3 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Sportaza Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ciao ho vinto una scommessa di 500 e dicono che puoi prelevare solo se effettui un deposito dello stesso importo che non esiste.
Hi I won a bet of 500 and they say that you can only withdraw if you make a deposit of the same amount that doesn't exist.
Oii Ganhei uma aposta de 500 e eles fala que so da pra sacar se fizer um deposito do mesmo valor isso nao exite.
Ho già sentito parlare di questa condizione in un altro casinò, ma penso che sia strano. C'è una regola molto comune secondo cui quando usi un bonus senza deposito e vinci, devi effettuare un deposito minimo utilizzando qualsiasi metodo di pagamento. È perché devi avere almeno un metodo di pagamento registrato nel sistema del casinò in modo che possano inviarti le vincite utilizzando il metodo.
Depositare lo stesso importo non dovrebbe essere necessario. Soprattutto se cercano di costringerti a scommettere l'importo depositato a causa delle norme antiriciclaggio.
I already heard about this condition in a different casino, but I think it's strange. There's a very common rule that when you use a no deposit bonus and you win, you need to make a minimum deposit using any payment method. It's because you need to have at least one payment method registered in the casino's system so they can send you the winnings using the method.
Depositing the same amount shouldn't be necessary . Especially if they try to force you to wager the deposited amount due to anti money-laundering rules.
Non si tratta più del gioco che giochi che del casinò?
Isn't it more about the game that you play than about the casino?
A proposito di sportaza, è un casinò molto truffaldino mai visto,
Mi ritiro dopo 8 giorni dice che il tuo ritiro è stato cancellato, pessimo servizio kyc non funziona sul ritiro,
Questo casinò ti ruba i soldi, ho delle lamentele e invio un'e-mail al governo di Curacaw,
About sportaza, it's very scam casino ever seen,
I withdraw after 8 days it say ur withdraw has ben canceled, very bad kyc service it not working on withdraw,
This casino just steal ur money, I have complaints, and I send email to curacaw government,
Ciao.
Ho lo stesso problema.
Come posso lamentarmi di questo casinò?
Continuano ad annullare il mio prelievo anche se è lo stesso metodo con cui ho depositato.. Sembra una truffa totale.. Come possono operare..
Hi.
I have the same problem.
How can I complain about this casino?
They keep cancelling my withdrawal even though its the same method as I deposited with.. Looks like a total scam.. How are they allowed to operate..
Ciao,
ti va di descrivere cosa è successo, per favore?
Hai già superato KYC?
Se ritieni di aver bisogno di aiuto, puoi inviare il reclamo qui .
Hello,
would you care to describe what has happened, please?
Have you already passed KYC?
If you feel like you need help, you can submit the complaint here.
I have often reloaded and played on sportaza casino.
Unfortunately I have only withdrawn once.
On December 7th with the wild chash 50 game with free games I had won 30 euros but it was never credited to me.
I immediately reported, sent all the screenshots of the winnings, did everything possible, but every time they tell me they are evaluating my situation.
A month for 30 euros? I know they are few but now it's a matter of principle 🤬🤬🤬
Ho ricaricato spesso e giocato su il casino sportaza.
Purtroppo ho prelevato solo una volta.
Il 7 dicembre con il gioco wild chash 50 con i free games avevo vinto 30 euro ma non mi sono mai stati accreditati.
Ho fatto subito segnalazione,ho mandato tutti gli screenshot delle vincite,ho fatto tutto ciò che era possibile,ma ogni volta mi dicono che stanno valutando la mia situazione.
Un mese per 30 euro?lo so che sono pochi ma ora è una questione di principio 🤬🤬🤬
Ciao,
quindi questa valutazione richiede più di un mese?
Sai almeno se il tuo account è già stato verificato? Sei in contatto con il casinò?
Penso che ora sia il momento giusto per presentare un reclamo, puoi leggere cosa serve proprio qui e inviare il reclamo facendo clic su questo collegamento .
Spero che il team di reclami aiuti non solo con il principio 🤞
Hi there,
so this evaluation is taking over a month?
Do you even know whether your account has been already verified? Are you in touch with the casino?
I think that now it's the right time to submit a complaint, you can read about what it takes right here, and submit the complaint by clicking this link.
I hope the complaint team will help not only with the principle 🤞
Ciao,
somme inferiori possono essere prelevate anche senza una verifica completa, inoltre, potrebbe esserti chiesto di verificare nuovamente te stesso se la verifica iniziale è avvenuta in un lontano passato - ecco perché lo chiedo. Grazie per questo aggiornamento.
Allora, per quanto riguarda il reclamo che ho suggerito? Non ne ho ancora visto nessuno, quindi penso che dovresti inviarne uno, altrimenti non possiamo provare ad aiutarti.
Per favore, consideralo.
Hi there,
smaller sums can be withdrawn even without full verification, furthermore, you may be asked to verify yourself again if the initial verification took place far in the past - that's why I ask. Thank you for this update.
So what about the complaint I suggested? Have not seen any yet, so I think you should submit one, otherwise, we can't try to help.
Please consider it.
Mi sono fatto chiudere il conto dagli ADM di Sportaza senza alcun motivo, il mio saldo era di 8mila reais ma quando ho chiesto il primo prelievo mi hanno chiesto la verifica del documento (che è durata quasi 15 diss) e quando tutto era a posto e verificato, a la mia sorpresa ho avuto il conto chiuso. Ho inviato diverse email
e non mi hanno nemmeno risposto. Non lo consiglio a nessuno.sportasa ti ruba i soldi
I had my account closed by the Sportaza ADMs for no reason at all, my balance was 8 thousand reais but when I asked for the first withdrawal they asked for document verification (which lasted almost 15 diss) and when everything was right and verified, to my surprise I had the account closed. I sent several emails
and they didn't even answer me. I don't recommend it to anyone.sportasa steals your money
Tive minha conta fechada pelos ADM da Sportaza sem motivo nenhum, meu saldo era de 8 mil reais porém quando pedi o primeiro saque eles pediram verificação de documento (o que durou quase 15 diss) e quando estava tudo certo e verificado, pra minha surpresa tive a conta fechada .mandei vários e-mails
e nem se quer me responderam. não recomendo para ninguém .sportasa rouba seu dinheiro
Ciao,
Ora che il reclamo è stato presentato, sarebbe opportuno aggiornare Petronela in modo che possa procedere ulteriormente con la questione. Per farlo, tocca o fai clic su questo link .
Riteniamo che i casinò dovrebbero essere in grado di informare i giocatori sul motivo per cui le vincite vengono annullate, almeno. Nel caso in cui (non dico che questo è solo il caso) il giocatore abbia commesso degli errori, dovrebbe essere fornita una spiegazione per evitare lo stesso errore in futuro.
Spero che scopriremo cosa sembra essere sbagliato.
Hello,
Now that the complaint has been submitted it would be good to update Petronela so she can progress further with the issue. To do that, tap or click this link.
We believe casinos should be able to inform players why the winnings are voided - at least. In case (not saying this is just the case) the player has made some mistakes, he or she should be provided with some explanation to avoid the same mistake in the future.
I hope we will find out what seems to be wrong.
Hello I have been trying to verify my account since 04/27/2023 but nothing they do not respond to emails and never accept documents they always make excuses I don't know how to do it please help me withdraw my winnings.
Buongiorno io è dal 27/04/2023 che provo a verificare il mio account ma nulla non rispondono a email e non accettano mai documenti prendono sempre scuse non so come fare aiutatemi per favore a prelevare le mie vincite.
Ciao.
Come ho scoperto, conosci l'opzione di reclamo. Beh, lo rifarei.
Usa questo link per creare un altro reclamo . Ti auguro buona fortuna!🤞🤞🤞
Hello.
As I found out, you are familiar with the complaint option. Well, I would do that again.
Use this link to create another complaint. I wish you luck!🤞🤞🤞
Cassiano impiega molto tempo per verificare, senza contare che ci sono molti problemi sul sito, è quasi un mese che provo a fare un prelievo, ma Cassiano rende difficile...
Cassiano takes a long time to verify, not to mention there are a lot of problems on the website, I've been trying to make a withdrawal for almost a month, but Cassiano makes it difficult...
O Cassiano demora fazer a verificação, sem falar que a muito problemas no site, estou quase um mês tentando efetuar um saque, mas o Cassiano dificultar...
Ciao, quindi, per sicurezza, significa che non sei ancora riuscito a ritirare i soldi, sì?
Che motivo ti ha dato il casinò per non aver potuto prelevare per un mese? La verifica del tuo account è stata completata con successo o non ancora?
Ad ogni modo, consiglierei di presentare un reclamo qui su questo link perché diamo ai casinò 14 giorni per risolvere il processo di prelievo o KYC e un mese è parecchio secondo me.
Se hai bisogno di informazioni su cosa puoi aspettarti da un reclamo, puoi leggere di più in questa guida . ⬅️
Fammi sapere come decidi. Vi aspetto.
Hi, so just to make sure, that means you still haven't managed to get the money out yes ?
What reason did the casino give you for not being able to withdraw for a month ? Has your account verification been successfully completed or not yet ?
Anyway, I would recommend to file a complaint here on this link because we give casinos 14 days to resolve withdrawal or KYC process and a month is quite a lot in my opinion.
If you need information about what you can expect from a complaint you can read more about it in this guide. ⬅️
Let me know how you decide. I'll be waiting.
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