Ehi, vedo che stai cercando di prelevare una cifra piuttosto elevata, ma hai inserito il prelievo solo ieri. Ho anche notato che il prelievo è stato registrato e che devi pagare una commissione. È il tuo primo prelievo al casinò?
Diamo 14 giorni per pagare il giocatore, quindi dato che hai appena iniziato, ti consiglio di essere paziente.
Se in questo lasso di tempo non dovesse cambiare nulla, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti.
Hey, I see you're trying to withdraw quite a large amount but you only entered your withdrawal yesterday. I also noticed that the withdrawal was registered and that you have to pay some commission fee. Is this your first withdrawal at the casino?
We give 14 days to pay the player, so since you are just starting out I would be patient.
If nothing changes in that time, be sure to let us know and we will try to help you.
Questa è la mia prima volta e mi dicono di essere in stato VIP prima di poter effettuare un prelievo
This is my first time and they are telling me to be in vip status before I can withdraw
Ciao,
hai pensato ai limiti di prelievo del casinò? Perché a me sembra che il manager ti abbia detto che devi aumentare il tuo status VIP per poter prelevare importi più alti in una volta sola. Immagino che sarei molto sorpreso di sapere che devi aumentare il tuo status VIP per poter prelevare.
Forse potremmo escogitare qualcosa se condividessi i dettagli precisi che ti sono stati raccontati finora. Puoi farlo, per favore? Cerchiamo di capire il contesto, direi.
Hello,
have you thought about the casino's withdrawal limits? Because to me, it seems the manager told you that you need to increase your VIP status in order to withdraw higher amounts at once. I guess I would be very surprised to hear you need to increase your VIP status to be able to withdraw at all.
Maybe we can think something up if you share precise details you have been told so far. Can you do that, please? Let's try to understand the context, I'd say.
Avrebbe potuto dirmelo prima prima che depositassi tre volte
He could tell me earlier before I deposit three times
Da quanto ho capito dall'agente, devi depositare 3 volte per poter prelevare. Ciò non significa che devi raggiungere un livello VIP. Se vuoi prelevare senza commissioni, allora hai bisogno del livello VIP. Questa è la differenza.
Ma comunque, è una buona domanda quanto grandi dovevano essere quei 3 depositi per poter prelevare. Se anche il più piccolo fosse stato sufficiente, non sarebbe stato così male e d'altra parte trovo che sia più che sufficiente per un giocatore depositare 3 volte per poter prelevare denaro. Non è normale.
Come procede attualmente il tuo prelievo?
From what I understand from the agent, you need to deposit 3 times to be able to withdraw. That doesn't mean you have to get to some VIP level. If you want to withdraw without commission then you need VIP level. That's the difference.
But still, it is a good question how big those 3 deposits had to be to be able to withdraw. If even the smallest one was enough then it wouldn't be so bad and on the other hand I find it quite enough for a player to deposit 3 times in order to withdraw money. It's not normal.
How is your withdrawal at the moment please?
Ciao.
Direi che non è del tutto insolito, dato che la schermata di stampa dice che potrebbe non essere né una sorta di compensazione del tasso di cambio né qualcosa di simile. Tuttavia, non ho notato una chiusura di account. Il tuo account è stato chiuso nel frattempo? In ogni caso, contatterei sicuramente il casinò per scoprire tutte le risposte.
Puoi comunque inviare un'e-mail anche se il tuo account non è accessibile:
O forse ho capito male l'ultima parte? Diccelo, per favore.
Hi there.
I'd say this is not completely unusual, as the printscreen says it may neither be a sort of exchange rate conpensation nor something similar. However, I did not spot an account closure. Has your account been closed meanwhile? In any case, I would certainly contact the casino to find out all the answers.
You may still send an email even if your account is not accessible: support@stake.com
Or perhaps I understood the last part incorrectly? Do tell us, please.
Questo non sembra affatto Stake, sei sicuro di usare il sito giusto? La cronologia dei prelievi di Stake non sembra affatto così sia nella visualizzazione desktop che in quella mobile, quello che vedi potrebbe essere un sito di phishing. Non esiste una clausola del genere in Stake e Stake non aumenta il tuo livello VIP con i depositi, aumenta solo con le scommesse, più un deposito di 1000 USD per ricaricare il livello VIP non è realistico, considerando che il livello a cui sono vicino richiede di scommettere 1 milione di dollari (platino 3), non depositare su quel sito e informa il vero Stake al riguardo
This doesn't look like Stake at all, are you sure you are using the right site? Stake withdrawal history does not look like that at all both in desktop and mobile view, what you are seeing there might be a phishing site. There is no such clause in Stake and Stake does not increase your VIP level with deposits, it only increases with wagering, plus 1000 USD deposit to top up VIP level is unrealistic, considering the level I'm near from requires gambling 1 million bucks (platinum 3), do not deposit to that site and inform the real Stake about it
Questa è davvero una buona osservazione. Grazie.
Speriamo che questo utente torni e ci racconti di più sulla situazione.
That's a really good observation. Thank you.
Hopefully, this user will come back and tell us more about the situation.
Ciao,
Forse hai notato alcuni problemi che abbiamo con il sito web che hai utilizzato. Credo sia opportuno contattare Stakes tramite l'indirizzo email ufficiale che ho fornito. Pensa a cosa fare una volta che ti sarai messo in contatto con Stake.com.
Per esserne sicuri, puoi incollare qui l'URL del sito web - indirizzo web? Sarebbe molto utile, senza dubbio.
Hi there,
Maybe you noticed a few issues we have with the website you have been using. I believe it is appropriate to get in contact with Stakes via the official email address I provided. Think about what to do once you get in contact with Stake.com.
To be sure though, can you paste here the website's URL - web address? That would be very handy, no doubt.
Signore, quello non è affatto Stake. È un sito truffa che cerca di ingannare le persone usando layout, schemi di colori ed estetica generale simili a Stake per truffare le persone. Non usare più quel sito e NON DEPOSITARCI, conosco molto bene Stake e non è affatto loro, fai molta attenzione
Sir, that is not Stake at all. That's a scam site trying to deceive people using layouts, color schemes and overall aesthetics similar to Stake to scam people. Do not use that site anymore and DO NOT DEPOSIT INTO IT, I know Stake really well and that is not them at all, be extremely careful
Come possiamo vedere dalle informazioni fornite da SunsetGaze , bisogna fare attenzione con questo sito web.
Mi chiedo se ti sei mai ritirato da lì prima.
As we can see from the information from SunsetGaze, you need to be careful with this website.
Have you ever withdrawn from there before, I wonder?
Credo che questo appartenga a un altro casinò. Giusto?
Ho postato una risposta per te nel thread giusto. Per favore, visualizzala qui .
Posso anche chiederti se ci sono novità riguardo al casinò di cui hai pubblicato l'URL in precedenza?
L'ho inoltrato al nostro team dati affinché verifichi se c'è qualcosa di corretto in ciò che SunsetGaze ha scritto qui, solo per essere sicuri di poter informare i giocatori al riguardo.
I believe that this belongs to a different casino. Right?
I have posted a reply for you in the right thread. Please view it here.
May I also ask if there is any updates regarding the casino you posted the URL of it previously?
I have passed it on to our data team to get it checked if there is anything right on what SunsetGaze wrote here just to make sure that we can inform players about it.
Ciao.
Per quanto riguarda questo sito. Ho dato l'URL di questo sito al nostro team di dati e hanno scoperto che non è Stake Casino ma una specie di copia del sito. Cercheranno di recuperare più informazioni presto e prepareranno la recensione completa di questo casinò.
Al momento, vi preghiamo di fare attenzione perché non possiamo garantire quanto sia sicuro.
Hai qualche novità da lì, forse?
Hello there.
Regarding this site. I gave the URL of this site to our data team, and they have found out that it is not Stake Casino but some kind of copy of the site. They will try to recover more information soon and prepare the full review of this casino.
As of now, please be careful as we can't be sure how safe it is.
Do you have any updates from there, perhaps?
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