8 mesi fa
Se il casinò non è disposto a collaborare con noi, in realtà non c'è molto da fare. 🤷♀️
Il reclamo verrà archiviato come irrisolto e la valutazione del casinò scenderà ulteriormente.
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TikiTaka Casino - discussione generale (pagina 10)
8 mesi fa
Ok, pensavo che ci fossero più opzioni o che Guru Casino avesse maggiori capacità per risolvere questi problemi.
Temo che non ci sia soluzione a questo. Sono un casinò fraudolento e non vogliono rispondere né farsi vedere. Non rispondono alle mie email da settimane...
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8 mesi fa
Se non ci rispondono nemmeno, non mi sorprende. Purtroppo non c'è molto da fare quando nessuno del casinò vuole parlare. È una situazione difficile e cerchiamo di aiutare il più possibile, ma alcune situazioni sono difficili da gestire anche per noi.
Vorrei che ci sbagliassimo e che le cose sarebbero andate diversamente.
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8 mesi fa
I prelievi che ho effettuato vengono ancora pagati. Ma è molto lento. Gli ultimi hanno richiesto 10-12 giorni.
Hanno anche riportato il limite da 800 a 500 euro. Il che renderà il processo ancora più lento d'ora in poi. Sembra un'astuta tattica dilatoria.
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8 mesi fa
Mmm, non è per niente intuitivo. Non c'è da stupirsi che si possa facilmente considerare una tattica. 🙁 Immagino che tu non abbia ricevuto una spiegazione chiara, vero?
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8 mesi fa
I limiti di prelievo variano a seconda del livello del tuo conto, che è determinato dalla tua attività di gioco negli ultimi 90 giorni di calendario. Variano anche a seconda del rapporto tra depositi, prelievi e bonus ricevuti. Il livello viene calcolato automaticamente dal nostro sistema e non siamo in grado di influenzare manualmente lo stato del conto di alcun giocatore. Il tuo stato attuale ( Livello 1 ) ti consente di prelevare fino a 500 EUR ogni 24 ore fino a un massimo di 3 richieste di prelievo attive.
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8 mesi fa
Carino,...
Il limite di prelievo non solo dovrebbe applicarsi all'intero importo prelevato, ma dovrebbe anche rispettare i limiti in vigore al momento in cui il giocatore invia la relativa richiesta di prelievo. Abbassare i limiti a causa degli stessi prelievi non è affatto giusto e non ha senso. Perché un giocatore dovrebbe depositare contemporaneamente, solo per mantenere il livello VIP allo stesso livello... oddio.
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8 mesi fa
Esatto. E perché mai dovresti effettuare altri depositi se hai già un buon profitto, pronto per giocare?
Ho ricevuto alcuni prelievi, ma ci sono voluti dai 7 ai 12 giorni per ogni prelievo. Gli ultimi sono stati i più lenti.
Immagino che ci vorranno diversi mesi prima di riuscire a ottenere tutto.
e non mi sorprenderei se il sito web venisse chiuso o se il mio account venisse disattivato nel frattempo. Vedremo...
Ma comunque; se si trattasse di una truffa vera e propria, non ritirerebbero alcuna richiesta.
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8 mesi fa
Se stessimo parlando di un altro casinò, voterei a favore della presentazione di un reclamo. Dovremmo indagare su un approccio così sconsiderato, soprattutto perché è gratuito. A essere completamente onesti, però, questo sito è già riconosciuto come un posto pessimo in cui giocare e non sono convinto che la direzione tenga molto all'equità:
Ho intenzione di pagare, ma poi è un vero inferno...
Cosa ne pensi? 🙁
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8 mesi fa
Nemmeno io ci credo molto. Pubblico i miei messaggi su TikiTaka per far sì che altri imparino dalla mia esperienza. La cosa migliore che penso sia almeno smettere di depositare denaro qui, stare calmi e aspettare pazientemente le continue richieste di denaro.
Finora ho ricevuto solo una piccola parte delle mie vincite, ma dopo un paio di settimane ho ricevuto indietro il mio deposito e un piccolo profitto. Quindi non è detto che ti prendano necessariamente tutto il denaro depositato.
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8 mesi fa
Apprezziamo tutti la vostra disponibilità a condividere anche questo tipo di esperienza. Sono lieto di vedere che avete ricevuto i depositi, insieme a un piccolo extra; tuttavia, nel complesso, la situazione è ancora molto deludente e ogni avvertimento condiviso è di grande aiuto.
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7 mesi fa
Buongiorno.
Qualcuno ha problemi ad accedere a Casion Online TikiTaka?
Da ieri non riesco ad accedere e il team di supporto non mi ha dato alcuna risposta.
Grazie.
João Paulo Carvalho
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7 mesi fa
Ciao, cosa ti viene mostrato quando provi ad accedere al casinò? Puoi mostrarmelo? Hai provato a mandare un'email per vedere se c'è qualcosa che non va?
Hai soldi in attesa di essere incassati?
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7 mesi fa
Risolto. Grazie.
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RispondiCita1
7 mesi fa
La situazione è degenerata rapidamente. 😀
ma quando è positivo direi che va tutto bene.
Quindi hai soldi qui e stai aspettando il prelievo o no? 😀
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5 mesi fa
Esperienza molto negativa
Esperienza pessima. Ci vogliono più di tre giorni per prelevare denaro. Se sospendi il conto con i tuoi soldi, non te li restituiscono. Nessuna verifica per i prelievi. Non ti permettono di prelevare numeri decimali, solo numeri interi. Vergognoso.
AGGIORNAMENTO
Ci vogliono due settimane per ritirare i miei soldi e continuano a rimandarmi.
NON SCOMMETTERE QUI
Modificato
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5 mesi fa
Ma qual è il motivo di questo ritardo? Te l'hanno spiegato?
Quindi, ho capito bene che nei loro termini è scritto che se vuoi chiudere il tuo account, non ti verrà rimborsato il saldo rimanente? Giusto?
Questa non è una bella cosa, e hai fatto bene a informare tutti qui, questo è certo.
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5 mesi fa
Sì, una volta dentro mi sono reso conto che questa casa di scommesse non è regolamentata in Spagna. Quindi fate molta attenzione. Mi ero quasi dimenticato di quei 17 euro...
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5 mesi fa
Beh, scommetto che Romi era interessata a sapere se il casinò ti ha spiegato il ritardo. Sappiamo che questo casinò non ha una licenza in Spagna. Ma a quanto pare non lo sapevi. Se me lo chiedi, il basso indice di sicurezza è una preoccupazione molto più grande per me.
Molti casinò implementano questa regola perché in passato i giocatori evitavano il KYC richiedendo la chiusura del conto mentre il loro saldo era ancora attivo. Credono che il prelievo diventi immediato e lo considerano un vantaggio. Da qui nasce questa regola. Tuttavia, l'esito dipende da circostanze specifiche. Questo, credo, ci riporta alla questione del pagamento ritardato.
Certo, quando ti ritrovi con un saldo così basso sul conto del casinò, 17 euro sono praticamente l'ultima, triste goccia. E l'esperienza che descrivi è esattamente la classica "maratona di miseria del casinò": aspetti giorni solo per ottenere un prelievo, e poi non ti pagano nemmeno il resto perché "decimali? No, qui giochiamo solo con numeri interi, amico".
A questo punto, non si tratta più di correttezza, ma di questo tipo di casinò che cerca di spremere fino all'ultimo centesimo e di tenerti al guinzaglio. L'assistenza clienti è lenta o completamente inutile, la verifica? Non ne abbiamo bisogno, rallenta solo le cose. Pura commedia, no?
Sono contento che tu abbia già presentato il reclamo...
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5 mesi fa
Ciao, Romi.
Grazie per la tua risposta, mi ha fatto sentire che almeno qualcuno capisce quanto tutto questo sia surreale.
La verità è che non sapevo che non fossero autorizzati in Spagna finché non mi sono ritrovato bloccato nella procedura di prelievo. Un errore madornale da parte mia, lo ammetto. I decimali mi hanno lasciato senza parole: ho un saldo lì che letteralmente non posso toccare, e non mi danno altra scelta che giocarlo. È come se mi dicessero: "Grazie per i tuoi soldi, ora vai a giocare e vedi se perdi anche quelli".
Quindi sì, è proprio come dici tu: una vera e propria maratona di infelicità. Grazie per aver messo parole e umorismo in qualcosa che mi stava solo causando frustrazione.
Saluti e grazie ancora per aver risposto con sincerità.
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RispondiCita1
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