Swiper Casino - discussione generale

Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Swiper Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.

Ho vinto dei soldi in questo casinò online 2 settimane fa, all'inizio non mi permetteva di verificare me stesso, dopo una settimana di attesa mi hanno chiesto di verificare me stesso, il che è stata una vera sfida dopo così tanti giorni di invio e attesa avanti e indietro per una risposta Penso di essere verificato ma ora dicono che ho bisogno di documenti aggiuntivi ma non mi dicono di quali documenti aggiuntivi ho bisogno. Finora ho inviato estratti conto, documento d'identità con foto, foto selfie di me stesso con il mio documento d'identità e il loro sito Web in background, verifica che la mia carta sia mia. Sono andato avanti e indietro nella chat circa 40 volte. Ho inviato loro un'e-mail e ora gli indirizzi e-mail non esistono. Sta diventando ridicolo.

CIAO!

Vedere tali lotte è sempre deprimente. Tutte le richieste che il casinò fa ai giocatori devono essere precise e facili da comprendere. Vorrei affermare senza ulteriori indugi che avete preso la decisione giusta nel presentare il reclamo. Si prega di essere preparati, tuttavia, la procedura richiederà del tempo per essere completata poiché diamo ai casinò il tempo di elaborare il KYC ed elaborare il prelievo. Non va bene che l'indirizzo email sembri inesistente. Potrebbero avere account sui social media? Occasionalmente funziona.

Presumo che tu abbia già tentato di accertare cosa devi fornire, quindi finché qualcuno dal casinò non chiarirà ulteriormente, temo che potremo solo speculare. 🙁

Qualunque sia la situazione, apprezziamo molto qualsiasi aggiornamento fornito.

Ho vinto dei soldi in questo casinò e stanno rendendo molto difficile ritirare le mie vincite. Sto cercando di presentare un reclamo perché sto aspettando da un paio di settimane e niente. Ho provato a inviare via e-mail entrambe le loro e-mail e ora apparentemente non esistono. Qualcuno ha già utilizzato questo casinò e può darmi qualche feedback

Si spera che i giocatori possano presto condividere le loro storie. Non c'è molto che posso fare, in base alle sezioni di reclamo e feedback degli utenti vuote. 🙁

Sono 2 settimane che provo a ritirare i miei soldi da questo casinò, ma il mio prelievo viene rifiutato e ogni volta trovano scuse per non poter ancora pagare. Prima mi chiedono i documenti ancora e ancora, dopo che finalmente riesco a ottenere la conferma del mio conto dicono che il pagamento non è andato a buon fine a causa della banca e poi faccio un altro prelievo e dicono che devo confermare il conto anche se è già confermato. ..

Ti hanno chiesto qualche documento aggiuntivo che forse non hai fornito? A volte un casinò può farlo.

Ho visto anche il tuo reclamo qui con il nostro team e Tomas ha bisogno di una risposta ad alcune domande, quindi aggiornalo ogni volta che è possibile.

Tienici informati su eventuali progressi, per favore.

Sai chi può aiutarmi?

Aspetto da più di una settimana. Tutto quello che sento è che devo aspettare. Cosa posso fare? Il tuo aiuto

Ciao, mi dispiace che tu abbia aspettato un po' per i tuoi prelievi. Il casinò ti ha dato qualche indicazione sul perché hanno un ritardo? Era necessario che tu verificassi con il casinò? È il tuo primo prelievo?

Per favore mi faccia sapere.

Swiper casino non paga!!! Ho già inviato email e non rispondono! Hanno detto che avrebbero pagato in 3 giorni. Aspetto dal 25 settembre. Email di registrazione:

puoi aiutare?

Pagano, ma ci mettono molto tempo, la mia ha impiegato 4/5 settimane se non ricordo male

Grazie per la risposta, ma hanno detto che ci sarebbero voluti 3 giorni. Non rispondono alle email.

Non credo che sia normale

Sono passati 10 giorni

Nessuna risposta 🥲

Hanno fatto lo stesso con me, ci sono volute 4/5 settimane, dicevano 3 giorni, poi hanno detto 5 giorni, poi di nuovo 3 giorni nella chat, ho attraversato la stessa cosa

Grazie

Diamo ai casinò 14 giorni per sistemare tutto il necessario per prelevare il denaro. Se non ci riescono, puoi farcelo sapere e cercheremo di aiutarti. Se ti ignorano, puoi presentare un reclamo con noi, ma personalmente darei loro un po' più di tempo. Se ti è stato detto che avevi 3 giorni per riavere indietro i tuoi soldi e non è successo, non è il modo migliore per il casinò di pubblicizzarsi, ma due settimane sono necessarie per noi per contattare il casinò in questi casi.

Pensi di poter resistere e aspettare che arrivino i soldi o che il casinò ti contatti?

Ho richiesto un prelievo il 19 e dopo aver atteso l'approvazione per più di 15 giorni, mi hanno detto via email che il prelievo non era andato a buon fine. Mi hanno chiesto pazienza e scuse tramite chat. Ho effettuato di nuovo il prelievo e devo aspettare di nuovo? Posso fare qualcos'altro? Devo effettuare due prelievi perché non mi lasciano prelevare tutto in una volta.

Non hai Swiper?