SuperBoss Casino - discussione generale (pagina 8)

Sto provando a prelevare da Superboss da un mese ormai e ogni prelievo viene rifiutato. Ho depositato con Revolut che ora hanno rimosso come opzione di prelievo, quindi mi dicono solo di usarne un altro, ma poi quando viene rifiutato mi dicono solo "riprova", ma non funziona. Mi stanno dicendo di usare le criptovalute per depositare e prelevare, ma sicuramente non dovrei farlo? Voglio solo prelevare i miei soldi in denaro reale e non in criptovalute, per favore aiutami.

Quindi, credo che dovrebbero consigliarti quale metodo potresti usare, tranne la crittografia, se non vuoi usarla, ovviamente. È passato troppo tempo e stai girando in tondo, come posso capire.🤷‍♀️

Prova a contattarli di nuovo con questa richiesta e facci sapere se sono disposti ad aiutarti. In caso contrario, il nostro team reclami interverrà sicuramente nel tuo caso.

Potresti farlo?

Mi dicono di prelevare con SEPA e che va bene se non ho depositato con SEPA, ovviamente perché non esiste nemmeno. Hanno solo criptovalute che corrispondono a deposito e prelievo, quindi ovviamente dovrebbe funzionare, ma continuano a essere rifiutate e ogni volta dicono semplicemente di riprovare, probabilmente sono difficoltà tecniche, ma sì, non sono riuscito a prelevare per mesi e ho provato tutti i metodi. Puoi aiutarmi, per favore? Ho la netta sensazione che semplicemente non vogliano che prelevi.

Ma il pagamento SEPA non viene effettuato tramite bonifico bancario? 🤔 Credo di sì.

In ogni caso, se ti senti impotente, ti preghiamo di presentare un reclamo qui in modo che il nostro team possa aiutarti con il tuo prelievo.

Segui le istruzioni e ti contatteremo con maggiori informazioni su come procedere.

Ciao a tutti. Qualcuno ha effettivamente ricevuto un prelievo qui entro i tempi specificati? Da 30 minuti a 24 ore?

Sono completamente verificato e ho effettuato depositi con criptovalute, ma il prelievo sembra essere ritardato senza motivo

Da quanto tempo aspetti?

Ciao. Ne ho ricevuto uno e poi l'altro è rimasto fermo per 2 giorni, nonostante entrambi i pagamenti siano stati effettuati contemporaneamente. Alla fine ho speso il resto, ma è sbagliato che mantengano il saldo sul tuo conto anche con richieste di prelievo aperte.

Mi dispiace davvero sentirlo.

Ma ti hanno almeno spiegato qual è stato il motivo di quel ritardo?

No, purtroppo no, e la cosa frustrante era che il mio saldo era molto più alto delle 300 sterline che avevo richiesto di prelevare entro 48 ore. Non aveva senso che non fosse stato pagato. Il primo pagamento è stato effettuato mentre stavo ancora giocando alle slot.

Stai ancora giocando in questo casinò o hai deciso che sarebbe meglio non continuare?

Da allora non ci ho più giocato. È un peccato, perché i giochi sono fantastici ma le vincite sono davvero pessime.

Sicuramente sì. Ma forse è meglio così.

Ci ho riprovato stasera. Deposito 100. Vinto 400. Ho provato a prelevare, ma li tengono sul saldo. Ho provato a chiudere il conto, ma non si può ricevere denaro se il conto è chiuso, quindi l'ho lasciato. Alla fine sono tornato indietro e ho perso tutto. È completamente sbagliato. La loro valutazione qui dovrebbe essere davvero bassa.

Offrono limiti di scommessa e opzioni di autoesclusione? Cosa dice il loro supporto?

Cosa intendi quando dici che non puoi ricevere il pagamento se il conto è chiuso?

Potresti essere più specifico, per favore?

Se hai soldi sul saldo ma chiudi il conto, non ti verranno pagate le vincite

In tal caso cercheremo di aiutarti perché crediamo che non sia giusto.

Quindi, hai bisogno dell'aiuto del nostro team reclami?

L'avrei fatto, ma ho già speso i fondi, quindi è anche un po' colpa mia.

Capire.

La prossima volta saprai che puoi rivolgerti a noi.