REGOLE INGIUSTE !!! Dopo aver depositato e accettato il bonus Non puoi annullarlo! tutti i soldi (deposito + bonus) ora sono bonus e devi effettuare il rollover, tutti i giochi/vincite sono bonus fino al raggiungimento del rollover, non puoi decidere di giocare per i tuoi soldi!
Chiacchierata:
Ciao, mi chiamo Daniele. Come posso aiutarla?
11:15
Ciao, vorrei giocare senza bonus perché vedo che tutti i soldi sono bloccati e non mi piace
come posso cancellarlo?
il suo bonus sul primo deposito
Daniele 11:17
Ho capito la tua domanda e ho controllato il tuo profilo. Sfortunatamente, non c'è modo di annullare il bonus, poiché le scommesse sono già iniziate.
11:17
wow questo è molto brutto
prima volta che vedo questo
Mostra traduzione
tutti i soldi al bonus
e non posso annullare
ok allora vorrei chiudere il mio account e riavere il mio deposito
dove posso scrivere la richiesta?
Daniele 11:18
Puoi trovare i dettagli del bonus nella pagina "Bonus" del tuo profilo, dove sono indicate tutte le informazioni che lo riguardano. Ci dispiace che tu stia riscontrando tali difficoltà.
11:19
ok certo ma nessuna informazione che non puoi cancellare la prima volta che lo vedo
ok allora vorrei chiudere il mio account e riavere il mio deposito
dove posso scrivere la richiesta?
Daniele 11:21
Sfortunatamente, non c'è modo di restituire il deposito. Tuttavia, se vuoi davvero chiudere il tuo account, ecco l'algoritmo che fa per te: Se non vuoi più giocare sul nostro sito, puoi utilizzare la funzione "Autolimitazione" per 3 mesi nella sezione "Limiti" di Il tuo profilo. Dopo la scadenza dell'autolimitazione, puoi inviare un'e-mail a support@superboss.com chiedendoti di bloccare definitivamente il tuo profilo, indicando il tuo ID, nome e motivo del blocco. Oppure il tuo profilo verrà automaticamente bloccato dopo 10 mesi di inattività.
11:23
nessun modo di restituire il deposito? un'altra storia da pubblicare per evitare che i clienti giochino qui, hai buone opinioni finora, devi evitare tutti allora
quindi solo dopo 3 mesi posso riavere il mio saldo?
Daniele 11:25
registrandoti sul nostro sito web, hai confermato di aver letto tutte le regole e le condizioni del casinò. Effettuando un deposito nell'offerta promozionale, accetti anche i termini del bonus, che sono scritti nel tuo profilo, la scheda "Bonus". Sfortunatamente, non c'è modo di restituire il deposito.
11:25
ovviamente va bene tutti gli schermi fatti quindi ci vediamo sul guru del casinò
Ciao
UNFAIR RULES !!! After deposit and accept the bonus You can't cancel it! all money (deposit + bonus) are now bonus and You have to make rollover, all games/wins are bonus until rollover met, You can't decide to play for Your money!
Chat:
Hi, my name is Daniil. How can I help you?
11:15
Hello would like to play without bonus as I can see all money are locked and I don't like this
how can I cancel it?
its first deposit bonus
Daniil 11:17
I understood your question and checked your profile. Unfortunately, there is no way to cancel the bonus, since wagering has already begun.
11:17
wow this is very bad
first time I see this
Show translation
all money to bonus
and cant cancel
ok then I'd like to close my account and get my deposit back
where can I write the request?
Daniil 11:18
You can find the details of the bonus on the "Bonuses" page in your profile, where all the information regarding it is indicated. We are sorry that you are having such difficulties.
11:19
ok sure but no info that you cant cancel first time I see this
ok then I'd like to close my account and get my deposit back
where can I write the request?
Daniil 11:21
Unfortunately, there is no way to return the deposit. However, if you really want to close your account, here is the algorithm for you: If you do not want to play on our site anymore, you can use the "Self-Restriction" function for 3 months in the "Limits" section of your profile. After your self-restriction expires, you can send an email to support@superboss.com asking you to permanently block your profile, indicating your ID, name and reason for blocking. Or your profile will be automatically blocked after 10 months of inactivity.
11:23
no way of return deposit? another story for publication to avoid clients of playing here, you have good opinions so far must avoid everyone then
so only after 3 months I can get my balance back?
Daniil 11:25
by registering on our website, you have confirmed that you have read all the rules and conditions of the casino. By making a deposit in the promotional offer, you also agree to the terms of the bonus, which are written in your profile, the "Bonuses" tab. Unfortunately, there is no way to return the deposit.
11:25
of course okay all screens made so see you on casino guru
bye
