Certo, potresti farmi uno screenshot del bonus con cui hai giocato, per favore?
Sure and can you give me a screenshot of what bonus you played with please?
Non posso, quando l'ho scaricato non ho pensato di fare uno screenshot.
Ho pensato di sbloccarlo per aggiungere un po' di profitto, scusa Jaro
I can't, when I got it I didn't think to take a screenshot.
I thought about unlocking it to add some profit sorry jaro
No puedo, cuando lo obtuve no pensé en hacerle una captura.
Pensé en desbloquearlo para sumar una ganancia lo siento jaro
E dove hai trovato questa offerta? Ti è arrivata via email o l'hai semplicemente trovata nel casinò e hai preso il bonus? Com'è andata?
And where did you get this offer? Did it arrive in your email or did you just find it in the casino and take the bonus? How was it?
Hmm, è un peccato che tu abbia risposto dopo due settimane, ma ho visto che non avevi screenshot o cose del genere sui requisiti del bonus o sul bonus stesso. È un peccato perché non abbiamo nulla da cui riprenderci.
Ho scritto alla chat live e nella mia precedente risposta a pagina 1, ho descritto cosa ho scoperto da loro. Ti ho anche detto che avevi un reclamo aperto su questo casinò, a cui hai smesso di rispondere e quindi il team non ha potuto aiutarci di più, il che è un vero peccato. Ma secondo la tua descrizione, è ancora la stessa situazione che hai affrontato prima.
Non so come potrei aiutarti ulteriormente se non hai prove a sostegno che potresti utilizzare se dovessi presentare nuovamente un reclamo.
Mi dispiace.
Hmm, it's a pity that you wrote back after two weeks, but I saw that you didn't have any screenshots or anything like that about the bonus requirements or the bonus itself. That's a shame because we have nothing to bounce back from.
I wrote to the live chat and in my previous reply on page 1, I described what I found out from them. I also mentioned to you that you had an open complaint about this casino, which you stopped answering and so the team couldn't help us more, which is a huge shame. But according to your description, it is still the same situation you dealt with before.
I don't know how more I could help you if you don't have supporting evidence that you could use if you filed a complaint again.
I'm sorry.
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