Ho visto che 10 mesi fa hai ricevuto un reclamo sullo stesso argomento che è stato risolto come ingiustificato. Diceva che avevi infranto le regole del casinò e che non potevamo più aiutarti.
Hai giocato qui dopo questo incidente? Se sì, perché sapevi che c'erano problemi?
I saw that 10 months ago you had a complaint on the same subject which was resolved as unjustified. It said that you had broken the casino rules and that we couldn't help you anymore.
Have you played here after this incident ? If so, why did you know that there were problems ?
Mi dispiace così tanto. Penso di poterti aiutare con un caso del genere. Ho ottenuto con successo un rimborso da molti casinò dopo aver contattato le persone giuste.
contattami su whatsapp +97259‑530‑0154
oppure puoi mandarmi una email hannafreij.hf@gmail.com
sarei più che felice di aiutarti. Non preoccuparti, non sono una truffa e il team di guru dei casinò mi conosce molto bene poiché ho presentato più di 10 reclami qui. Alcuni hanno avuto successo grazie al loro aiuto, mentre altri hanno avuto successo dopo aver contattato le persone giuste.
So sorry to hear that. I think i can help you with such a case . I had successfully got a refund from many casinos after contacting the right people.
contact me on whatsapp +97259‑530‑0154
or you can send me an email hannafreij.hf@gmail.com
i would be more than happy to help. Don't worry I'm not a scam, and casino guru team know me very well as I submitted over 10 complaints here. Some were successful by their help, and others became successful after contacting right people.
A dire il vero, non è insolito che un casinò chieda una verifica aggiuntiva quando si tratta di importi maggiori. Tuttavia, non sono sicuro di dove sia la linea o esattamente quale importo chiedano di solito.
Dovresti provare a chiedere questo tipo di informazioni con il supporto di un casinò, suppongo.
In casi davvero rari, potrei dire o meno che spesso un casinò passa attraverso il processo di verifica quando un giocatore deposita. Probabilmente sarebbe molto dispendioso in termini di tempo verificare ogni giocatore all'inizio, solo perché non tutti effettueranno un prelievo lì.
Potresti fornire alcune informazioni sul tipo di documenti richiesti dal casinò, per favore?
Spero che riuscirai a superare la verifica aggiuntiva presto e senza problemi. Tienici informati sul processo, per favore.
To tell you the truth, it is nothing unusual that a casino would ask for additional verification when it comes to larger amounts. I am not really sure where the line is or exactly what amount they usually ask for it, though.
You should try to ask about this kind of information with the support of a casino, I reckon.
In really rare cases, I could say or not that often a casino would go through the verification process when a player was depositing. It would probably be really time-consuming to verify every player at the beginning, just because not everyone will make a withdrawal there.
Could you provide some information about what kind of documents the casino is asking for, please?
I hope you will be able to pass the additional verification soon and without any issues. Keep us informed about the process, please.
Per caso il casinò ha scritto qualche spiegazione a riguardo? Potresti provare a descrivere cosa è successo esattamente, per favore, che il tuo account è stato messo in questa modalità?🤷♀️
Did the casino write any explanation about this, by any chance? Could you try to describe what exactly happened, please, that your account was put into this mode?🤷♀️
Ho creato il mio primo conto in stake e l'ho cancellato definitivamente perché non so chi depositare i miei fondi sul mio conto in stake e poi una lettera di 1 settimana conosco il processo chi depositare, quindi volevo creare il mio secondo conto in stake ma non l'ho fatto Non so che mi hanno messo in modalità solo prelievo per questo, proprio per questo
I made my first account on stake and i deleted permanently bcoz I don't who to deposit my fund to my stake account and then 1 week letter i know the process who to deposit so i wanted to create my second account on stake but i didn't know that they put me on withdraw only mode for that, bcoz of that
EHI! Mi dispiace, ma devo chiederti: quanti account hai creato, per favore?
Se hai registrato un secondo account, questo potrebbe causare problemi? Non sto dicendo che tu l'abbia fatto, sto solo cercando di capire cosa potrebbe sembrare sbagliato dal punto di vista del casinò.
Non posso dire di aver compreso appieno entrambi gli ultimi due post. Forse puoi seguire la descrizione passo dopo passo, ad esempio:
Ho creato un account
Ho chiesto la chiusura definitiva del conto
...
Hey! I'm sorry, but I do have to ask you - how many accounts have you created, please?
If you registered a second account, could this cause an issue? I'm not saying you have done so, I'm just trying to figure out what may seem wrong from the casino's perspective.
Can't say I fully understand both the latest two posts. Maybe you can take the description step by step, for example:
I created an account
I asked the account to be closed permanently
...
Beh, sai che non funziona così. Quando giochi al casinò, devi davvero seguire le sue regole. Quasi tutti i casinò ti consentono di creare un solo account per persona. Ha senso perché hanno bisogno che tu venga verificato ad un certo punto, e sarebbe stupido creare account aggiuntivi se possiedi solo un'identità, giusto?
Quindi hai violato la regola più essenziale, creando il secondo account.
Ha senso per te, per favore?
Inoltre, ti suggerisco di contattare l'assistenza come indicato. Questo dovrebbe portarci a qualcosa legato alla soluzione.
Well, you know it does not work like this. When you play in the casino, you truly need to follow its rules. Almost every casino allows you to create only one account per person. It makes sense because they need you to be verified at some point, and it would be dumb to set up additional accounts if you only possess one identity, right?
So, you violated the most essential rule, by creating the second account.
Does it make sense to you, please?
Furthermore, I suggest you contact support as instructed. That should lead us to something related to the solution.
Bene, come ha detto Radka, sarebbe meglio contattare l'assistenza come raccomandato sul tuo screenshot e si spera che il problema possa essere risolto in qualche modo se sei onesto e dici al casinò cosa è successo. Naturalmente ciò non significa che tutto debba essere risolto, ma penso che almeno un po' di speranza possa esserci.
Torna da loro e facci sapere.
Well, as Radka said, it would be best to contact support as recommended on your screenshot and hopefully it can be resolved somehow if you are honest and tell the casino what happened. Of course it doesn't mean that everything has to be solved, but I think there might be at least a little hope.
Get back to them and let us know.
Saresti interessato a ricevere assistenza dal nostro team reclami? Pubblicherò un collegamento per te dove puoi presentare un reclamo in merito a questo problema e troveranno sicuramente una soluzione. Basta fare clic/toccare qui , per favore.
E per rispondere alla tua domanda, direi che il processo di verifica di solito inizia quando un giocatore richiede il suo ritiro e, in alcuni casi, verificano i giocatori prima.
Would you be interested in getting help from our complaint team? I will post a link for you where you can file a complaint about this issue, and they will surely find a solution to it. Just click/tap over here, please.
And to answer your question, I would say that the verification process usually starts when a player requests his withdrawal, and in a few cases, they verify players earlier.
questo casinò è il più grande schema possibile. Semplicemente tutte le sessioni sono copia incolla, non c'è rtp o rng, tutto è basato su un algoritmo, stai lontano da questa merda
this casino is the biggest scheme possible. Simply all sessions are copy paste, there is no rtp, or rng everything is based on an algorithm stay away from this shit
acest cazino este cel mai mare skem posibil. Pur și simplu toate sesiunile sunt copy paste,nu exista rtp,sau rng totul este bazat pe un algorithm stați departe de acest rahat
Ciao, a quali giochi hai giocato quando hai quasi sempre lo stesso risultato? Vedo che non sei molto felice e quindi ho la sensazione, non solo da questo post, che tu sia piuttosto frustrato e quindi probabilmente mi prenderei una pausa dal giocare al casinò, se devo essere onesto.
Cosa ne pensi ?
Hi, what games have you played when you almost always have the same result ? I can see you are not very happy and so I have a feeling not only from this post that you are quite frustrated and so I would probably take a break from playing in the casino if I'm honest.
What do you think ?
Non ho ricevuto molto aiuto dal supporto qui, è un po' deludente... Qualcuno ha esperienza su come ottenere il loro aiuto effettivo, per favore?
Not getting much help from the support here, it's a bit dissapointing... Anyone have some experience how to get them to actually help you please??
Ciao di nuovo,
Che problema hai riscontrato? Direi che la risposta dipende dall'argomento.
Hello again,
What issue have you encountered? I'd say the response depends on the subject.
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