4 mesi fa

Purtroppo pensavo che le cose sarebbero migliorate, ma a quanto pare non è così. Vedremo cosa succederà con il reclamo.
Terrò le dita incrociate per te.🤞
RispondiCita0
Purtroppo pensavo che le cose sarebbero migliorate, ma a quanto pare non è così. Vedremo cosa succederà con il reclamo.
Terrò le dita incrociate per te.🤞
Se non rispondono, e noi siamo dalla vostra parte, riceverò altri punti di penalità e l'indice di sicurezza calerà ulteriormente.
Ma preferirei che la questione si risolvesse.
Ho un problema con Spinyrush (lo stesso gruppo di Rollyspin e SuperSpin). Si rifiutano di pagarmi 3.400 euro! Sono passati dieci giorni e non mi hanno ancora risposto, né via chat né via email. Non riesco a presentare un reclamo contro Spinyrush perché non sono presenti su Casino Guru, ho già provato ad aggiungerli senza successo. Sono davvero in difficoltà, qualcuno può darmi un consiglio?
La mia verifica è andata a buon fine e ho ricevuto un solo pagamento, dopodiché, nessun altro pagamento, nessuna spiegazione, niente di niente!
Grazie
Ho provato una sensazione simile leggendo la tua storia. La cosa peggiore è che hai già superato la verifica e hanno persino elaborato un pagamento, quindi non si tratta di documenti mancanti o di problemi poco chiari. Ignorare una persona per 10 giorni quando ha 3.400 euro da pagare è semplicemente inaccettabile.
Continuerei a salvare ogni email, screenshot di chat e ricevuta di pagamento. Anche se non sono ancora presenti nell'elenco, forse Casino Guru potrebbe comunque contribuire a farli emergere o almeno ad aggiungere maggiori informazioni su questo gruppo. È strano come molti casinò dello stesso gruppo sembrino avere gli stessi problemi con i prelievi.
Grazie.
In effetti sarebbe molto utile se Casino Guru potesse aggiungere questo gruppo (Rolly Spin, Super Spin e SpinyRush). Anche solo per avvisare gli altri giocatori.
Radka
@radka pensi di potermi aiutare con Spinyrush? Non è presente nell'elenco...
Ciao, l'unica cosa da fare è selezionare l'opzione "il casinò non è nell'elenco". In questo modo, potrai presentare un reclamo contro qualsiasi casinò; ti basterà aggiungere l'indirizzo URL completo.
In ogni caso, Super Spin Casino è da evitare:
https://casino.guru/super-spin-casino-review 👈
Questi casinò di solito non mirano a rivelare l'esistenza di siti affiliati, quindi per favore aggiungi qualsiasi indizio tu abbia alla segnalazione. Se però il casinò è di questo tipo, non mi aspetterei miracoli...
Il mio caso riguarda Spinyrush Casino (lo stesso gruppo di Rolly Spin e Super Spin). Inizialmente mi hanno pagato 1400 euro, ma da allora (dal 6 luglio) non ho più ricevuto alcun prelievo. Ho seguito il link che mi hai fornito, ma non ha funzionato; le informazioni indicano che Super Spin non ha una licenza in Portogallo. Pensi di potermi aiutare?
Salve, temo di non seguirla molto bene. Il link ha funzionato perché lei ha inoltrato una richiesta di reclamo.
https://casino.guru/complaints/unpublished-casino-player-s-withdrawal-has-been-delayed-225
Sì, è molto probabile che il casinò non abbia una licenza portoghese, ma questo non è l'oggetto del reclamo. Come sapete, ci concentriamo sull'obbligo del casinò di pagare, non sulla licenza. Le licenze sono invece l'argomento delle recensioni dei casinò. 🙏
In caso di reclamo, l'attenzione si concentra sulle vincite ottenute e sui relativi prelievi.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Casino.guru è una fonte indipendente di informazioni sui casinò online e sui giochi da casinò online e non è controllato da alcun operatore di gioco d’azzardo, né da qualsiasi altra istituzione. Tutte le nostre recensioni e guide vengono realizzate onestamente, secondo le conoscenze e le opinioni dei membri del nostro team indipendente di esperti. Tuttavia, tali recensioni e guide vanno intese per solo scopo informativo e non vanno considerate alla stregua di consigli legali. Assicurati sempre di soddisfare tutti i requisiti previsti dalla legge prima di giocare in qualsiasi casinò.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a
[email protected]
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a [email protected]
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.
Reindirizzamento al sito web del casinò in corso. Resta in attesa. Se usi un programma ad block, verifica le impostazioni.