente e senza problemi, penso che possa essere perdonato.

Sentiti libero di farmi sapere come vanno i prossimi prelievi.😉

A proposito, penso che questo casinò sia regolamentato dalle isole Comore, Anjuan, non Curacao, come affermato nella pagina delle recensioni di Casino Guru.

Cosa ti fa pensare questo? Hai trovato qualcosa sul loro sito web? 🙂

Se sì, possiamo controllare. 🙂

Ciao Peter, hai ricevuto i soldi? Ho appena vinto dei soldi e il mio prelievo è in sospeso da qualche ora, ma dice prelievi immediati. Quanti giorni aspetti?

Accidenti, ho ricevuto solo i miei 500 euro, perché c'è un limite di 500 euro al giorno, ho giocato il resto e li ho persi, tuttavia i 500 che avevo richiesto sono stati pagati il ​​giorno dopo, non so cosa sarebbe successo agli altri 1000 che ho perso alla fine, forse avrebbero ritardato questo importo perché il mio deposito era piccolo di 50 euro, comunque immagino che ti pagheranno. I 500 che ho incassato sono stati accreditati il ​​giorno dopo. Sii solo un po' paziente, dicono 1-3 giorni lavorativi (no fine settimana e festivi), ma se l'importo è grande immagino che probabilmente lo ritarderanno. Perché il limite di 500 euro al giorno dimostra che il casinò non vuole pagare facilmente.

poiché oggi è sabato, nella migliore delle ipotesi bisognerà aspettare lunedì.

Ciao a tutti, volevo condividere un'esperienza davvero strana (e, a dire il vero, anche un po' divertente) che ho appena avuto con l'assistenza clienti di Spin Mills. Ho il forte sospetto che tutto questo gruppo (Spin Mills, Smokace, ecc.) abbia segretamente trasferito la propria licenza da Curaçao ad Anjouan (Comore) e stia facendo di tutto per nascondercelo.

Stavo guardando il piè di pagina del sito e non c'è assolutamente nulla. Nessuna icona di licenza, nessun validatore e niente menzionato nella sezione "Chi siamo" o "Termini di utilizzo". È solo uno spazio vuoto con un'icona "18+".

Quindi, sono andato in chat e ho chiesto informazioni sulla loro licenza. Dopo alcune "verifiche interne", mi ha inviato uno screenshot per dimostrare che sono in possesso di licenza. Ma ecco il problema: lo screenshot che mi ha inviato mostra chiaramente la bandiera di Anjouan (Comore).

La parte più divertente? Subito dopo avermi inviato la bandiera delle Comore, ha scritto in chat: "Abbiamo una licenza di gioco online di Curaçao". Quando gli ho detto: "Aspetta, la tua immagine del profilo mostra le Comore", è andato nel panico e mi ha detto di inviare un'email all'assistenza per "informazioni qualificate"!

Allego entrambi gli screenshot:

La mia opinione: il piè di pagina vuoto dove nascondono tutto.

Il punto di vista di Zack: la bandiera di Anjouan che mi ha accidentalmente "fatto trapelare".

Sembra che stiano usando una sorta di "mascheramento" per nascondere la loro vera licenza ad alcuni paesi, mentre il loro supporto mente spudoratamente affermando di trovarsi a Curaçao. Volevo solo farvelo sapere, così saprete cosa sta succedendo dietro le quinte.

https://spinmills11.co/el-gr/page/aml-policy anche sulla loro politica AML se leggi in diverse parti dice anjouan, mentre il casinò/supporto cerca di nascondere la loro nuova licenza.

Quindi, qual è secondo te il motivo per cui nasconderebbero le informazioni sulla patente?

Credo che comunque non ci sia alcuna differenza.

Vi preghiamo di informare il nostro team addetto all'analisi dei dati, in modo da poter aggiornare la recensione del casinò il prima possibile.

Lo apprezziamo.

"Sì, neanche per me è un grosso problema, ma c'è una differenza. Curaçao si sta effettivamente muovendo per diventare più seria e avvicinarsi agli standard della MGA, mentre le Comore sono molto più 'permissive' e poco regolamentate. Personalmente, finora sono soddisfatto di SpinMills; a volte ci sono dei ritardi, ma alla fine pagano sempre. Penso solo che i giocatori dovrebbero sapere esattamente dove un sito è autorizzato, nel caso in cui avessero bisogno di contattare le autorità."

Nella tua recensione non dovresti dire 2250$ al giorno quando è evidente che i limiti giornalieri sono molto più bassi. Mi hanno detto che al mio livello il limite giornaliero è di 804$ CAD e quello settimanale è di poco superiore a 2000$. Ho appena effettuato un prelievo di 804$. Ho una brutta sensazione riguardo a questo casinò... Vedremo come andrà a finire.

Inoltre, il mio livello attuale indica 1900$ al giorno, eppure il KYC mi ha appena scritto questo;

Mi sento molto a disagio e questo aspetto deve essere affrontato nella vostra recensione.

Beh, se il casinò ha un limite generale, di solito lo menzioniamo nella nostra recensione. Da quello che vedo nelle vostre email, il casinò stesso afferma di poter impostare un limite per voi in base a determinati fattori, quindi perché dovremmo modificarlo? Se lo facessimo, ogni giocatore potrebbe avere un limite diverso a seconda del casinò, e non sarebbe corretto.

Quando parli di KYC, intendi che stai seguendo anche quella procedura o stai semplicemente aspettando di ricevere il pagamento?

Mi dispiace, Jaro, non ho capito. Il tuo sito dice 2250$ al giorno. Altre persone hanno commentato di avere limiti di 500$ e io dico di avere un limite di 800$. Non capisco il tuo punto riguardo al lasciare un limite falso. E sono completamente verificato. Sembra che solo l'assistenza KYC risponda alle email in questo orribile casinò. E comunque, non sono un giocatore scontento di questo casinò, ho vinto molto più di quanto ho perso, ma faranno di tutto per ritardare i prelievi...